在中华民族伟大复兴的征程中，无数老干部奉献了青春、智慧和汗水，他们是党和国家的宝贵财富，是连接历史与未来的重要桥梁。做好老干部工作，不仅是对他们历史功绩的肯定和尊重，更是党和国家事业薪火相传、赓续发展的重要保障。新时代背景下，老干部工作的内涵和要求日益丰富，从“广撒网”式的普惠服务，转向了更加精细化、个性化的“精准服务”。其中，“强化‘四个精准服务’，用心用情做好老干部工作”成为了当前和今后一个时期老干部工作的核心要义和行动指南。这不仅是对服务理念的深刻变革，更是对服务能力和水平的全面提升，旨在让广大老干部政治上更有荣誉感，组织上更有归属感，生活上更有幸福感，精神上更有充实感。
本文将深入探讨“四个精准服务”的具体内涵、实施路径及其在“用心用情”理念引领下的生动实践，旨在为各级党组织和老干部工作者提供理论指导和实践借鉴，共同谱写新时代老干部工作的崭新篇章。
为什么说“四个精准服务”是做好老干部工作的核心？
随着社会发展和时代变迁，老干部的需求呈现出多元化、个性化的特征。简单的“一刀切”式服务已难以满足他们的实际需求。有的老干部可能更需要医疗保健方面的支持，有的可能更看重精神文化生活的丰富，还有的则渴望继续发挥余热、贡献力量。“精准”二字，恰恰抓住了问题的核心。它要求我们深入了解每一位老干部的具体情况、实际困难和个性需求，将服务触角延伸到他们的家庭、生活和内心深处，做到“一人一策”、“分类施策”。
“四个精准服务”的提出，是对老干部工作规律的深刻把握和对时代发展趋势的积极回应。它不是简单的加法，而是融合了政治站位、组织保障、民生关怀和精神慰藉的系统工程。只有做到精准，才能确保资源投入的有效性，提升服务质量的针对性，最终实现老干部工作的实效性。而“用心用情”则是贯穿这四个精准服务的灵魂，它强调在技术和制度层面之上，注入人文关怀的温度，让服务更贴心，更暖心。
精准政治关怀：固本培元，离岗不离党
老干部虽然离开了工作岗位，但他们作为党员的身份没有改变，作为党和国家事业建设者的初心和使命没有褪色。精准政治关怀，就是要确保他们在思想上、政治上与党中央保持高度一致，精神上不“掉队”，信念上不“滑坡”。
实施路径：
- 强化理论武装和思想引领： 组织老干部深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，及时传达党中央的最新精神和重大决策部署。可以通过举办专题报告会、理论学习班、送学上门等多种形式，确保老干部“离岗不离学”，持续接受党的创新理论滋养。
- 畅通建言献策渠道： 鼓励老干部发挥政治优势、经验优势、威望优势，为党和国家事业发展建言献策。定期召开座谈会、情况通报会，征求老干部对重大决策、重点工作的意见建议，让他们感受到自己的价值被肯定，政治地位受尊重。
- 激发荣誉感和归属感： 在重大节庆日、纪念日，邀请老干部参加相关活动，向他们通报单位发展成就，听取他们的意见。关心老干部的党组织生活，确保他们能正常参加党的活动，过好组织生活，增强党性观念和组织归属感。例如，为党龄较长的老党员举行“政治生日”纪念活动，让他们感受到组织的温暖和关怀。
- 弘扬优良作风和革命精神： 组织老干部参观革命历史纪念地、爱国主义教育基地，引导他们讲好党的故事、革命的故事、英雄的故事，传承红色基因，教育引导年轻一代。
精准政治关怀的核心在于铸魂，它不仅关乎老干部的思想稳定，更关乎党的肌体健康和事业长远发展。
精准组织关怀：严密有序，管理服务有依循
有效的组织管理是做好老干部工作的基础和保障。精准组织关怀，旨在通过健全完善的工作机制和细致入微的组织管理，确保老干部服务工作有章可循、有据可查、有人负责。
实施路径：
- 完善老干部工作管理服务机制： 建立健全老干部工作领导小组，明确各部门职责，形成齐抓共管的工作格局。制定和完善老干部各项规章制度，包括日常管理、活动组织、走访慰问等，确保工作规范化、制度化。
- 优化离退休党组织建设： 加强离退休干部党支部建设，选优配强支部班子，发挥党支部在思想政治引领、服务管理、凝聚人心等方面的战斗堡垒作用。创新组织形式，如成立片区党支部、网络党支部等，解决老干部居住分散、行动不便等问题。
- 健全信息台账和动态管理： 建立精准的老干部信息数据库，详细记录他们的基本情况、健康状况、兴趣爱好、服务需求等，并进行动态更新。通过大数据分析，精准掌握老干部群体特征和共性需求，为个性化服务提供数据支撑。
- 加强工作队伍建设： 配备高素质、专业化的老干部工作队伍，定期进行业务培训和思想教育，提升他们的政策理论水平、服务管理能力和人文关怀意识。确保老干部工作者能够深入老干部群体，倾听呼声，解决问题。
- 定期走访慰问和联系沟通： 建立常态化联系沟通机制，通过定期走访、电话问候、微信交流等多种方式，及时了解老干部的思想、生活状况和实际困难。特别是在节假日、老干部生病住院或家庭遇到困难时，要及时送去组织的温暖。
