在我国迈向全面建设社会主义现代化强国的新征程中，老干部群体以其宝贵的政治经验、人生智慧和道德风范，持续为党和国家事业发展增添正能量、凝聚新力量。他们是党和国家的宝贵财富，是中华民族伟大复兴不可或缺的重要组成部分。因此，如何在新时代背景下，进一步强化老干部服务保障工作，使其安享幸福晚年，同时能继续发挥余热，贡献智慧，已成为一项至关重要的战略性任务。这不仅是党和国家事业薪火相传的必然要求，更是彰显社会主义制度优越性和人文关怀的生动体现。在此背景下，提出并深入践行“强化‘四个精准服务’，用心用情做好老干部工作”的理念，正当其时，意义深远。
“四个精准服务”犹如一张精细的网，旨在全方位、多角度地覆盖老干部群体的各项需求，从思想引领到生活保障，从发挥作用到权益维护，力求做到精细化、个性化、人文化。而“用心用情”则是这张网的灵魂和温度，它要求我们把服务老干部作为一项崇高的事业，注入真挚的情感，倾注全部的精力，用实际行动诠释党对老干部的关怀和温暖。这不仅仅是工作方法上的革新，更是一种价值理念上的升华，它呼唤着每一位从事老干部工作的人员，以更高的政治站位、更强的责任担当、更深厚的人民情怀，去做好这项光荣而艰巨的工作。
精准服务一：强化思想政治引领，筑牢精神家园
老干部作为党的事业的开创者和见证者，其思想政治素质是弥足珍贵的。强化思想政治引领，是做好老干部工作的第一要务，也是最为核心的精准服务。它旨在帮助老干部永葆政治本色，坚定理想信念，始终与党中央保持高度一致，使其精神家园充满阳光与活力。
具体而言，要创新学习教育形式，紧密结合当前国内外形势、党的最新理论成果和重大战略部署，通过专题讲座、报告会、研讨班、线上学习平台等多种形式，组织老干部深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，学习党的二十大精神，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。同时，要注重弘扬党的优良传统和作风，引导老干部回顾党的光辉历程，传承红色基因，讲好红色故事，发挥他们的政治优势、经验优势和威望优势，为年轻一代树立榜样，传递正能量。
此外，还要关注老干部的思想动态，及时了解他们的所思所想、所盼所求，有针对性地开展思想政治工作。对于在改革发展过程中可能遇到思想困惑的老干部，要耐心细致地做好解释引导工作，帮助他们正确看待改革中的新情况、新问题，保持积极乐观的心态。要组织开展丰富多彩的文体活动，如红色主题观影、历史文化考察、书画摄影比赛等，既丰富老干部的精神文化生活，又在潜移默化中强化思想政治教育，让他们在享受晚年生活的同时，心灵深处始终充满对党和国家的无限忠诚与热爱，确保他们政治坚定、思想常新、理想永存。
精准服务二：细化生活服务保障，安享幸福晚年
生活服务保障是老干部工作的基础，也是最能体现人文关怀的精准服务。它直接关系到老干部的切身利益和生活质量，是确保他们安享幸福晚年的关键所在。
在医疗保健方面，要建立健全老干部医疗绿色通道，优先安排就诊、住院，提供便捷高效的医疗服务。定期组织健康体检，建立个人健康档案，实行个性化健康管理方案，对患有慢性病的老干部进行重点关注和随访。推广家庭医生签约服务，提供上门诊疗、健康咨询等服务，解决老干部看病就医的实际困难。同时，要加强心理健康服务，针对老干部可能出现的心理问题，提供专业的心理咨询和疏导，帮助他们保持积极乐观的心态。
在日常生活中，要确保老干部各项待遇的落实，包括离退休费、津补贴、福利待遇等，做到及时足额发放。对于年龄较大、体弱多病或生活自理能力较差的老干部，要提供更加细致入微的关怀，如上门走访慰问、协助处理居家事务、配备适老化设施等。要充分利用现代信息技术，探索智慧养老模式，开发面向老干部的智能服务平台，提供线上预约、信息查询、紧急呼叫等功能，提升服务的便捷性和智能化水平。此外，还要重视老干部子女的教育和就业问题，在政策允许范围内，给予适当的关心和帮助，解除老干部的后顾之忧，让他们真正感受到党和政府的温暖。通过这些细致入微的保障措施，让老干部衣食无忧，身心康健，真正体验到老有所养、老有所依、老有所乐。
