强化“四个精准服务”，用心用情绘就老干部幸福底色

在中华民族尊老敬老的优良传统中，做好老干部工作始终是党和国家事业发展中不可或缺的重要一环。老干部是党和国家的宝贵财富，他们为革命、建设、改革事业奉献了毕生心血和智慧，功勋卓著，理应得到最深切的关怀和最周到的服务。进入新时代，老干部工作面临新形势、新任务，如何让广大老干部安享幸福晚年，继续发挥余热，成为一项重大而紧迫的课题。答案在于：强化“四个精准服务”，用心用情做好老干部工作，真正让这份光荣事业充满温度与深度。

“四个精准服务”并非空泛概念，而是新时代老干部工作实践中总结出的宝贵经验，旨在从政治、生活、精神、作用四个维度，全方位、精细化地满足老干部的多层次需求。而“用心用情”则是贯穿这四个维度的灵魂，它要求我们不仅要提供标准化的服务，更要注入人文关怀，以真诚的态度、细致的行动，让老干部切实感受到党的温暖和社会各界的尊重。

政治上的关心，是做好老干部工作的首要任务，也是老干部最根本的需求。它不仅仅是确保老干部的政治待遇，更在于持续加强思想政治引领，帮助他们保持政治坚定、思想常新，永葆共产党人的政治本色。

具体而言，要做到政治上精准关心，首先应建立健全常态化的学习机制。定期组织老干部学习习近平新时代中国特色社会主义思想，传达中央和地方重要会议精神、重大决策部署，确保他们及时了解党和国家的大政方针，始终与党中央保持高度一致。可以通过组织专题报告会、理论研讨会、红色教育基地参观等多种形式，丰富学习内容，提升学习效果。

其次，要注重加强党性教育和理想信念教育。结合老干部自身的革命经历和奋斗历程，引导他们回忆初心、传承红色基因，增强“四个意识”、坚定““四个自信”、做到“两个维护”。可以通过讲好党的故事、革命的故事、英雄的故事，鼓励老干部以亲身经历现身说法，发挥榜样作用。

再者，要确保老干部的各项政治待遇得到全面落实。包括按时足额发放离退休费，享受医疗保健、节日慰问等福利，以及在重大活动中邀请他们参加，听取他们的意见和建议，保障他们的知情权、参与权和监督权。这不仅是对他们贡献的认可，也是维护党和政府形象的重要体现。

政治上的关心，要力求精准、及时、有效，避免形式主义。要了解老干部的思想动态，关注他们的所思所想所盼，针对性地开展工作，帮助他们解决思想上的困惑，化解心理上的疑虑，使他们政治上更加清醒、坚定，精神上更加富足、充实。

生活上的照顾，是做好老干部工作的基石，也是最能体现“用心用情”的环节。随着老干部年龄的增长，身体机能逐渐衰退，生活自理能力可能下降，对医疗、养老等服务的需求日益增多。精准的生活照顾，旨在解除他们的后顾之忧，让他们安享幸福晚年。

首先，要聚焦医疗健康服务。建立老干部医疗绿色通道，优先安排就诊、住院，提供便捷高效的医疗服务。积极推广家庭医生签约服务，定期组织健康体检，建立健康档案，提供个性化的健康指导和疾病预防知识。对于行动不便或患有慢性病的老干部，要加强上门巡诊、居家护理服务，确保他们能得到及时、专业的医疗照护。还可以探索整合养老机构和医疗资源，构建医养结合的服务模式，为失能、半失能老干部提供专业照护。

其次，要关注日常居家生活。定期组织工作人员或志愿者上门走访慰问，了解老干部的生活状况和实际需求，帮助他们解决水电维修、家政服务、代买代办等实际困难。对于居住条件较差的老干部，要积极争取政策支持，改善他们的居住环境。在节日期间，要组织开展慰问活动，送去米面粮油等生活必需品，传递组织的关怀。

