强化“四个精准服务”：用心用情，做好新时代老干部工作的深度实践

在中华民族伟大复兴的征程中，一代又一代的老干部贡献了青春、智慧和汗水，他们是党和国家的宝贵财富，是实现中国梦的坚定基石。做好老干部工作，不仅是对他们历史功绩的尊重和肯定，更是传承红色基因、凝聚奋进力量的重要战略举措。新时代对老干部工作提出了更高要求，如何在服务上更显温情、更具效率，成为摆在所有老干部工作者面前的重要课题。为此，深刻理解并全面“强化‘四个精准服务’，用心用情做好老干部工作”，成为新时代老干部工作高质量发展的核心要义。

本文将深入探讨“四个精准服务”的具体内涵与实践路径，并着重阐释“用心用情”这一工作精髓，旨在为新时代老干部工作提供一份深度实践指南，共同铸就暖心工程，让广大老干部安享幸福晚年，继续为党和人民的事业增添正能量。

老干部是党的事业的开创者、建设者和奠基者，他们浴血奋战、艰苦奋斗，为新中国的成立和建设、为改革开放和社会主义现代化建设作出了不可磨灭的贡献。他们的政治智慧、丰富经验和崇高品德，是党和国家的宝贵精神财富。在实现中华民族伟大复兴的征程中，老干部群体依然发挥着不可替代的作用，他们的传帮带作用、示范引领作用，对于年轻一代的成长，对于维护社会和谐稳定，都具有深远的战略意义。

做好老干部工作，是党的优良传统，是践行党的宗旨的重要体现，更是新时代加强党建、凝聚人心的题中之义。它不仅关乎老干部的切身利益，更关乎社会稳定、人心向背和事业发展大局。尊重老干部就是尊重历史，爱护老干部就是爱护党的宝贵财富，学习老干部就是学习优良传统。因此，必须站在党和国家事业发展全局的高度，充分认识做好老干部工作的重大意义，以更高的政治站位、更强的责任担当，用心用情用力地做好这项工作，确保老干部们政治坚定、思想常新、生活幸福、安享晚年。这不仅是对老干部的关心关爱，更是对党的事业薪火相传、基业长青的战略考量。

“精准”二字，是新时代老干部工作的核心关键词，它意味着告别过去的大而化之、千篇一律，转向个性化、精细化、高效能的服务模式。老干部群体年龄、经历、需求各异，要真正做到服务到位，就必须深入了解他们的具体情况，对症下药，提供定制化的服务方案。“四个精准服务”正是这一理念的集中体现，它们分别从不同维度构建了全方位、立体化的服务体系，共同构成了新时代老干部工作的支柱。

接下来，我们将逐一剖析这“四个精准服务”的具体内涵、实践路径及其在老干部工作中的重要作用。

政治思想精准服务，是老干部工作的首要任务，也是核心灵魂。其内涵在于，确保老干部在政治上思想常新，始终与党中央保持高度一致，感情上永不褪色，坚定理想信念，持续为党和人民的事业增添正能量。这项服务的核心在于引导老干部“不忘初心、牢记使命”，继续做全面从严治党的坚定支持者和实践者。

具体实践中，要做到：

首先， 加强理论武装和政治引领 。定期组织老干部深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，传达党的最新理论成果、方针政策和重要会议精神。通过举办专题报告会、理论学习小组、读书分享会等形式，帮助老干部深刻理解党中央的重大决策部署，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。利用网络平台、微信公众号等新媒体，及时推送学习内容，扩大政治学习的覆盖面和便捷性。

其次， 丰富党性教育形式 。组织老干部参观红色教育基地、革命纪念馆，重温入党誓词，回顾党的奋斗历程，激发他们的爱党爱国热情。开展“忆光辉历程、颂党恩党情”等主题党日活动，邀请老干部讲述亲身经历的革命故事和奋斗事迹，传承红色基因，用身边人、身边事教育和激励后人。

再者， 关心老干部的思想动态 。建立常态化的谈心谈话制度，深入了解老干部的思想状况、心理诉求，及时解疑释惑，排解思想包袱。对于在意识形态领域可能出现的各种错误思潮，要积极引导，帮助老干部明辨是非，坚定立场，确保他们在政治上不掉队、不偏向。

通过政治思想精准服务，不仅能确保老干部政治信仰不变、政治立场不移、政治方向不偏，更能让他们继续发挥政治优势，成为党的理论和路线方针政策的坚定宣传者、实践者，为新时代中国特色社会主义事业凝聚起强大的精神力量。

生活待遇精准服务，是做好老干部工作的根本保障，其内涵在于确保老干部在物质生活上得到应有保障，解决实际困难，让他们安享幸福晚年，共享改革发展成果。这项服务着重于解决老干部的“急难愁盼”问题，让他们感受到组织的温暖和关怀。