精准服务三：搭建发挥作用平台，贡献银发智慧
老干部拥有丰富的工作经验、深厚的理论功底和崇高的社会威望，是党和国家的宝贵财富，也是推动社会发展不可或缺的重要力量。搭建发挥作用平台，旨在为老干部提供继续发光发热的舞台，让他们在新的领域和岗位上贡献银发智慧，实现人生价值的再升华。
要坚持自愿量力、注重实效的原则，根据老干部的专业特长、兴趣爱好和身体状况，分类指导、精准匹配，提供多样化的服务载体。例如，可以鼓励和支持老干部担任党建指导员、思想政治辅导员、法治宣传员、社区监督员、青少年校外辅导员等，发挥他们在基层治理、乡村振兴、关心下一代等方面的独特优势。组织老干部参与地方经济社会发展规划的咨询论证，提供专业意见和建议，为党委政府的科学决策贡献智慧。
同时，要为老干部搭建学习交流平台，鼓励他们参与到各类专家智库、研究团体中，继续在专业领域发挥余热。可以创办老干部理论研究会、经验交流会等，鼓励他们撰写回忆录、口述历史，记录时代变迁，传承红色基因。对于有文艺特长的老干部，要积极为他们提供展示才华的舞台，如组建文艺团体、举办书画摄影展等，丰富他们的精神生活。
在为老干部搭建发挥作用平台时，要注重解决实际困难，如提供必要的工作条件、报酬补贴、交通便利等，确保他们能够安心、舒心地投入到工作中。通过这些平台，不仅能让老干部继续贡献社会，保持积极向上的精神状态，还能将他们的宝贵经验和智慧薪火相传，为党的事业培养更多优秀接班人，实现老有所为、老有所乐、老有所成的多赢局面。
精准服务四：维护合法权益，营造和谐环境
维护老干部的合法权益，是做好老干部工作的底线和保障，也是营造和谐稳定社会环境的重要组成部分。这一精准服务要求我们站在讲政治、顾大局的高度，认真对待老干部的合理诉求，坚决维护他们的正当权益。
要加强政策宣传和解读，确保老干部及时了解并享受到各项涉老政策，如养老金调整、医疗保障政策、住房补贴等，避免因信息不对称而造成权益受损。要建立健全老干部权益维护机制，畅通诉求表达渠道，设立专门的信访接待窗口或热线，耐心倾听老干部的意见和建议，及时回应他们的关切。对于涉及老干部切身利益的突出问题，要加强协调解决，必要时可邀请相关部门共同会商，形成合力，确保问题得到妥善处理。
对于涉及老干部的涉法问题，要积极提供法律援助和咨询服务，引导他们通过合法途径维护自身权益。要加强对侵害老干部权益行为的监督和查处，坚决打击各类诈骗老干部钱财、侵犯其人身财产安全的违法犯罪行为，为老干部营造一个安全、放心的生活环境。
同时，要注重弘扬尊老敬老爱老的社会风尚，教育引导全社会形成尊重老干部、学习老干部、关爱老干部的良好氛围。通过开展多种形式的宣传活动，宣传老干部的先进事迹，提升他们在社会中的地位和影响力。对于老干部在生活中遇到的矛盾纠纷，要坚持以人为本、情理并重的原则，耐心细致地做好调解工作，化解矛盾，增进团结，维护社会和谐稳定。通过全方位的权益保障，让老干部感受到社会的温暖和公平正义，确保他们能够体面、有尊严地安享晚年。
融入“用心用情”，提升服务温度
“用心用情”是贯穿“四个精准服务”的灵魂，是做好老干部工作的根本方法论。它要求我们把服务老干部作为一项饱含真情实感的事业，从细微处着手，从点滴中体现关怀，让服务更有温度，更富人情味。
“用心”体现在对待老干部工作的态度上。要以高度的责任感和事业心投入到工作中，深入了解老干部的个性特点、家庭状况和生活习惯，变被动服务为主动服务。要打破传统的坐等上门模式，推行上门走访、座谈交流等形式，将服务送到老干部身边、心坎上。在政策制定和实施过程中，要充分考虑老干部的特殊性，多倾听他们的声音，多采纳他们的建议，让政策更接地气，更符合老干部实际需求。用心，意味着要不断创新服务理念和方法，善于运用新媒体、新技术，提升服务的精准化、个性化和智能化水平。
