办公室,作为党政机关、企事业单位运转的中枢,是信息汇聚的枢纽、决策部署的参谋、工作落实的督办、综合服务的保障。其地位之重要,作用之关键,正如习近平总书记多次强调的那样,办公室工作“承上启下、协调左右、联系内外”,是“为全局服务”的重要阵地。在中华民族伟大复兴战略全局和世界百年未有之大变局的背景下,习近平总书记就办公室工作作出一系列重要指示,为新时代办公室工作指明了前进方向、提供了根本遵循。深入贯彻落实这些重要指示精神,着力推动办公室工作高质量发展,不仅是当前和今后一个时期办公室系统面临的重大政治任务,更是提升治理能力、实现国家治理体系和治理能力现代化的内在要求。
深刻领会指示精神的时代内涵与实践逻辑
习近平总书记关于办公室工作的重要指示精神,高屋建瓴、内涵丰富、思想深邃,体现了党中央对办公室工作的高度重视和殷切期望。这些指示精神,不仅立足于办公室工作的具体特点,更将其置于党和国家事业发展全局中去考量,具有鲜明的时代性、战略性、指导性。
首先,要深刻理解其政治性。习近平总书记的重要指示,始终将讲政治摆在首位,强调办公室姓“党”,要求办公室人员必须对党绝对忠诚,坚决做到“两个维护”,严守政治纪律和政治规矩,确保党中央的决策部署和指示精神在办公室工作中得到不折不扣的贯彻执行。这意味着办公室工作绝不仅仅是事务性、技术性工作,而是一项具有强烈政治属性、承载重要政治责任的工作。
其次,要深刻理解其人民性。总书记多次强调“以人民为中心”的发展思想,这同样贯穿于办公室工作的各项要求之中。办公室工作不仅要服务领导、服务部门,更要服务基层、服务群众。无论是政务公开、信访接待,还是政策宣传、民意收集,办公室都是连接党和政府与人民群众的桥梁纽带,其工作的质量和效率直接影响人民群众的获得感、幸福感、安全感。
再者,要深刻理解其科学性与前瞻性。总书记的指示着眼于构建现代化治理体系,强调科学决策、高效运转、信息支撑、风险防控。他要求办公室工作要加强调查研究,掌握实情,提供精准有效的信息支持;要加强统筹协调,提高工作整体效能;要善于运用现代信息技术,提升办公室工作的智能化、专业化水平。这些都体现了对办公室工作发展趋势的精准把握和战略部署。
深刻领会这些指示精神的时代内涵与实践逻辑,是推动办公室工作高质量发展的前提和基础。我们必须带着感情学、带着责任学、带着问题学,将总书记的指示精神内化于心、外化于行,真正做到学思践悟、融会贯通。
办公室工作的核心职能与重要定位
办公室作为枢纽部门,其职能的发挥和定位的准确性,直接关系到整个机构的运行效率和决策水平。在贯彻落实总书记重要指示精神的过程中,我们必须对办公室的核心职能和重要定位有更加深刻的认识。
办公室的核心职能,概括起来就是“三服务”:服务领导决策、服务部门运转、服务基层群众。这“三服务”是一个有机整体,相互关联、相互促进。
服务领导决策,要求办公室必须是领导的“高参”和“智囊团”,能够及时、准确、全面地提供决策依据和参考意见,协助领导把握全局、科学决策。这需要办公室人员具备较强的政策理论水平、调查研究能力和综合分析能力。
服务部门运转,要求办公室必须发挥好综合协调、督促检查的作用,确保各项工作衔接顺畅、高效运行,当好“总调度”和“协调员”。这需要办公室具备良好的沟通协调能力和组织管理能力。
服务基层群众,要求办公室必须是社情民意的“晴雨表”和解决群众困难的“直通车”,把群众呼声作为第一信号,把群众满意作为第一标准,当好“勤务员”和“贴心人”。这需要办公室人员具备强烈的人民情怀和为民服务意识。
同时,办公室在机构中具有不可替代的重要定位。它是信息流动的中心,负责各类信息的收集、整理、分析和传递;它是指令传达的中心,确保上级精神和领导意图精准传达到位;它是协调配合的中心,促进各部门协同作战,形成合力;它也是后勤保障的中心,为各项工作的顺利开展提供坚实支撑。深刻认识这些职能和定位,有助于我们更好地理解办公室工作的重要性,并以此为导向,提升工作标准,优化工作流程。
以党的创新理论指导办公室工作高质量发展
习近平新时代中国特色社会主义思想是当代中国马克思主义、二十一世纪马克思主义,是全党全国人民为实现中华民族伟大复兴而奋斗的行动指南。将其全面贯彻落实到办公室工作中,是推动办公室高质量发展的根本遵循。
首先,要以政治建设为统领,确保办公室工作始终沿着正确方向前进。办公室要旗帜鲜明讲政治,把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务,坚持不懈用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作。要持续加强理想信念教育,引导办公室干部职工筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵,确保在任何时候任何情况下都能够忠诚核心、拥戴核心、维护核心。
其次,要以思想武装为先导,提升办公室干部职工的理论素养和政治能力。要建立健全常态化学习机制,通过集中学习、专题研讨、个人自学等多种形式,深入学习领会习近平总书记系列重要讲话精神,特别是关于办公室工作的重要指示精神。要坚持理论联系实际,把学习成果转化为分析问题、解决问题的能力,转化为推动办公室工作改革创新的思路举措。
再者,要以能力建设为支撑,打造一支高素质专业化的办公室队伍。办公室工作日益复杂、专业性强,对干部职工的能力要求越来越高。要围绕提升“七种能力”(政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力),加强教育培训,鼓励干部职工学习新知识、掌握新技能、适应新形势。特别是要注重培养办公室人员的统筹协调能力、信息研判能力、文字综合能力和应急应变能力。
