在中华民族尊老敬老的传统美德与新时代国家治理体系和治理能力现代化建设的交汇点上，如何高质量、高水平地做好老干部工作，不仅关乎老干部的切身利益，更承载着党的优良传统、凝聚着社会和谐稳定的强大力量。中央明确提出“强化‘四个精准服务’，用心用情做好老干部工作”，这不仅是一项具体的工作要求，更是一种深厚的情感投入和战略性的考量。本文旨在深入探讨“四个精准服务”的内涵与实践，并强调“用心用情”这一核心精神，以期共同绘就新时代老干部工作的幸福底色。
序章：老干部工作的新高度与新要求
老干部是党和国家的宝贵财富，他们为革命、建设和改革开放事业付出了青春和热血，作出了不可磨灭的贡献。在新的历史时期，老干部工作面临着老干部群体结构多元化、需求个性化、服务方式智能化等新趋势、新挑战。传统的普适性服务模式已难以满足日益增长的精细化需求。在此背景下，“四个精准服务”应运而生，它标志着老干部工作从“粗放式管理”向“精细化服务”的深刻转变，从“有形覆盖”向“有效覆盖”的深度拓展。而“用心用情”的强调，则是为这项工作注入了灵魂，要求我们将对老干部的关怀上升到思想自觉和行动自觉的高度。
精准之舵：领航政治方向——政治精准服务
政治建设是党的生命线，对于老干部而言，更是其安身立命之本、精神支柱之源。政治精准服务，就是要确保老干部在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致，持续汲取党的创新理论滋养。
首先，要做好理论武装的“精准滴灌”。针对老干部不同年龄、不同文化层次、不同学习习惯，通过组织集中学习、送学上门、线上学习平台、微信群推送等多种形式，及时传达党中央的重大决策部署、党的创新理论成果。例如，针对行动不便的老干部，可组织青年志愿者或工作人员上门送学，宣讲党的最新理论和政策，确保他们“离岗不离党，退休不褪色”。
其次，要搭建作用发挥的“政治平台”。鼓励老干部在力所能及的范围内，结合自身经历，讲好党的故事、革命的故事、新时代的故事。例如，组织他们参与党史学习教育宣讲团，以亲身经历感染和教育青少年；邀请他们为党建活动建言献策，贡献智慧。
再者，要强化政治关心和精神激励。定期走访慰问，了解他们的思想动态，倾听他们的心声，及时化解思想上的困惑。在重大节日或重要纪念日，组织形式多样的政治活动，让老干部感受到组织的温暖和关怀，始终保持昂扬向上的政治热情。通过这些精准化服务，确保老干部政治信仰不变、政治立场不移、政治方向不偏，永远做党的光荣传统和优良作风的坚定守护者和忠实传承者。
精准之本：托举晚年幸福——生活精准服务
生活精准服务是老干部工作的基石，旨在解决老干部的实际困难，提升他们的生活品质，让他们安享幸福晚年。这需要我们以细致入微的关怀，覆盖到他们衣食住行的方方面面。
首先，在医疗保障方面，要落实好各项医保政策，提供便捷高效的医疗服务。建立老干部健康档案，定期组织体检，开展健康讲座。针对患病老干部，要建立常态化联系机制，协助他们预约挂号、就医咨询，甚至提供上门送药、居家护理指导等服务。例如，可以与社区医院或定点医疗机构合作，开辟老干部绿色通道，优先安排就诊，提供个性化健康管理方案。对于高龄、失能老干部，要积极探索医养结合模式，提供专业照护服务。
其次，在日常生活中，要关注老干部的居住环境、养老金发放、水电暖气等民生问题。对于居家困难的老干部，要及时协调相关部门，提供力所能及的帮助。比如，可以组织志愿者定期上门探视，帮助他们打扫卫生、采购生活用品，或者协助办理各类行政事务。
再者，要关注特殊困难老干部群体。对于长期患病、子女不在身边、或家庭面临突发变故的老干部，要建立帮扶机制，提供心理疏导、物质帮扶等。例如，在春节、重阳节等传统节日，组织集中慰问活动，送去慰问金和慰问品，让他们感受到党和政府的温暖。生活精准服务，就是要让老干部在物质上无忧、身体上康健，真正做到老有所养、老有所依。
精准之魂：滋养精神世界——精神精准服务
物质富足是基础，精神富有才是幸福晚年的更高境界。精神精准服务，旨在丰富老干部的精神文化生活，满足他们的精神文化需求，让他们老有所乐、老有所学。
首先，要搭建文化娱乐平台。支持老干部文化体育社团的建设和发展，如书法绘画班、合唱团、舞蹈队、摄影协会等，提供活动场所和必要的经费支持。组织开展丰富多彩的文体活动，如专题讲座、文艺演出、棋牌比赛、健身活动等，让老干部在参与中找到乐趣、结交朋友。例如，定期举办“银龄风采”主题活动，展示老干部们的才艺和风采，增强他们的自我认同感和幸福感。