具体实践中，要做到：

首先， 严格落实各项政策待遇 。确保老干部的离退休费、医疗报销、住房保障、护理费等各项政治、生活待遇及时足额落实到位。要认真梳理现有政策规定，对政策执行中存在的堵点难点进行排查，确保不折不扣、一个不漏地执行到位。对政策执行中的新情况、新问题，要及时向上级反映，积极寻求解决之道。

其次， 建立常态化走访慰问机制 。定期上门走访，特别是对生病住院、行动不便、家庭有特殊困难的老干部，更要加大走访慰问频次，送去组织的关怀和温暖。在春节、建党节、重阳节等重要节假日，组织开展集体慰问活动，让老干部感受到节日的温馨和组织的厚爱。

再者， 提供细致入微的帮扶援助 。建立困难帮扶机制，针对老干部家庭面临的特殊困难，如突发疾病、子女就业困难、住房修缮等问题，积极协调相关部门，在政策允许范围内给予力所能及的帮助和支持。设立专项帮扶资金，为生活不能自理的老干部提供必要的照护服务。

最后， 提升事务办理便捷度 。简化办事流程，提供“一站式”或“上门服务”，协助老干部办理社保、医保、公证等相关事务。利用信息化手段，开发在线服务平台，让老干部足不出户就能查询政策、办理业务，提高服务效率和体验。

通过生活待遇精准服务，切实解决老干部的后顾之忧，让他们真切感受到组织的关怀和温暖，从而进一步增强他们的归属感、获得感和幸福感。

健康管理精准服务，是提高老干部生活质量的关键，其内涵在于关注老干部的身心健康，提供全方位、多层次的健康保障。随着年龄增长，老干部的健康问题日益突出，提供专业的健康管理服务，对于提升他们的晚年生活质量至关重要。

具体实践中，要做到：

首先， 建立健全健康档案和定期体检制度 。为每位老干部建立详细的电子健康档案，记录其健康状况、病史、用药情况等。组织每年一次的全面健康体检，并根据体检结果进行个性化健康评估和指导。对于行动不便的老干部，可提供上门体检服务。

其次， 提供便捷高效的医疗服务 。协调医疗机构，为老干部开通就医绿色通道，解决挂号难、看病难问题。安排专人协助老干部预约专家门诊、办理住院手续、协调特殊检查。对于患有慢性病的老干部，提供定期随访、用药指导和康复建议。

再者， 加强健康知识普及和心理关怀 。定期举办健康讲座、养生知识培训，普及科学的饮食、运动、疾病预防知识。引导老干部养成健康的生活习惯。同时，关注老干部的心理健康，开展心理咨询、团体辅导等服务，帮助他们缓解焦虑、抑郁等情绪，保持积极乐观的心态。

最后， 推广适老化健康设施和活动 。在老干部活动中心、社区等场所，增设适老化健身器材，组织开展适合老年人的文体活动，如太极拳、八段锦、舞蹈、合唱等，丰富他们的精神文化生活，促进身心健康。建立紧急医疗联动机制，确保老干部在突发疾病时能够得到及时有效的救治。

通过健康管理精准服务，帮助老干部保持健康的体魄和积极的心态，有效预防和控制疾病，让他们在晚年生活中享有更高质量的健康保障，真正做到颐养天年。

发挥作用精准服务，是满足老干部精神需求、实现其自我价值的重要途径，其内涵在于搭建平台，鼓励老干部根据自身条件和意愿，继续发挥政治优势、经验优势、威望优势，为社会贡献智慧和力量，实现“老有所为、余热生辉”。

具体实践中，要做到：

首先， 搭建多元化的参与平台 。鼓励老干部在力所能及的范围内，参与决策咨询、监督检查、信访接待等工作，为党和政府的工作建言献策。邀请他们担任“五老”（老党员、老专家、老教师、老战士、老模范）报告员、校外辅导员、基层调解员、义务监督员等，发挥传帮带作用。

其次， 引导老干部参与社会治理和公益事业 。鼓励老干部组建志愿服务队，参与社区环境整治、治安巡逻、矛盾纠纷调解、青少年教育等公益活动。利用他们的专业特长和经验，在科技推广、文化传承、非遗保护等方面继续发光发热。

再者， 丰富老干部的精神文化生活 。组织老干部开展形式多样的文体活动，如书画摄影、棋牌球类、歌舞表演、诗词朗诵等，丰富他们的精神文化生活，增进交流，促进身心健康。支持老干部成立兴趣小组、老年大学，提供学习交流的平台。