最后,要以作风建设为保障,树立办公室的良好形象。办公室的作风,直接影响到党和政府的形象。要坚决贯彻落实中央八项规定精神,持之以恒纠治“四风”,力戒形式主义、官僚主义。要倡导求真务实、真抓实干的作风,强化服务意识,提升服务效能,努力打造一支政治坚定、业务精湛、作风优良、纪律严明的办公室队伍。
推进办公室工作提质增效的关键举措
高质量发展是新时代办公室工作的鲜明主题。要实现这一目标,必须聚焦关键环节,创新工作方法,以务实管用的举措推动办公室工作整体水平的提升。
一是健全工作机制,优化流程管理。要对办公室各项工作流程进行全面梳理和优化,建立健全科学、规范、高效的工作机制。明确岗位职责,细化工作标准,推行清单化管理、项目化推进,确保各项任务有人抓、有人管、有落实。要强化督查督办机制,对重点工作、重要批示、重要事项进行全过程跟踪督办,确保件件有回音、事事有落实。同时,要加强制度建设,用制度管人管事,形成靠制度管权、管事、管人的长效机制。
二是强化信息枢纽作用,提升决策辅助水平。信息是办公室工作的生命线。要建立健全多层次、多渠道的信息收集、研判和报送机制,确保各类信息及时、准确、全面地汇聚到办公室。要加强对信息的分析研判,去伪存真、由表及里,为领导提供精准、有价值的决策参考。要积极运用大数据、云计算、人工智能等现代信息技术,建设智慧办公平台,实现信息共享、协同办公、智能辅助,提升办公室工作的现代化水平。
三是提升服务保障水平,细化服务标准。办公室要树立“大服务”理念,不仅要服务好内部,更要服务好外部。要坚持问题导向,针对服务对象的需求,不断创新服务内容、改进服务方式。例如,在公文流转方面,要提速增效;在会议组织方面,要精简务实;在接待服务方面,要热情周到。要推动服务从“有没有”向“好不好”转变,从“粗放式”向“精细化”转变,努力提供个性化、专业化、高品质的服务。
四是加强调查研究与督促落实,力求实效。调查研究是办公室工作的基本功。要引导办公室干部深入基层、深入实际,掌握第一手资料,了解真实情况,听取民意诉求。要对调查研究中发现的问题,进行深入分析,提出切实可行的解决对策。同时,要强化督促落实职能,对领导交办事项、会议决定事项、部门承诺事项进行全过程监督检查,确保各项工作部署落地生根、见到实效。对执行不力、推诿扯皮的,要及时督促整改,并提出问责建议。
五是创新管理方式方法,激发内生动力。面对新形势新任务,办公室工作不能墨守成规,必须坚持守正创新。要鼓励探索新的管理模式,如扁平化管理、项目团队制等,提高工作灵活性和应变能力。要积极引入先进管理理念,如 PDCA 循环、精益管理等,提升办公室工作的科学化水平。要注重发挥人的主观能动性,激发干部职工的创造力和创新精神,鼓励他们围绕办公室工作的重难点问题,提出创新思路和解决方案。
打造忠诚干净担当的办公室队伍
办公室工作的高质量发展,最终要靠高素质的干部队伍来支撑。因此,深入贯彻总书记重要指示精神,必须把队伍建设摆在突出位置,努力打造一支政治过硬、业务精湛、作风优良、廉洁高效的办公室铁军。
首先,要铸就对党绝对忠诚的政治品格。忠诚是办公室干部的生命线。要坚持不懈地加强党性教育和理想信念教育,引导干部职工深刻认识“两个确立”的决定性意义,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。要严明政治纪律和政治规矩,确保在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。
其次,要培养精益求精的业务能力。办公室工作无小事,细节决定成败。要持续提升干部职工的专业能力和职业素养,特别是文字综合、沟通协调、办文办会、信息处理等核心业务能力。要加强实战训练和岗位练兵,通过传帮带、轮岗交流等方式,帮助年轻干部快速成长,成为办公室工作的行家里手。
再者,要锻造务实高效的优良作风。办公室干部要发扬“马上就办、真抓实干”的优良作风,以时不我待的紧迫感和夙夜在公的责任心,高质量高效率完成各项工作任务。要坚决克服形式主义、官僚主义,力戒空谈,注重实效。要强化服务意识,增强奉献精神,甘当无名英雄,乐于吃苦奉献。
最后,要严守清正廉洁的纪律底线。办公室作为“近水楼台”,更容易受到各种诱惑。要加强廉政教育,筑牢思想防线,引导干部职工自觉遵守党纪国法,严格执行各项规章制度。要坚持从小事抓起、从细节严起,防微杜渐,警钟长鸣,努力打造一支让党放心、让人民满意的廉洁高效的办公室队伍。
结语
深入贯彻习近平总书记重要指示精神,着力推动办公室工作高质量发展,是一项长期而艰巨的任务。我们必须站在政治和全局的高度,深刻理解其重大意义,全面把握其丰富内涵和实践要求。通过加强政治建设,提升理论素养,健全工作机制,强化能力支撑,转变工作作风,打造一支忠诚干净担当的办公室队伍,才能确保总书记的重要指示精神在办公室工作中落地生根、开花结果。新时代的办公室工作者,肩负着光荣而重要的使命,要以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态,以实际行动诠释对党的忠诚、对事业的热爱、对人民的负责,为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献办公室力量。