在中华民族伟大复兴的征程中，老干部们是党和国家的宝贵财富。他们曾为革命、建设和改革开放事业倾注心血、奉献青春，是共和国的脊梁，是薪火相传的精神标识。做好新时代老干部工作，不仅是对他们历史贡献的肯定，更是关乎党和国家事业持续健康发展、社会和谐稳定的重要一环。党的二十大报告强调，要“加强和改进离退休干部工作”。这为我们指明了方向，即必须以“强化‘四个精准服务’，用心用情做好老干部工作”为核心，将各项服务做得更细、更实、更有温度。
序言：时代的呼唤与老干部的价值
老干部工作，是一项特殊而光荣的政治任务。它承载着党对老干部的深切关怀，体现着社会主义制度的优越性，也寄托着全社会对榜样的尊崇与敬意。进入新时代，老干部群体的结构、需求呈现出多样化、个性化的特点，这对传统的管理和服务模式提出了更高要求。仅仅停留在“有没有”的层面已远远不够，更要关注“好不好”、“精不精”。因此，从“普惠性”服务向“精准化”服务转型，从“例行公事”向“用心用情”升华，成为当前做好老干部工作的必然选择。
“四个精准服务”，正是针对老干部实际需求提出的精细化、人本化服务理念，它涵盖了政治、生活、精神和作用发挥等多个维度。而“用心用情”，则是贯穿于这“四个精准服务”之中的灵魂和温度，是衡量服务质量的最高标准。本文将深入探讨如何通过强化“四个精准服务”，真正做到用心用情，在新时代背景下，将老干部工作提升到一个新的水平。
政治上精准关心：思想引领，薪火相传
政治上的关心，是做好老干部工作的首要任务，也是老干部安度晚年、永葆政治本色的根本保障。这种关心，绝非表面的客套，而是要做到精准入心、入脑。
首先，要精准把握老干部的思想动态。通过定期走访、座谈交流、建立联系等方式，及时了解老干部对党中央重大决策部署的认识、对时事热点的看法，以及他们在思想上遇到的困惑。针对性地开展党的最新理论、方针政策学习，特别是习近平新时代中国特色社会主义思想的深入学习，确保老干部们政治方向不偏、理想信念不移。可以组织专题报告会、理论学习小组、送学上门等多种形式，让老干部们能够便捷地获取学习资源，保持思想常新。
其次，要精准提供理论学习和党性教育平台。很多老干部虽然退休，但仍然心系国家、关注党和人民事业。为他们搭建学习平台，提供权威、系统的学习资料，组织重温党史、国史教育活动，观看红色影片，参观爱国主义教育基地，不仅能让他们持续深化理论武装，更能通过回顾党的奋斗历程，坚定“四个自信”，永葆共产党人的政治本色。这种精准的政治引领，能够激发老干部为党和人民事业增添正能量的热情，使他们成为弘扬党的优良传统、传承红色基因的坚定力量。
再者，要精准听取老干部的意见建议。老干部阅历丰富，政治敏感性强，他们在党的建设、社会治理、政策制定等方面具有独到见解。要建立健全听取意见建议的常态化机制，鼓励老干部建言献策，让他们感受到党组织的尊重与信任。对于合理的建议，要认真研究、及时反馈，让老干部们切实感受到自己的声音被听到、被重视。通过政治上的精准关心，不仅能让老干部们老有所学、老有所教，更能让他们政治生命常青，持续发挥政治优势。
生活上精准照顾：细致入微，无忧安康
生活上的照顾，是做好老干部工作的基础。它要求我们不仅要满足老干部的基本物质需求，更要注重个性化、精细化服务，让老干部们衣食无忧、生活安康。
精准识别需求是关键。老干部的生活状况千差万别，有的可能面临高龄、独居、失能等困境，有的可能患有慢性疾病，有的可能对医疗、养老、住房等有特殊需求。为此，要建立完善的老干部信息档案，定期更新，动态管理，实现“一人一档”甚至“一户一档”。通过入户走访、电话问询、座谈交流等方式，全面、准确地掌握每一位老干部的实际困难和具体需求，杜绝“一刀切”的服务模式。