再者，要提供多样化的养老服务。在政策允许范围内，可以探索建立或与专业机构合作，为有需求的老干部提供集中托养服务。同时，积极推广社区居家养老模式，依托社区服务中心，提供日间照料、送餐助餐、康复训练等服务，让老干部在家门口就能享受到便捷的养老服务。

生活上的照顾，贵在细致、周全、个性化。要从老干部的具体情况出发，了解他们不同的生活习惯和需求，量身定制服务方案，避免“一刀切”的做法。通过点滴的关怀，让老干部感受到家的温暖，真正实现老有所养、老有所医。

精神上的慰藉，对于老干部而言，其重要性不亚于物质上的保障。很多老干部在离退休后，社会角色发生转变，容易产生失落感、孤独感，甚至出现心理健康问题。精准的精神慰藉，旨在丰富他们的精神生活，促进身心健康，让他们在晚年依然能够保持积极乐观的心态。

首先，要组织丰富多彩的文化娱乐活动。可以成立各类兴趣小组、俱乐部，如书画社、摄影协会、歌咏队、舞蹈队、棋牌室等，为老干部提供展示才艺、交流互动的平台。定期组织文体比赛、文艺演出、电影放映、知识讲座等活动，满足老干部多元化的精神文化需求。这些活动不仅能丰富他们的业余生活，更能增进彼此间的友谊，缓解孤独感。

其次，要注重心理健康服务。邀请心理专家定期开展心理健康讲座，普及心理调适知识。对于有心理困扰的老干部，要提供专业的心理咨询和疏导服务，帮助他们正确面对退休生活中的各种挑战，保持平和心态。工作人员在日常走访中，也要注意观察老干部的精神状态，及时发现并干预潜在的心理问题。

再者，要鼓励和支持老干部参与社会活动。可以组织他们参与社区建设、志愿服务、环保宣传等公益活动，让他们感受到自己的社会价值，重拾成就感。例如，邀请他们担任社区“五老”报告团成员，为青少年讲述革命传统故事；或者组织他们参与文明劝导、邻里互助等活动，发挥传帮带作用。

精神上的慰藉，关键在于尊重老干部的个人意愿和兴趣，提供多样化的选择。要营造积极向上、温馨和谐的氛围，让老干部感受到被尊重、被需要、被关爱。通过丰富的精神生活，帮助他们拓宽视野、陶冶情操，让晚年生活更加充实、更有意义。

老有所为，是许多老干部心底的强烈愿望。他们拥有丰富的知识、经验和阅历，是党和国家的宝贵财富。精准的作用发挥，旨在搭建平台，创造条件，让老干部能够继续为党和国家事业、为社会发展贡献智慧和力量，实现自身价值。

首先，要搭建多样化的发挥作用平台。可以根据老干部的专业特长、兴趣爱好和身体状况，引导他们参与到党建指导、社情民意调查、矛盾纠纷调解、关心下一代、科技咨询、文化传承等工作中。例如，聘请老干部担任“银发人才智库”成员，为地方经济社会发展建言献策；邀请他们担任青少年校外辅导员，开展思想道德教育。

其次，要注重发挥老干部在传承红色基因和优良作风方面的独特优势。组织老干部现身说法，讲述革命故事、奋斗故事，引导广大党员干部和青少年学习老一辈的革命精神和奉献精神。鼓励他们撰写回忆录，整理历史资料，为党史学习教育提供宝贵素材。

再者，要为老干部发挥作用提供必要的支持保障。包括提供活动场地、交通便利、资料信息等，确保他们能够顺利开展工作。同时，要建立激励机制，对发挥作用突出的老干部给予表彰奖励，增强他们的荣誉感和积极性。

作用上的发挥，要坚持自愿量力、注重实效的原则，充分尊重老干部的个人意愿和身体状况，不强求、不加压。要通过科学引导和精心组织，让老干部在实现“老有所为”的过程中，获得成就感、幸福感和归属感，真正做到老有所乐、老有所值。