其次，要提供学习交流机会。鼓励老干部通过学习新知识、新技能，跟上时代步伐。可以开设各类兴趣班，如智能手机操作、网络安全知识、健康养生讲座等。组织专题报告会、座谈会，邀请专家学者解读时事政策、传统文化。同时，搭建老干部之间相互交流的平台，如茶话会、读书分享会，促进他们思想碰撞、情感交流，避免孤独感。
再者，要关注老干部的心理健康。随着年龄增长，部分老干部可能会出现焦虑、失落、抑郁等心理问题。要建立心理咨询服务机制，提供专业的心理辅导和情感支持。组织心理健康讲座，普及心理调适知识。例如，可以邀请心理专家进行团体辅导，或设立心理咨询热线，让老干部在遇到困扰时能够及时获得帮助。精神精准服务，就是要让老干部在精神上充实、文化上丰富，真正做到老有所乐、老有所学。
精准之力：激发银龄智慧——作用精准发挥
老干部拥有丰富的阅历、宝贵的经验和崇高的威望，是党和国家的宝贵智力资源。作用精准发挥，就是要充分尊重老干部的意愿和身体条件，搭建平台，引导他们继续为党和人民的事业发光发热，实现老有所为。
首先，要拓宽老干部建言献策的渠道。邀请老干部参与党和政府的重要决策咨询，针对经济社会发展中的热点难点问题，组织专题调研、召开座谈会，听取他们的真知灼见。鼓励他们通过写文章、提建议等形式，为党委政府工作贡献智慧。例如，可以成立老干部智库，定期征集他们的意见和建议，并认真研究采纳。
其次，要搭建老干部发挥余热的平台。鼓励老干部根据自身特长和兴趣，参与社会公益事业、社区治理、关心下一代工作。例如，组织他们担任青少年校外辅导员、法治宣传员、文明劝导员、基层矛盾调解员等。让他们把党的好传统、好作风传授给年轻一代，用亲身经历教育引导下一代健康成长。
再者，要创新老干部发挥作用的形式。结合新媒体技术，鼓励老干部利用网络平台，讲述红色故事、传播正能量。例如，可以支持他们开设个人公众号或短视频账号，分享人生经验、弘扬主旋律。同时，要做好老干部先进典型的宣传工作，通过报纸、电视、网络等媒体，广泛宣传他们的感人事迹和崇高品格，营造全社会学习老干部、尊敬老干部、关爱老干部的良好氛围。作用精准发挥，就是要让老干部在奉献中实现价值，真正做到老有所为、老有所敬。
核心精神：用心用情，温度服务
“四个精准服务”是方法论，而“用心用情”则是贯穿始终的灵魂。它要求我们在做好老干部工作的过程中，不仅仅是完成任务、履行职责，更要融入真挚的情感、深厚的敬意和无微不至的关怀。
“用心”，体现的是一种高度的责任感和事业心。它要求我们深入了解老干部的个性特点和深层需求，不满足于表面化、一般化的服务，而是要思考如何做得更好、更贴心。这意味着要具备敏锐的洞察力，善于发现老干部的潜在需求；要具备前瞻性，预判可能出现的问题并提前做好准备；要具备创新思维，不断探索新的服务模式和方法。例如，在制定服务方案时，不能“一刀切”，而要根据老干部的具体情况量身定制，真正做到“一人一策”。
“用情”，则体现的是一种深厚的敬老情怀和人文关怀。它要求我们把老干部当作自己的长辈、亲人，以同理心去感受他们的喜怒哀乐，以真诚的态度去对待他们。这意味着在与老干部交流时，要多一份耐心、多一份倾听；在解决问题时，要多一份设身处地、多一份细致周到。例如，在走访慰问时，不仅仅是送去物资，更重要的是面对面的交流，嘘寒问暖，让他们感受到被关心、被尊重。一个温暖的眼神、一句贴心的话语、一个搀扶的动作，都可能给老干部带来巨大的安慰和力量。
用心用情，就是要让老干部工作充满人情味，让服务更有温度。它要求我们从老干部的角度出发，想他们所想、急他们所急，把服务做在前面，把关怀落到实处。只有把真情实感融入到每一个服务细节中，才能真正赢得老干部的信任和尊重，才能让老干部工作从“要我做”变成“我要做”，从“制度规定”变成“情感自觉”。
展望未来：凝聚银龄力量，共绘幸福底色
强化“四个精准服务”，用心用情做好老干部工作，是一项长期而光荣的任务。它不仅是对老干部辛勤付出的最好回报，更是我们党和国家事业薪火相传、兴旺发达的重要保障。通过政治上的引导、生活上的保障、精神上的滋养、作用上的发挥，辅以用心用情的服务态度，我们能够构建起全方位、多层次、有温度的老干部服务体系。
展望未来，老干部工作应进一步创新发展，充分运用现代信息技术，构建智慧养老服务平台，实现服务需求与供给的精准匹配。同时，要加强老干部工作队伍建设，培养一批政治坚定、业务精通、作风过硬、富有感情的专业化服务队伍。
让我们以高度的政治责任感和对老干部深厚的感情，持续深化“四个精准服务”，秉持“用心用情”的核心精神，共同为老干部们营造一个政治坚定、生活幸福、精神充实、老有所为的晚年，让他们在新时代的光辉下，继续闪耀光芒，为全面建设社会主义现代化国家贡献银龄力量，共同绘就新时代老干部工作的最美幸福底色。