精准提供医疗和健康服务。健康是老干部最关心的问题之一。要建立健全老干部健康管理制度，组织定期体检，提供绿色就医通道，协调优质医疗资源。针对患有慢性病的老干部，要提供个性化的健康指导、远程医疗咨询，甚至安排家庭医生上门服务。还可以组织健康讲座、养生知识分享，倡导健康生活方式，帮助老干部科学防病治病，提高生活质量。
精准解决实际困难。从日常的小事做起，真正将关怀落到实处。比如，帮助高龄老干部办理居家养老服务，协调解决出行不便问题；对于行动不便的老干部，提供上门送餐、代办事务等服务；对于家庭有特殊困难的老干部，及时给予帮扶慰问，解决燃眉之急。此外，还要关注老干部的居住环境，及时协调解决住房修缮、适老化改造等问题。通过细致入微、无微不至的生活照料，让老干部们真切感受到党组织的温暖和关怀，安享幸福晚年。
精神上精准慰藉：润物无声，乐享晚年
随着物质生活水平的提高，老干部们对精神文化的需求日益增长。精神上的精准慰藉，旨在丰富他们的精神世界，排解孤独感，让他们心理健康、情绪愉悦，真正实现“老有所乐”。
精准搭建精神文化平台。要根据老干部的兴趣爱好，有针对性地组织文化娱乐活动。例如，成立书画班、歌咏队、舞蹈队、摄影社等兴趣小组，提供活动场地和必要的教学指导。组织春秋游、参观博物馆、观看文艺演出等活动，丰富他们的精神生活。这些活动不仅能让老干部们找到志同道合的朋友，施展个人才华，还能激发他们对生活的热爱。
精准开展心理关怀和疏导。一些老干部在退休后，可能面临社会角色转变、子女不在身边、身体机能下降等问题，容易产生孤独、焦虑、失落等负面情绪。要加强对老干部心理健康的关注，建立心理疏导机制，配备专业的心理咨询师或志愿者，定期开展心理健康讲座，提供一对一的心理咨询服务。同时，鼓励老干部之间相互关爱、建立互助小组，营造积极向上、团结友爱的氛围，帮助他们调适心态，积极面对生活。
精准促进社会融入。要鼓励和支持老干部参与社区建设、志愿服务等社会活动，让他们感受到自己的价值，重塑社会认同感。例如，组织老干部担任社区调解员、文明督导员、青少年校外辅导员等，让他们在服务社会中找到归属感和成就感。这种社会融入，不仅能让老干部们保持与社会的连接，还能为社会贡献智慧和经验，实现“老有所为”与“老有所乐”的有机统一。通过精神上的精准慰藉，让老干部们的晚年生活充满阳光、充满活力。
作用上精准发挥：老有所为，余热生辉
老干部是党和国家的宝贵财富，他们拥有丰富的经验、知识和智慧，是传承红色基因、弘扬优良作风的重要力量。作用上的精准发挥，就是为老干部搭建平台，创造条件，使他们能够在力所能及的范围内继续为党和人民事业发挥余热。
精准挖掘老干部专长。每一位老干部都有其独特的专业背景和人生阅历。要通过深入调研，精准掌握老干部的专业特长、兴趣爱好、身体状况以及发挥作用的意愿。例如，有的老干部擅长党史研究，有的擅长政策解读，有的擅长技术指导，有的擅长书法绘画。根据这些特长，分类建立人才库，为他们匹配合适的发挥作用的岗位和机会。
精准搭建发挥作用的平台。要拓展老干部发挥作用的渠道和领域。可以鼓励和支持老干部在以下方面发挥作用：
- 政治把关和思想引领 ：邀请老干部担任党建工作指导员、理论宣讲员，结合自身经历，讲好党的故事、革命故事、改革开放故事。
- 建言献策 ：定期召开老干部座谈会，邀请他们对党和国家重大决策、地方发展、民生改善等提出意见建议。
- 关心下一代 ：组织老干部担任青少年校外辅导员、法治宣传员，开展爱国主义教育、革命传统教育，为青少年健康成长保驾护航。
- 社会治理 ：鼓励老干部参与基层党组织建设、社区治理、矛盾纠纷调解、文明创建等工作，发挥经验优势和威望作用。
- 专业咨询与技术指导 ：对于拥有专业技术专长的老干部，可以聘请他们担任行业顾问、技术指导员，在各自领域继续发光发热。