“用心用情”是贯穿“四个精准服务”的红线，是做好老干部工作的灵魂所在。它要求我们不仅要完成任务、达到指标，更要带着真情实感去服务，把老干部当家人，把老干部的事当家事。

“用心”体现在对老干部需求的深入了解和精准把握。它要求我们不能浮于表面，要深入老干部家中，倾听他们的心声，洞察他们的痛点和难点。通过建立常态化的联系机制，如定期上门走访、电话问候、生日祝福等，构建起与老干部的深厚感情。

“用情”则体现在服务态度和细节上。它要求我们的工作人员怀揣真诚、富有耐心，对待老干部要像对待自己的父母长辈一样，言语亲切、举止恭敬。在服务过程中，要注重细节，如帮助老干部倒水、搀扶、耐心解答疑问等，这些看似微小的举动，都能让老干部感受到温暖和尊重。

用心用情，还体现在服务的个性化和差异化。老干部的背景、经历、身体状况和需求各不相同，不能搞“一刀切”。要根据每位老干部的具体情况，量身定制服务方案，提供个性化的关怀。例如，针对行动不便的老干部，提供上门服务；针对爱好文艺的老干部，提供更多的文化活动平台。

最终，“用心用情”是为了建立起一种信任、依赖和亲情般的关系。当老干部把我们当成可以倾诉、可以依靠的人时，我们的工作就真正做到了他们的心坎上。

要真正实现“四个精准服务”并注入“用心用情”，需要系统性的规划和扎实的执行。

首先，要 健全工作机制。完善老干部工作领导体制和运行机制，明确各部门职责，形成齐抓共管、协调联动的工作格局。建立健全老干部情况台账，实行动态管理，为精准服务提供数据支撑。

其次，要 强化队伍建设。打造一支政治过硬、业务精通、作风优良、充满爱心的老干部工作队伍。加强专业培训，提升服务能力和水平。注重激励关怀，确保队伍的稳定性和积极性。

再者，要 科技赋能。积极运用大数据、云计算、人工智能等现代信息技术，建设智慧老干部服务平台。通过线上平台，实现政策查询、活动报名、健康咨询、意见反馈等功能，提升服务便捷性和效率。

此外，要 整合社会资源。鼓励和引导社会力量参与老干部服务工作，包括引入专业养老机构、医疗组织、志愿者团队、社会慈善基金等，形成多元化、多层次的服务供给体系。

最后，要 创新服务模式。不断探索新的服务理念和方法，比如开展“微心愿”认领活动，帮助老干部实现小小心愿；推广“时间银行”模式，鼓励低龄健康老干部帮扶高龄老干部，实现互助养老。

强化“四个精准服务”，用心用情做好老干部工作，其意义早已超越了单纯的服务范畴。

首先，这是党和国家事业薪火相传的内在要求。老干部是革命历史的见证者，是党和国家优良传统作风的传承者。关心好他们，就是传承红色基因，教育激励后辈，确保党的事业永续发展。

其次，这是建设和谐社会的重要组成部分。老干部安享晚年，家庭幸福，不仅能促进家庭和睦，也能为社会稳定贡献积极力量。尊老敬老蔚然成风，是社会文明进步的标志。

再者，这是激发社会正能量的有效途径。当老干部感受到党和政府的关心，他们会更加坚定信念，乐于发挥余热，用自身的光和热影响带动周围的人，汇聚起强大的社会正能量。

最后，这是彰显制度优势和人民情怀的具体体现。用心用情做好老干部工作，充分体现了我们党以人民为中心的发展思想，彰显了社会主义制度的优越性和党对老同志的深厚感情。

新时代的老干部工作，任重道远，也充满温情与希望。强化“四个精准服务”，用心用情做好老干部工作，不是一句口号，而是需要全体老干部工作者付出真心、投入真情、采取真招的实际行动。让我们牢记使命，担当作为，以细致入微的关怀、温暖人心的服务，共同绘就老干部幸福的底色，让广大老干部在夕阳下焕发出更加绚丽的光彩，为实现中华民族伟大复兴的中国梦继续贡献智慧和力量。