在构建和谐社会、实现中华民族伟大复兴的征程中，老干部是党和国家的宝贵财富，是连接历史与未来的重要桥梁。他们的贡献彪炳史册，他们的智慧历久弥新。因此，做好老干部工作，不仅是对他们历史功绩的尊重与肯定，更是传承优良作风、激发奋进力量的现实需要。新时代背景下，老干部工作的内涵与要求也在不断深化，其中，“强化‘四个精准服务’，用心用情做好老干部工作”已成为提升工作质效、彰显人文关怀的核心理念。
老干部工作的时代命题：从“一般”到“精准”
长期以来，老干部工作致力于为老干部提供服务保障。然而，随着社会发展和老干部群体需求日益多元化、个性化，传统意义上的普适性服务已难以完全满足需求。例如，有些老干部身体健康，希望发挥余热；有些则面临健康困扰，需要特殊照护；还有些可能受限于信息获取能力，渴望精神慰藉与政治学习。这些差异性要求我们必须转变思路，从“大水漫灌”式的粗放服务转向“精准滴灌”式的精细服务，将有限的资源投入到最需要的地方，解决最迫切的问题。
“四个精准服务”正是在此背景下应运而生，它旨在从政治、组织、生活、作用发挥等多个维度，对老干部工作进行系统性、精细化的升级，确保每一项服务都能直抵人心，务实有效。同时，“用心用情”则是贯穿始终的灵魂，它强调在服务过程中注入真挚情感，以人为本，视老干部为亲人、为长辈，让他们的晚年生活充满阳光与尊严。
四个精准服务：构建全方位、个性化服务体系
1. 政治引领精准服务：铸魂固本，凝心聚力
政治上的坚定清醒是老干部永葆本色的根本。政治引领精准服务，旨在通过多元化、差异化的方式，确保老干部能够及时、准确地了解党的路线方针政策，深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想的精髓要义，始终与党中央保持高度一致。
具体而言，这包括：
- 精准传达学习内容 ：针对不同年龄、文化程度和身体状况的老干部，提供定制化的学习资料，如精简版文件、有声读物、线上学习平台等，确保学习无障碍。
- 创新学习形式 ：组织小型化、分散化的理论学习小组，开展专题报告会、座谈会、微党课等，鼓励老干部结合自身经历分享学习体会，增强学习的互动性和吸引力。
- 搭建思想交流平台 ：定期组织老干部参观改革开放成就展、红色教育基地，引导他们见证国家发展巨变，增强“四个自信”，激发爱党爱国热情。
- 关心政治荣誉与待遇 ：确保老干部各项政治待遇落实到位，定期走访慰问，倾听他们的心声，及时回应政治关切，让他们感受到组织的温暖和政治上的尊重。
通过政治引领的精准化，老干部们的政治信念得以持续强化，思想防线更加牢固，在关键时刻能够发挥稳定器和风向标的作用。
2. 组织关怀精准服务：雪中送炭，润物无声
组织关怀是老干部工作的基石，旨在通过细致入微的关怀，让老干部感受到组织的温暖与力量。组织关怀精准服务，强调的是对老干部个体情况的深入了解和对特定需求的及时响应。
具体措施包括：
- 建立健全信息档案 ：详细记录每位老干部的基本信息、健康状况、家庭情况、兴趣爱好、特殊需求等，实行动态更新，为精准服务提供数据支撑。
- 常态化走访慰问机制 ：将节日慰问、生病探视、生日祝福等常规性活动做深做实。特别关注独居、空巢、高龄、患病老干部，制定个性化帮扶方案，提供紧急联系人服务等。
- 搭建情感交流平台 ：组织丰富多彩的文体活动，如兴趣小组、老年大学、健康讲座、春秋游等，促进老干部之间的交流互动，丰富他们的精神文化生活，缓解孤独感。
- 畅通诉求反映渠道 ：设立老干部服务热线、意见箱，定期召开老干部座谈会，鼓励他们提出意见建议，及时协调解决困难和问题，形成快速响应、有效解决的闭环管理。
精准的组织关怀，如同冬日暖阳，让老干部们在晚年生活中感受到被爱、被尊重，有效提升他们的幸福感和归属感。
3. 生活保障精准服务：解忧纾困，安享晚年
老有所养、老有所医、老有所居，是老干部最基本的生活需求。生活保障精准服务，旨在确保老干部的各项生活待遇得到落实，并在此基础上，提供更具个性化、专业化的生活辅助与健康管理服务。
重点内容包括：
- 落实各项生活待遇 ：严格执行离退休费、医疗费、住房补贴等各项政策规定，确保足额及时发放，保障老干部基本生活。
