在我国社会发展进程中，老干部群体是党和国家的宝贵财富，是各项事业发展的重要见证者、参与者和贡献者。他们为民族独立、人民解放、国家富强和人民幸福奉献了青春乃至一生。做好老干部工作，不仅是对历史的尊重，更是对未来负责的体现。新时代背景下，如何才能更好地服务老干部，让他们安享晚年、老有所乐、老有所为？答案在于“强化‘四个精准服务’，用心用情做好老干部工作”。这不仅仅是一句口号，更是一套系统性的工作理念与实践指南，旨在通过精细化、人情味的服务，真正把关怀送到老干部的心坎上。
老干部工作的时代呼唤：从“基本”到“精准”
随着社会老龄化程度的加深和老干部群体需求的多样化、个性化发展，传统粗放型、一刀切的服务模式已难以适应。老干部工作正面临新的挑战和机遇，亟需从“有没有”转向“好不好”，从“基本保障”跃升到“精准服务”。“精准”意味着洞察老干部的真实需求，对症下药，提供定制化的解决方案；“用心用情”则强调服务过程中倾注真挚情感，以人为本，让老干部感受到家的温暖和组织的关怀。这二者相辅相成，共同构筑起新时代老干部工作的核心要义。
洞察核心：深度解读“四个精准服务”
“四个精准服务”是做好老干部工作的战略支点，它们涵盖了老干部生活的方方面面，旨在构建一个全方位、多层次的关爱体系。
精准服务一：政治关怀，思想引领入人心
老干部是党的事业的忠诚实践者，他们对党的感情深厚，政治觉悟高。因此，提供精准的政治关怀，确保他们在思想上不掉队，精神上不空虚，是老干部工作的首要任务。
具体举措包括：
- 定期通报情况，及时传达精神： 确保老干部能够及时了解党中央的重大决策部署、国家发展形势以及本地区本单位的重要工作进展。这可以通过召开情况通报会、发放学习资料、组织线上学习等多种形式进行，让他们感受到自己依然是组织的一员，参与感和归属感不减。
- 加强理论学习，筑牢思想根基： 组织老干部深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，学习党的创新理论，坚定理想信念。可以成立老干部学习小组，开展专题研讨，邀请专家学者进行辅导报告，帮助他们用党的最新理论武装头脑，保持政治上的清醒和坚定。
- 搭建发挥余热平台，激发政治热情： 鼓励老干部根据自身特长和意愿，参与到关心下一代、党史宣讲、基层治理、建言献策等工作中。这不仅能让他们继续为党和人民的事业贡献智慧和力量，也能满足他们老有所为的政治需求和精神寄托。例如，可以组织“银发宣讲团”，让老干部用亲身经历讲述党的奋斗故事，传承红色基因。
- 重视精神激励，增强荣誉感： 关心老干部的政治荣誉感，在重大节日、重要事件节点，通过上门走访慰问、颁发纪念章、举办表彰活动等形式，充分肯定他们的历史功绩和对事业的贡献，让他们感受到组织的尊重和关怀。
政治关怀的精准性在于，它不仅仅停留在形式上，更要深入到老干部的内心，让他们在政治上得到尊重，在思想上得到滋养，在情感上得到慰藉，始终保持与党中央的高度一致。
精准服务二：生活保障，细节入微暖人心
生活保障是老干部安享晚年的基础，也是最直接、最现实的需求。精准的生活保障服务，就是要细致入微地解决老干部在衣食住行、养老就医等方面的实际困难。
具体举措包括：
- 确保待遇落实，维护合法权益： 严格按照政策规定，不折不扣地落实老干部的各项政治待遇和生活待遇，包括离退休费、医疗费报销、住房补贴等。对政策变化要及时向老干部做好解释工作，确保他们知情明理。对于老干部反映的待遇落实问题，要及时核实、解决，维护他们的合法权益。
- 定期走访慰问，了解实际困难： 建立常态化、制度化的上门走访慰问机制，特别是在春节、重阳节等重要节日和老干部生病住院、家庭出现重大变故时，及时送去组织的问候和关怀。通过面对面交流，深入了解老干部的生活状况、身体健康、家庭情况以及面临的困难，并建立台账，实行销号管理。
