在构建和谐社会、实现中华民族伟大复兴的征程中，老干部群体是党和国家的宝贵财富。他们曾为革命、建设和改革事业奉献了青春和热血，他们的经验智慧是推动事业发展的宝贵资源。做好老干部工作，不仅是对他们历史贡献的肯定与尊重，更是践行以人民为中心发展思想的生动体现。新时代背景下，老干部工作的内涵和要求日益提升，如何才能做到真正意义上的“用心用情”？答案在于——强化“四个精准服务”。
理解“精准”：为什么老干部工作需要精细化？
“精准”二字，是新时代各项工作提质增效的关键。对于老干部工作而言，它的重要性尤为凸显。老干部群体年龄结构、健康状况、兴趣爱好、家庭环境等千差万别，传统的“一刀切”式服务模式已难以满足其多元化、个性化的需求。缺乏精准性，可能导致服务供给与需求脱节，资源浪费，甚至让老干部感到被忽视。因此，强化“四个精准服务”，就是要深入了解每一位老干部的具体情况，将有限的资源和精力投入到最需要、最有效的环节，确保服务直达人心、发挥实效。这不仅提升了工作的科学性，更彰显了对老干部个体差异的尊重和人文关怀。
深入解读“四个精准服务”的核心内涵
“四个精准服务”是做好新时代老干部工作的四面旗帜，它涵盖了老干部政治、生活、精神、价值实现等多个维度，共同构筑起全方位、深层次的服务保障体系。
政治待遇精准服务：让老干部政治上“老有所依”
政治上的关心关爱是老干部工作最核心、最重要的内容。政治待遇精准服务，旨在确保老干部在政治上“不掉队”、“不缺席”，持续感受到党的温暖和组织的关怀。这包括：精准传达党的最新理论和方针政策，确保他们及时了解国家大事；精准组织参与主题党日、学习座谈等活动，丰富其政治生活，增强政治认同感；精准保障其政治权益，对涉及老干部的重大事项，充分听取意见，保障他们的知情权、参与权和监督权。通过细致入微的政治服务，让老干部政治思想常新、情感认同常在，真正做到政治上尊重、思想上关心、生活上照顾、精神上关怀，让他们在政治上“老有所依”。
生活保障精准服务：细致入微的温情关怀
生活保障是老干部安享晚年的基础。生活保障精准服务，意味着要从解决老干部最关心、最直接、最现实的困难入手，提供个性化、人性化的帮助。这包括：精准落实各项离退休待遇，确保养老金、医疗费等及时足额发放；精准提供医疗保健服务，根据其健康状况建立个性化健康档案，提供定期体检、送医上门、协助就医等服务；精准关注特殊困难老干部，通过家庭走访、物质帮扶、心理疏导等方式，解决他们的实际困难；精准提供便捷化养老服务，如送餐上门、家政协助、出行便利等，让他们居家安老、生活无忧。这种细致入微的关怀，让老干部感受到组织无微不至的温暖。
学习活动精准服务：精神文化生活的丰富与提升
满足老干部日益增长的精神文化需求，是提升其生活品质的重要方面。学习活动精准服务，就是要根据老干部的兴趣爱好和身体条件，提供多样化、高品质的学习和活动平台。这包括：精准开设符合老干部特点的各类学习班、兴趣小组，如书法、绘画、歌舞、摄影、智能手机使用等，满足他们终身学习的需求；精准组织开展文体娱乐活动，如棋牌赛、健身操、诗歌朗诵会等，丰富其精神文化生活，促进身心健康；精准搭建线上线下交流平台，鼓励老干部之间互动交流，拓宽社交圈，缓解孤独感。通过精准的文化供给，让老干部老有所学、老有所乐，晚年生活更加充实多彩。
发挥作用精准服务：老有所为的价值重塑
老干部阅历丰富、经验宝贵，是推动社会发展不可或缺的力量。发挥作用精准服务，旨在搭建平台，激励老干部继续发挥余热，实现“老有所为”的价值。这包括：精准挖掘老干部的专业特长、兴趣爱好和个人意愿，为其量身定制发挥作用的岗位和渠道；精准引导老干部参与关心下一代、社区治理、社会监督、建言献策等工作，将他们的政治优势、经验优势、威望优势转化为推动地方发展的强大动力；精准组织老干部开展党史宣讲、红色教育、技术指导等活动，传承红色基因，传播正能量。通过精准的桥梁搭建，让老干部焕发新的生机与活力，在奉献社会中实现自我价值，找到人生新的意义。
“用心用情”：提升服务的温度与深度
“用心用情”是做好老干部工作的灵魂所在。它不是冰冷的规章制度，而是渗透在每一个服务环节中的人文温度。用心，体现在对老干部需求的细致洞察、对服务细节的精益求精；用情，则表现为对老干部发自内心的尊重、关爱和真诚。
要做到“用心用情”，首先要树立正确的服务理念，将老干部视为家人、朋友，而非简单的服务对象。其次，要强化服务队伍建设，选拔政治素质高、业务能力强、富有爱心和奉献精神的干部投入到老干部工作中，并加强专业培训，提升他们的沟通能力、心理辅导能力和应对复杂问题的能力。再次，要建立常态化联系机制，通过定期走访、电话慰问、节日祝福等方式，增进与老干部的感情交流，及时了解他们的思想动态和生活状况。最后，要积极运用科技手段，如建立老干部信息管理系统、开发智能服务 APP 等，提升服务的便捷性和智能化水平，让“用心用情”的服务能够更高效、更广泛地触达每一位老干部。
强化“四个精准服务”的实施路径与保障
强化“四个精准服务”，需要系统谋划、协同推进。
一是要 健全完善工作机制。建立定期会商、信息共享、督查考评机制，确保各项服务政策落地落实。将老干部工作纳入党政领导班子和领导干部政绩考核，压实工作责任。
二是要 加强资源整合。打破部门壁垒，统筹协调组织、民政、卫健、文旅等各方资源，形成服务老干部的强大合力。鼓励和引导社会力量参与老干部服务，构建多元化服务供给体系。
三是要 注重科技赋能。充分利用大数据、云计算、人工智能等现代信息技术，建立老干部信息数据库，精准分析需求，实现服务的智能化、精细化、便捷化。
四是要 营造良好社会氛围。加大对老干部先进事迹的宣传力度，弘扬尊老敬老的传统美德，引导全社会关心支持老干部工作，共同营造敬重老干部、学习老干部、关爱老干部的浓厚氛围。
结语
强化“四个精准服务”，用心用情做好老干部工作，是一项长期而光荣的任务。它不仅关系到老干部个人的幸福安康，更关系到社会的和谐稳定和党的事业薪火相传。当我们用真挚的情感去理解、用专业的精神去服务、用创新的思维去提升，就一定能让每一位老干部都能政治上更有荣誉感、组织上更有归属感、生活上更有幸福感，在老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为中安享幸福晚年，为实现中华民族伟大复兴的中国梦继续贡献智慧和力量。