- 优化医疗健康服务 ：建立老干部健康档案，提供定期体检、送医送药上门、绿色就医通道、家庭医生签约服务等。针对患病老干部，协调优质医疗资源，提供康复指导和心理疏导。
- 提供便捷生活服务 ：协助解决出行不便、居家养老、适老化改造等问题。与社区养老服务机构合作，提供助餐、助洁、助浴等上门服务。
- 关注特殊困难群体 ：对失能、半失能、失智老干部，探索建立长期照护机制，提供专业护理服务。对家庭经济困难的老干部，及时提供帮扶救助。
- 数字化赋能生活服务 ：协助老干部学习使用智能手机、智能设备，享受线上购物、远程医疗等便利，弥合数字鸿沟。
精准的生活保障，让老干部们能够无后顾之忧地安享晚年，真正实现老有所依、老有所安。
4. 作用发挥精准服务：宝刀未老，余热生辉
老干部拥有丰富的阅历、宝贵的经验和崇高的威望，是党和国家事业发展不可或缺的智力资源。作用发挥精准服务，旨在搭建平台，创造条件，引导和鼓励老干部根据自身意愿和能力，继续为党和人民的事业贡献智慧和力量。
实施路径包括：
- 摸清老干部特长意愿 ：深入调研老干部的专业特长、兴趣爱好和发挥作用的意愿，建立人才信息库，实现人岗精准匹配。
- 搭建多维度平台 ：
- 政治宣传平台 ：邀请老干部担任宣讲员，结合自身经历讲述党的故事、改革开放的故事，弘扬主旋律。
- 社会治理平台 ：鼓励老干部参与社区调解、纠纷化解、青少年教育、关心下一代等工作，发挥社会治理中的独特作用。
- 专业咨询平台 ：组建老干部专家顾问团，为地方经济发展、政策制定提供咨询服务。
- 传承帮带平台 ：组织老干部与年轻干部结对子，传授经验，言传身教，发挥传帮带作用。
- 健全激励保障机制 ：对发挥作用突出、贡献显著的老干部予以表彰激励，提供必要的活动经费和交通、餐饮保障，让他们在发挥余热的同时，感受到组织的认可与尊重。
- 尊重意愿，量力而行 ：充分尊重老干部的自主选择权，不搞“一刀切”，不提过高要求，确保他们以轻松愉悦的心态参与其中。
精准的作用发挥，让老干部们老有所为、老有所乐，在奉献中实现自我价值，为社会发展注入源源不断的正能量。
用心用情：老干部工作的灵魂与温度
“四个精准服务”是老干部工作的策略和方法，而“用心用情”则是其内在驱动力和灵魂。它要求从事老干部工作的干部，不仅要有过硬的业务能力，更要有深厚的为老情怀和真挚的人文关怀。
“用心”体现在：
- 深入调研，了解实情 ：不浮于表面，真正沉下去，与老干部面对面交流，倾听他们的心声，掌握他们的真实需求。
- 创新思维，优化服务 ：不墨守成规，积极探索服务新模式、新方法，以更高效、更便捷的方式满足老干部需求。
- 精细管理，注重细节 ：从细节入手，把每一项服务都做到位，让老干部在细微之处感受到组织的关怀。
“用情”则表现在：
- 视同亲人，真诚相待 ：把老干部当作自己的长辈、亲人，设身处地为他们着想，以真情换真心。
- 耐心细致，不厌其烦 ：面对老干部的提问和需求，始终保持耐心，不敷衍、不推诿。
- 尊重敬爱，情感维系 ：充分尊重老干部的经验和智慧，维护他们的尊严和荣誉，在情感上建立深厚联系。
用心用情，能让冰冷的规章制度变得温暖，让抽象的服务承诺变得具体，让老干部在享受到物质保障的同时，获得精神上的慰藉和归属感。这是对他们历史贡献的最好回报，也是激励全体党员干部不忘初心、牢记使命的生动教材。
结语：共绘老干部工作新篇章
强化“四个精准服务”，用心用情做好老干部工作，是新时代赋予我们的重要使命。它不仅仅是简单的工作升级，更是理念的深刻转变，是服务模式的全面创新。通过构建全方位、个性化、有温度的服务体系，我们不仅能让老干部们安享幸福晚年，更能有效传承红色基因，凝聚奋进力量，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献磅礴的老年智慧和力量。
让我们以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加精准的服务，共同书写新时代老干部工作的壮丽篇章，让老干部这道亮丽的风景线，在新时代的阳光下绽放出更加绚烂的光彩！
