在我国社会发展和进步的伟大进程中，广大老干部是党和国家的宝贵财富，是各项事业的开拓者和奠基人。他们将最宝贵的青春和智慧奉献给了祖国，为民族的复兴和人民的幸福作出了不可磨灭的贡献。如今，如何用心用情、精准高效地服务好这些为党和国家事业奋斗了一生的前辈，不仅是党和政府义不容辞的责任，更是检验我们治理能力和人文关怀水平的重要标尺。新时代背景下，强调“强化‘四个精准服务’，用心用情做好老干部工作”正当其时，这不仅是对老干部群体的深切关怀，更是对优良传统和红色基因的赓续传承。
为什么需要“强化”精准服务？
随着社会结构的变迁和老干部群体自身需求的多样化，传统的老干部工作模式面临新的挑战。一方面，老干部队伍日益庞大，平均年龄逐年增长，在健康、养老、精神文化等方面的需求更加复杂多元；另一方面，信息化、智能化时代的到来，也对老干部工作提出了更高的要求，需要将线下服务与线上平台相结合，提升服务的便捷性和可及性。
“强化”二字，意味着要进一步提升服务的深度、广度与精度。这不仅仅是量的增加，更是质的飞跃。它要求我们从理念上深刻认识老干部工作的重大意义，从行动上不断创新服务方式、优化服务流程，从效果上切实增强老干部的获得感、幸福感和安全感。只有持续强化服务意识，提升服务能力，才能确保老干部工作始终与时俱进，不负老干部们的殷切期望。
深度解读“四个精准服务”
“四个精准服务”是做好新时代老干部工作的核心抓手，它涵盖了从需求摸排到政策落实，从精神文化到情感关怀的全方位、多层次服务体系。
1. 精准摸排需求，提供个性化服务
老干部的需求千差万别，不能搞“一刀切”。精准摸排需求是所有服务的基础和前提。这要求我们建立健全常态化、制度化的联系机制，通过定期走访、座谈交流、问卷调查、大数据分析等多种方式，深入细致地了解每一位老干部在医疗保健、日常照护、学习娱乐、心理健康、家庭生活等方面的具体诉求。
例如，对于行动不便的老干部，可以主动提供上门服务；对于有学习需求的老干部，可以组织兴趣小组或线上课程；对于有心理困惑的老干部，则应提供专业的心理咨询服务。通过建立老干部个人档案，实现“一人一档”，动态更新信息，确保服务内容的精准对接，让老干部感受到被尊重、被理解的专属关怀。这种个性化、精细化的服务，是提升老干部满意度的关键所在。
2. 精准搭建平台，丰富精神文化生活
老干部退而不休，依然渴望发挥余热、充实生活。精准搭建平台，就是为他们提供实现“老有所学、老有所乐、老有所为”的舞台。这包括但不限于：
- 搭建学习交流平台： 组织政治理论学习、时事政策解读、健康养生讲座等，丰富老干部的精神世界。可以利用老年大学、线上学习平台等，提供多样化的课程选择。
- 搭建文化娱乐平台： 成立书画、摄影、歌舞、棋牌等兴趣小组，组织文体活动，让老干部在丰富多彩的活动中陶冶情操，结交朋友，享受生活。
- 搭建发挥余热平台： 鼓励和支持老干部结合自身特长和经验，在党建、教育、法律、科技、社区治理等方面继续发光发热，为社会贡献智慧和力量。例如，聘请老干部担任“五老”报告员、义务监督员，参与关心下一代工作等。
通过这些平台的搭建，不仅能够满足老干部的精神文化需求，还能让他们感受到自身价值，保持积极乐观的心态。
3. 精准落实政策，确保各项待遇到位
政策是老干部工作的重要保障。精准落实政策，意味着要不折不扣地执行中央和地方关于离退休干部的各项政策规定，确保他们在政治待遇、生活待遇、医疗保障等方面的权益得到充分保障。这要求我们：
- 熟悉政策： 工作人员必须熟练掌握离退休干部工作的各项政策法规，做到心中有数，运用自如。
- 宣传政策： 及时向老干部宣讲最新政策，让他们对自身应享有的权益了然于心。
- 严格执行： 杜绝在政策落实上的打折扣、搞变通，确保每一项政策都能够准确无误地落到实处。
- 及时解决问题： 对于政策执行中遇到的模糊地带或老干部反映的问题，要积极协调、妥善解决，确保老干部的合理诉求得到回应。
政策的精准落实，是维护老干部切身利益、体现党和政府对老干部关心关爱的具体体现，也是赢得老干部信任和支持的基础。
4. 精准传递关怀，营造温暖和谐氛围
“用心用情”的核心体现在精准传递关怀上。这超越了物质层面的给予，更注重精神层面的慰藉和情感上的交流。
- 定期走访慰问： 特别是在重大节日、生病住院、家庭困难时，要主动上门看望，送去组织的温暖。
- 加强情感沟通： 倾听老干部的心声，了解他们的思想动态，及时进行心理疏导，帮助他们排解孤独感和失落感。
- 开展人文关怀活动： 组织集体生日会、节日联欢会等活动，增强老干部的集体归属感。
- 关注特殊群体： 对高龄、空巢、失能、患病老干部，要给予更加细致周到的照顾和帮助。
通过这些细致入微的关怀，让老干部真切感受到组织的温暖和社会的尊重，营造一个充满人情味和和谐友爱的生活环境。
用心用情，是做好老干部工作的灵魂
“用心用情”是贯穿“四个精准服务”的灵魂，是衡量老干部工作成效的关键要素。它不仅仅是一种工作方法，更是一种服务态度和价值取向。
- “用心”体现在细致入微的观察和思考。 要用心去发现老干部的潜在需求，用心去研究服务创新的路径，用心去解决老干部面临的实际困难。它要求工作人员要有强烈的事业心和责任感，把老干部的事情当作自己的事情来办。
- “用情”则体现在真诚的人文关怀和情感投入。 要将老干部视为家人、长辈，以真挚的感情去对待他们，在每一次的接触中都传递出温暖和敬意。它要求工作人员要有深厚的群众感情，发自内心地尊重老干部、热爱老干部工作。
只有将“用心用情”融入到每一个服务环节，才能让服务更有人情味，更有温度。这种发自内心的关怀，能够更好地触及老干部的内心，让他们感受到被重视、被珍爱，从而焕发出积极向上的精神面貌。
结语：让老干部幸福安度晚年
强化“四个精准服务”，用心用情做好老干部工作，是一项长期而光荣的任务。它不仅是对老干部贡献的认可和致敬，更是对党的光荣传统和优良作风的传承和发扬。通过精准的需求摸排、多样的平台搭建、严格的政策落实和真挚的情感关怀，我们能够为广大老干部提供更高质量、更具人文关怀的服务，让他们政治上更有荣誉感、组织上更有归属感、生活上更有幸福感。
让我们共同努力，以更饱满的热情、更务实的作风、更创新的举措，将老干部工作做得更细、更实、更好，让所有老干部都能老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为，幸福安度晚年，为实现中华民族伟大复兴的中国梦继续凝聚正能量！