- 提供精细化助老服务： 针对老干部在居家生活中的具体需求，提供个性化、多样化的服务。例如，协助办理养老、医疗等事务；提供家政服务、维修服务推荐；帮助采购日常生活用品；为行动不便的老干部提供上门理发、送餐等服务。可以探索与社区居家养老服务中心合作，拓展服务渠道。
- 解决急难愁盼问题： 对于老干部在生活中遇到的特殊困难，如突发疾病导致经济困难、子女就业遇到难题、住房改造需求等，要急其所急、想其所想，积极协调有关部门，争取政策支持和社会援助，切实帮助他们排忧解难。
生活保障的精准性，体现在对老干部个体差异的充分尊重和对具体问题的深度关切上，让服务充满温度，真正做到雪中送炭、润物无声。
精准服务三：健康管理，科学护航安人心
健康是老干部幸福晚年的基石。随着年龄增长，老干部的健康问题日益突出。提供精准的健康管理服务，旨在帮助他们科学预防疾病，有效治疗疾病，提高生活质量。
具体举措包括：
- 建立健康档案，实施动态管理： 为每位老干部建立详细的健康档案，记录其病史、用药情况、体检结果等，并定期更新。通过大数据分析，对老干部的健康状况进行评估，及时发现潜在风险，为个性化健康管理提供依据。
- 组织健康体检，加强疾病预防： 定期组织老干部进行全面细致的健康体检，并提供专业的体检报告解读和健康咨询服务。针对体检中发现的问题，及时提醒老干部就医，并协助联系优质医疗资源。同时，通过健康讲座、发放健康宣传资料等形式，普及健康知识，引导老干部养成良好的生活习惯。
- 提供便捷医疗服务，保障就医需求： 积极协调医院，为老干部提供优先挂号、优先就诊、优先检查、优先取药的“绿色通道”服务。对于行动不便、高龄体弱的老干部，可以探索提供上门巡诊、家庭医生签约等服务。加强对慢性病老干部的管理，定期随访，指导用药。
- 关注心理健康，提供精神慰藉： 老年人容易出现孤独、焦虑、抑郁等心理问题。要定期开展心理健康讲座，邀请心理专家进行咨询辅导。鼓励老干部参与社交活动，拓展兴趣爱好，保持积极乐观的心态。对于有明显心理困扰的老干部，要及时进行干预和转介。
健康管理的精准性，不仅关注身体疾病的治疗，更着眼于全生命周期的健康管理和心理健康的维护，让老干部能够活得更健康、更有尊严。
精准服务四：文化娱乐，精神充实悦人心
精神文化生活是老干部晚年幸福指数的重要组成部分。精准的文化娱乐服务，旨在丰富老干部的精神世界，让他们老有所乐，享受充实而有意义的晚年生活。
具体举措包括：
- 搭建文体活动平台，丰富精神生活： 充分利用老干部活动中心、老年大学等阵地，开设多样化的兴趣班，如书画、音乐、舞蹈、棋牌、摄影等，满足老干部的个性化需求。组织开展形式多样的文体活动，如歌咏比赛、文艺演出、体育健身、主题沙龙等，活跃老干部身心。
- 鼓励学习新知识，促进终身学习： 结合时代发展和社会热点，定期举办各类知识讲座，如养生保健、法律常识、智能手机使用、旅游文化等，帮助老干部增长见识，跟上时代步伐。鼓励老干部发挥自身优势，担任特约研究员、党史宣讲员等，实现教学相长。
- 组织外出参观考察，拓宽视野： 适时组织老干部进行参观学习、红色教育基地考察、文化旅游等活动，让他们在欣赏祖国大好河山的同时，感受国家发展变化，激发爱国热情。在活动组织过程中，要充分考虑老干部的身体状况和出行安全。
- 营造和谐温馨的活动氛围： 重视在活动中创造良好的社交环境，鼓励老干部之间相互交流、相互帮助，增进友谊。引导老干部社团自治，发挥骨干作用，激发老干部参与活动的内生动力。
文化娱乐的精准性，在于尊重老干部的个人兴趣和文化背景，提供个性化、多样化的选择，让他们的晚年生活充满阳光和活力，实现精神层面的富足和满足。