精准做好激励和服务保障。为确保老干部能够持续、有效地发挥作用，要提供必要的条件保障，如活动经费、场地支持、交通便利、安全保障等。同时，对老干部发挥作用的成果要及时肯定、宣传，对表现突出的给予表彰激励，让他们在奉献中感受到价值，在发挥余热中实现人生新的辉煌。通过作用上的精准发挥，让老干部们真正实现“老有所为”，为新时代中国特色社会主义事业注入不竭动力。
“用心用情”：服务温度的灵魂所在
“四个精准服务”是方法论，而“用心用情”则是贯穿其中的核心精神和价值导向。没有“用心用情”，“精准服务”就可能流于形式，失去温度；有了“用心用情”，即便资源有限，也能让老干部感受到如家人般的温暖。
“用心”体现在哪里？它体现在对老干部需求的细致洞察上。不是被动等待老干部提出要求，而是主动靠前服务，深入了解其所思所盼。它体现在服务设计的专业性和前瞻性上，预判可能出现的问题，提前做好预案。它体现在工作流程的优化和执行的严谨上，确保每一次服务都能高效、便捷、高质量地完成。用心，就是把老干部的事当作自己的事，把服务的标准定得更高，把工作的细节抓得更实。
“用情”体现在哪里？它体现在服务过程中的人文关怀和情感投入上。与老干部交谈时的一个真诚微笑，一句暖心问候；看望慰问时的一次握手，一个搀扶；解决困难时的一份耐心，一份执着。这些看似微小的举动，都能让老干部感受到被尊重、被关爱。用情，就是将心比心，设身处地为老干部着想，将政策的刚性与服务的柔性有机结合，让老干部在享受到物质保障的同时，获得精神上的慰藉和情感上的满足。
强化“四个精准服务”，必须始终坚持“用心用情”。这意味着我们的老干部工作者不仅要有过硬的业务能力，更要有深厚的为民情怀和高度的责任感。要加强队伍建设，选拔政治素质高、业务能力强、服务意识好、富有爱心和奉献精神的干部从事老干部工作。要通过培训、实践锻炼等方式，提升他们的服务理念和工作技能，使他们成为老干部的贴心人、知心人，真正把党中央的温暖和关怀传递到每一位老干部的心坎里。
挑战与机遇：新时代老干部工作的创新之路
新时代的老干部工作，既面临挑战也充满机遇。挑战主要体现在老干部群体多样化、需求个性化日益凸显，以及社会资源有限性与老干部服务需求增长之间的矛盾。同时，信息技术快速发展也带来了如何利用智慧化手段提升服务效率和质量的新课题。
然而，挑战也意味着创新和发展的机遇。我们可以利用大数据、人工智能等现代信息技术，建立老干部智慧服务平台，精准分析老干部需求，实现服务的智能化匹配和主动推送。例如，通过智能穿戴设备监测老干部健康状况，及时预警；通过线上平台提供学习教育、文化娱乐资源，打破时空限制。
此外，还可以积极引导社会力量参与老干部服务。通过政府购买服务、社会组织合作、志愿者队伍建设等方式，汇聚多方资源，共同为老干部提供更加专业化、多元化的服务。例如，鼓励养老机构、家政公司、心理咨询机构等为老干部提供定制化服务，形成政府主导、社会参与、多元供给的服务格局。
新时代的老干部工作，要以改革创新的精神，不断探索新的服务模式、新的工作机制，拓展新的服务领域，让老干部工作永葆生机活力，真正跟上时代发展的步伐，满足老干部日益增长的美好生活需要。
结语：传承红色基因，共绘时代新篇
强化“四个精准服务”，用心用情做好老干部工作，是一项长期而艰巨的任务，更是一份沉甸甸的政治责任和历史使命。它不仅仅是对老干部个体的关怀，更是对党的优良传统、红色基因的传承与弘扬，对社会核心价值观的践行。
做好老干部工作，就是要让老干部们政治上受尊重、思想上受教育、生活上被照顾、精神上得慰藉、作用上能发挥。这不仅能让他们安享幸福晚年，更能激励广大干部职工以老干部为榜样，不忘初心、牢记使命，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献自己的力量。
让我们以高度的政治责任感和对老干部深厚的感情，持续深化“四个精准服务”，用真心实意温暖老干部心田，用实际行动擦亮老干部工作名片，共同书写新时代老干部工作高质量发展的新篇章，为中华民族的伟大复兴凝聚磅礴力量！