精准组织关怀的核心在于有序，它构建了一个坚实的服务网络，确保每一位老干部都能被看见、被关心、被服务。
精准生活关怀：细致入微，乐享幸福晚年
老干部年龄增长，身体机能下降，在医疗、养老、日常照护等方面会有更多需求。精准生活关怀，就是要从细微之处入手，用心解决老干部的后顾之忧，让他们安享幸福晚年。
实施路径：
- 强化医疗保健服务： 建立老干部健康档案，组织定期体检，提供便捷的医疗绿色通道服务。与医疗机构合作，提供上门巡诊、家庭医生签约服务。关注老干部的心理健康，提供心理咨询和疏导服务。对行动不便、长期卧床的老干部，要重点关注，提供更为周到的医疗和照护服务。
- 优化养老服务保障： 积极探索与社会养老机构合作，为有需求的老干部提供优质的机构养老或居家社区养老服务推荐。关注高龄、独居老干部，建立邻里互助、社区关爱机制，提供生活照料、紧急救援等服务。
- 落实困难帮扶机制： 对生活遇到特殊困难的老干部，建立困难帮扶台账，精准识别，分类施策，通过发放慰问金、申请专项补助、协调解决实际问题等方式，提供及时有效的帮助，确保他们基本生活无忧。
- 提升生活便利性： 关注老干部在交通出行、智能设备使用等方面的需求。如组织智能手机培训班，帮助他们跨越“数字鸿沟”；提供代办、跑腿等便民服务，解决他们日常生活的琐碎难题。
- 改善居住环境和设施： 结合老干部实际需求，适时推动对老旧住宅区无障碍设施的改造，为行动不便的老干部提供更加安全、舒适的居住环境。
精准生活关怀的核心在于暖心，它关注老干部的物质生活，旨在解决他们的实际困难，提升晚年生活品质。
精准精神文化关怀：丰富多彩，老有所乐老有所为
随着物质生活水平的提高，老干部对精神文化生活的需求日益增长，他们渴望充实自我、发挥余热、融入社会。精准精神文化关怀，就是要搭建平台，提供丰富多彩的精神文化产品和服务，让老干部老有所乐、老有所为、老有所学。
实施路径：
- 丰富文化娱乐活动： 组织开展形式多样的文体活动，如歌舞、书法、绘画、棋牌、摄影等兴趣小组活动，定期举办文艺汇演、书画展览，满足老干部多样化的文化需求。鼓励他们组建自己的文体团队，实现自我管理、自我服务、自我提升。
- 搭建发挥作用平台： 积极引导老干部在教育关怀下一代、参与社会治理、化解矛盾纠纷、传承优良家风等方面发挥积极作用。例如，邀请他们担任“五老”报告员、义务监督员、社区顾问，让他们在贡献社会中体现自身价值。
- 开展健康有益的教育培训： 创办或支持老年大学、学习社团，开设养生保健、历史文化、信息技术等课程，满足老干部终身学习的需求，帮助他们开阔视野、增长知识。
- 营造良好社会氛围： 广泛宣传老干部的先进事迹和崇高精神，树立榜样，激励后辈。定期举办老干部事迹报告会、专题展览，引导全社会形成尊重老干部、关心老干部、学习老干部的良好风尚。
- 关注心理健康和人际交往： 组织心理健康讲座，提供心理咨询服务。鼓励老干部之间、老干部与年轻干部之间开展交流互动，促进代际融合，缓解孤独感，丰富社交圈。
精准精神文化关怀的核心在于赋能，它关注老干部的内心世界，激发他们的生命活力和持续贡献的热情。
“用心用情”：做好老干部工作的根本保障
“四个精准服务”是方法论，而“用心用情”则是价值观和行动力。没有“用心用情”的投入，再精准的服务也可能流于形式，难以触及老干部的内心。“用心用情”体现在：
- 发自内心的尊重和敬意： 将老干部视为长者、导师和宝贵财富，而不是负担。真心实意地尊重他们的历史贡献，尊重他们的个人意愿，尊重他们的生活习惯。
- 设身处地的理解和关怀： 站在老干部的角度思考问题，体验他们的感受，理解他们的需求。多一份耐心，多一份细致，多一份换位思考。
- 持之以恒的投入和奉献： 老干部工作是一项长期的、细致的、需要持续投入的工作。要克服畏难情绪和功利思想，以“功成不必在我，功成必定有我”的境界，久久为功，善作善成。
- 无微不至的细节和温度： 从一句暖心的问候、一次及时的探望、一个实用的建议、一份特殊的礼物中，让老干部感受到组织的温暖和人情的温度。
“用心用情”是老干部工作的灵魂，它让精准服务变得有血有肉，有温度、有深度、有力量。
展望未来：新时代老干部工作的新格局
强化“四个精准服务”，用心用情做好老干部工作，是新时代赋予我们的光荣使命。这不仅是对老干部的关怀，更是对党的优良传统的继承和发展。展望未来，老干部工作将更加注重智能化、社会化、专业化。
各级党组织和老干部工作者应以更高的政治站位、更强的责任担当、更实的具体举措，不断深化对老干部工作规律的认识，创新工作方式方法，提升服务管理水平。让“四个精准服务”成为新时代老干部工作的响亮品牌，让“用心用情”成为每一位老干部工作者的自觉行动。
唯有如此，我们才能真正让广大老干部政治坚定、思想常新、身心健康、生活幸福，在享受幸福晚年的同时，继续为党和国家事业发展增添正能量、贡献新力量，共同描绘中华民族伟大复兴的壮丽画卷。