深化“用心用情”：服务温度与情感连接
“用心用情”是贯穿“四个精准服务”的灵魂，它决定了老干部工作的品质和效果。用心，意味着深入思考、细致谋划；用情，意味着真诚投入、换位思考。
- 强化人文关怀，注重情感交流： 老干部最需要的是被理解和被尊重。在服务过程中，要始终保持耐心、爱心，倾听他们的心声，了解他们的苦乐。记住他们的生日、重要纪念日，送上个性化的祝福，让老干部感受到被重视。
- 提升服务能力，打造专业团队： 做好老干部工作，需要一支政治过硬、业务精湛、作风优良的专业化队伍。要加强对工作人员的培训，提升他们的政策水平、服务技能和心理素质，培养敬老爱老的职业情怀。
- 创新服务模式，融入科技元素： 借助互联网、大数据、人工智能等现代科技手段，提升老干部工作的智能化水平。例如，开发老干部服务 APP，提供在线咨询、预约服务；建立智能呼叫中心，定期回访；推广智能穿戴设备，实时监测健康状况等，让服务更便捷、更高效。
- 健全工作机制，形成工作合力： 老干部工作是一项系统工程，需要各级党组织、相关部门以及社会各界共同参与。要完善责任体系，明确分工，加强协调配合，形成齐抓共管、协同推进的良好格局。
“用心用情”不是一句空话，而是体现在每一次真诚的问候、每一次细致的帮助、每一次暖心的陪伴中。它是一种深层次的情感投入，旨在建立起组织与老干部之间信任与依靠的桥梁。
实现“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为”：综合效益
通过强化“四个精准服务”并坚持“用心用情”，我们最终要实现的是让老干部群体在物质上无忧、精神上富足、健康上有所保障、生活中充满乐趣、并且能够继续发挥作用的“六有”目标。
- 对老干部个人而言： 他们能够安享幸福晚年，感受到组织的温暖和社会的尊重，身心健康，生活充实，拥有更高的获得感、幸福感和安全感。
- 对党和国家事业而言： 老干部是宝贵的智力资源和政治优势，他们积极发挥余热，能够为经济社会发展贡献智慧和力量，传承优良作风和革命精神，对年轻一代起到榜样和引领作用。
- 对社会和谐而言： 做好老干部工作，是社会文明进步的体现，有助于营造尊老爱老助老的良好社会风尚，促进家庭和睦，维护社会稳定，构建和谐社会。
这种综合效益是深远的，它不仅仅是对特定群体的关怀，更是对整个社会价值观和道德风尚的积极塑造。
挑战与展望：持续优化，久久为功
尽管老干部工作取得了显著成效，但我们也要清醒认识到，随着时代发展，老干部工作的需求也在不断变化。面对老干部群体日益增长的多元化、个性化需求，以及工作中的新情况、新问题，我们仍需不断创新工作思路，完善工作机制，提升服务水平。
未来，应进一步：
- 加强顶层设计： 持续完善老干部工作的政策法规体系，为各项服务提供坚实的制度保障。
- 深化基层实践： 推动老干部服务重心下移，将精准服务落到实处，实现社区化、属地化管理。
- 拓展社会参与： 鼓励社会组织、志愿者力量参与到老干部服务中来，形成政府主导、社会协同的良好局面。
- 注重经验总结与推广： 及时总结各地在老干部工作中的创新经验和有效做法，形成可复制、可推广的模式。
老干部工作是一项长期性、战略性任务，需要久久为功，持之以恒。
结语
“强化‘四个精准服务’，用心用情做好老干部工作”不仅是新时代老干部工作的核心理念，更是我们对老一辈革命者、建设者的庄严承诺。这是一项充满温度和深度的事业，它要求我们不仅要有严谨细致的工作作风，更要有真挚深厚的人文情怀。通过政治、生活、健康、文化娱乐等方面的精准发力，并始终贯穿“用心用情”的温度，我们必将能够让广大老干部们共享改革发展成果，安享幸福晚年，为实现中华民族伟大复兴的中国梦继续贡献光和热。