最后， 注重表彰先进典型，弘扬正能量 。及时发现和宣传老干部发挥余热的先进事迹，通过报纸、电视、网络等媒体广泛宣传，树立榜样，激励更多老干部积极投身到社会建设中来。通过表彰大会、荣誉证书等形式，对有突出贡献的老干部给予肯定和奖励。

通过发挥作用精准服务，不仅能满足老干部的精神需求，让他们感受到被需要、被尊重，更能将他们的宝贵经验和智慧转化为推动社会进步的强大动力，实现老有所为，让生命之光在新时代继续闪耀。

“用心用情”是做好“四个精准服务”的根本保证，也是新时代老干部工作的灵魂所在。服务可以标准化，但温度却无法量化，唯有倾注真情实感，才能真正触及老干部的心灵，赢得他们的信任和满意。

“用心用情”的体现：

首先， 个性化关怀，避免一刀切 。每位老干部的经历、性格、需求都不同，用心用情就是要在掌握共性规律的基础上，深入了解每位老干部的个性特点，提供“一人一策”的定制化服务。避免简单粗暴、一刀切的模式，真正做到因人施策、精准到位。

其次， 情感投入，把老干部当亲人 。老干部工作是一项做人的工作，而做人的工作最需要感情。要把老干部当成自己的长辈、亲人，用真挚的情感去交流，用温暖的话语去沟通。在服务中融入亲情、友情，让他们感受到家的温暖，建立起深厚的感情纽带。

再者， 细节关注，从小事入手 。老干部工作的成效往往体现在细微之处。用心用情就是要在平时多观察、多倾听，从老干部的衣食住行、言谈举止中发现他们的需求和困难，及时提供帮助。解决一件小事，往往能让老干部感受到大大的温暖。

最后， 人文情怀，尊重老干部意愿 。在提供服务的过程中，要充分尊重老干部的人格和意愿，不能强加于人。特别是在组织活动、发挥作用方面，要以老干部的兴趣和身体状况为前提，给予充分的选择权。同时，注重保护老干部的隐私，维护他们的尊严。

用心用情，能让冰冷的政策变得有温度，让繁琐的服务充满人情味。它是连接老干部与组织之间的桥梁，是构建和谐融洽干群关系的关键，更是衡量老干部工作成效的无形标尺。

“强化”二字，强调的是持续发力、久久为功，构建科学、高效的长效机制，以确保“四个精准服务”和“用心用情”的理念能够落地生根，并随着时代发展不断创新和完善。

强化落实的策略包括：

首先， 健全领导体制和工作机制 。建立党委统一领导、组织部门牵头抓总、相关部门齐抓共管、老干部工作部门具体实施的工作格局。明确各级各部门的职责分工，形成合力。定期召开老干部工作会议，研究解决突出问题，部署重点任务。

其次， 加强老干部工作队伍建设 。选优配强老干部工作队伍，提高其政治素质、业务能力和服务水平。组织专业培训，学习最新政策、心理学知识、老年护理技能等。注重培养青年干部投身老干部工作，激发他们的工作热情和创新精神。

再者， 创新服务方式，运用信息化手段 。积极探索“互联网 + 老干部服务”模式，利用大数据、云计算等技术，建立老干部信息管理平台，实现资源共享、精准匹配。开发智能化的服务应用，为老干部提供更加便捷、高效、个性化的服务。

最后， 加大政策支持和资源保障 。确保老干部工作经费投入，为各项服务的开展提供物质保障。优化服务场所设施，建设适老化、功能完善的老干部活动中心、老年大学等。同时，建立督促检查和考核评价机制，将老干部工作纳入党建工作考核范畴，推动各项任务有效落实。

通过强化落实，才能确保老干部工作不再是“一阵风”，而是持续稳定、高质量发展的常态化工作，真正实现服务水平的全面提升。

“强化‘四个精准服务’，用心用情做好老干部工作”，是新时代老干部工作的核心要义和行动指南。它要求我们不仅要关注老干部的物质生活，更要关注他们的精神世界；不仅要落实好政策待遇，更要注重情感投入和人文关怀。

老干部工作的意义深远，它连接着党的历史与未来，承载着党的优良传统与时代使命。做好这项工作，不仅是对老一辈革命者的感恩回馈，更是对党的事业薪火相传、基业长青的战略支撑。让我们以高度的政治责任感和历史使命感，全面落实“四个精准服务”要求，以“用心用情”的真挚态度，不断创新工作方法，优化服务模式，共同绘就新时代老干部工作的壮美篇章，让广大老干部们在幸福安康中共享祖国繁荣发展的伟大成果，继续为中华民族伟大复兴的中国梦贡献智慧和力量！