“用情”则体现在与老干部交流沟通的情感投入上。要真正把老干部当作自己的长辈、亲人，以亲和的态度、温暖的语言与他们交流，建立深厚的感情。当老干部遇到困难时，要设身处地为他们着想，主动伸出援手，排忧解难。在日常工作中，要注重细节，比如记住老干部的生日，送上诚挚的祝福；在节假日进行慰问，送去组织的关怀。这些看似微小的举动，却能让老干部感受到浓浓的人情味和家的温暖。用情，意味着要培养一支政治素质高、业务能力强、服务意识好、富有爱心和奉献精神的老干部工作队伍。要加强对这支队伍的培训，提升他们的专业技能和情感投入能力，让他们成为老干部的贴心人、知心人。
将“用心用情”融入到“四个精准服务”的每一个环节，才能真正实现服务的温度和深度。它要求我们不仅仅是完成任务，更是用心灵去感受，用情感去连接，用行动去温暖，让老干部在组织细致周到的服务中，感受到党和政府最真挚的关怀和最深厚的情谊。
面临挑战与未来展望：持续创新，追求卓越
当前，老干部工作面临着诸多新的挑战。老干部群体日益庞大，平均年龄不断增长，高龄化、空巢化、失能化趋势明显，服务需求呈现多样化、个性化、专业化的特点。同时，社会环境日益复杂，各种新问题新情况层出不穷，对老干部工作的精细化、精准化水平提出了更高要求。数字鸿沟问题也日益凸显，部分老干部在适应信息化、智能化社会方面存在困难。
面对这些挑战，我们必须保持清醒的认识，秉持居安思危的理念，持续创新，追求卓越，推动老干部工作高质量发展。
首先，要加强顶层设计和统筹协调。 健全完善党对老干部工作的领导体制机制，强化各部门之间的协作配合，形成齐抓共管的工作格局。要加强政策研究，针对老干部工作面临的新情况新问题，及时调整和完善相关政策法规，为老干部工作提供坚实的制度保障。
其次，要深入推进智能化、信息化建设。 积极探索“智慧老干部工作”模式，运用大数据、云计算、人工智能等现代信息技术，建立老干部信息管理系统，实现服务需求精准分析、服务资源高效匹配。开发适合老干部使用的智能终端和应用软件，帮助他们跨越数字鸿沟，享受数字生活的便利。
第三，要拓展社会化、专业化服务路径。 鼓励和引导社会力量参与老干部服务，探索建立政府主导、社会参与、市场运作的老干部服务新模式。支持养老机构、社区服务中心等提供专业化、个性化的养老服务，满足老干部多样化需求。加强对老干部服务专业人才的培养，提升服务队伍的整体素质和专业水平。
第四，要构建开放包容的老干部文化生态。 鼓励老干部融入社区、融入社会，开展丰富多彩的文体活动，扩大交际圈，增进社会参与感。要注重发挥老干部的传帮带作用，搭建青年干部与老干部交流学习的平台，实现银发智慧的代际传承，让老干部宝贵的经验和精神财富继续滋养下一代。
最后，要营造全社会尊老敬老的良好风尚。 深入开展社会主义核心价值观宣传教育，大力弘扬中华民族尊老敬老的传统美德。通过媒体宣传、公益活动等多种形式，让全社会认识到老干部工作的重大意义，共同关心支持老干部工作，形成爱老助老的浓厚氛围。
结语
强化“四个精准服务”，用心用情做好老干部工作，是一项长期而艰巨的任务，更是一项功在当代、利在千秋的伟大事业。它不仅是对老干部群体的深情回馈，更是我们党和国家事业薪火相传、基业长青的重要保障。这需要我们以更高的政治站位、更强的责任担当、更深厚的人民情怀，将精准服务落到实处，将用心用情融入日常。
展望未来，随着中国特色社会主义事业的深入推进，老干部工作必将迎来更加广阔的发展空间。我们坚信，只要我们始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢记党的宗旨，秉持赤诚之心，不断创新工作理念和方法，就一定能够书写新时代老干部工作的崭新篇章，让老干部这批宝贵的财富在新时代的光辉岁月中持续闪耀，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献磅礴的银发力量。
