在中华民族伟大复兴的征程中，老干部群体始终是党和国家的宝贵财富。他们为革命、建设和改革开放事业作出了不可磨灭的贡献，是党执政兴国的重要依靠力量。新时代背景下，如何更好地关心关爱老干部，让他们安享晚年、发挥余热，是老干部工作面临的重要课题。这不仅关乎党的光荣传统和优良作风的传承，更关乎社会主义和谐社会的构建与发展。本文将深入探讨如何“强化‘四个精准服务’，用心用情做好老干部工作”，从而全面提升新时代老干部工作的水平与成效。
老干部工作的时代价值与挑战
老干部工作是一项承载着特殊情感和政治责任的崇高事业。老干部身上承载着党的历史，凝结着革命精神，是年轻一代学习的榜样。他们丰富的阅历、宝贵的经验和坚定的信仰，是推动社会进步不可或缺的精神财富和智力源泉。做好老干部工作，不仅是对他们历史贡献的肯定和回馈，更是对党的事业薪火相传的战略考量。
然而，随着社会发展和老干部群体的代际更替，老干部工作也面临着新的挑战。老干部需求日益多样化、个性化，健康养老问题日益突出，信息时代带来的数字鸿沟、思想观念的更新换代等，都要求老干部工作必须与时俱进，从传统模式向更加精细化、专业化、人性化的方向转变。“四个精准服务”的提出，正是应对这些挑战，提升工作效能的时代要求。它强调以需求为导向，以精准为目标，以用心用情为灵魂，确保各项服务真正落到实处，暖到心坎。
精准服务之首：政治引领精准
政治引领是老干部工作的灵魂，是确保老干部队伍政治方向正确、思想观念与时俱进的根本保障。新时代背景下，老干部虽然离开了工作岗位，但其政治生命依然延续，对党的理论和路线方针政策的学习需求不减。政治引领的精准性，体现在将党的创新理论、大政方针以及地方发展成就，及时、准确、生动地传达给老干部，并引导他们坚定“四个自信”，做到“两个维护”。
要做到政治引领精准，首先要创新学习方式。传统的报纸、文件学习固然重要，但也要结合老干部的兴趣和接受习惯，引入线上学习平台、制作短视频、组织专题讲座、参观红色基地等多元化形式。其次，要注重个性化差异。针对不同年龄、不同文化程度、不同身体状况的老干部，提供差异化的学习内容和活动，避免“一刀切”。例如，为行动不便的老干部提供上门送学服务，为高学历老干部提供深度研讨机会。第三，要加强思想政治教育的实效性。将党的理论与老干部的生活实际、兴趣爱好相结合，鼓励他们结合自身经历谈体会、谈感受，让理论学习更有温度，更接地气。通过座谈会、情况通报会等形式，及时向老干部通报国内外形势和党中央重大决策部署，让他们真切感受到党组织的关怀，增强归属感和荣誉感。
政治引领的最终目的，是让老干部始终保持政治坚定、思想常新，继续发挥其在社会上的积极影响力，为党的事业凝聚正能量。这需要老干部工作者付出真心、耐心和细心，去倾听他们的心声，理解他们的想法，解决他们的困惑，从而真正做到以心聚心、以情促情。
精准服务之二：服务保障精准
服务保障是老干部工作的基石，旨在解决老干部的实际困难和后顾之忧，确保他们安享晚年。随着老龄化程度的加深，老干部的医疗、养老、住房、交通等生活保障需求日益增长且更加复杂。服务保障的精准性，要求我们能够细致入微地了解并满足这些多样化的需求。
实现服务保障精准，首先要建立健全“一人一档”的服务台账，全面掌握老干部的基本信息、健康状况、家庭情况及特殊需求。通过定期走访、问卷调查、座谈交流等方式，动态更新信息，确保服务有针对性。其次，要优化服务供给。针对医疗需求，可以探索建立绿色通道、家庭医生签约服务、异地就医协助等机制；针对养老需求，可以对接社区养老服务资源，提供日间照料、助餐助浴、上门护理等服务；针对住房困难，要积极协调相关部门予以解决。对于居住分散、行动不便的老干部，要主动提供上门服务、代办服务，将温暖送到家。
此外，服务保障的精准还体现在对特殊困难老干部的帮扶上。对于因病致贫、因灾致困的老干部，要及时启动帮扶机制，给予经济援助和精神慰藉。要特别关注独居、空巢老干部的生活状况，加强日常联系，防范意外发生。同时，要积极运用现代化信息技术，搭建智慧服务平台，让老干部能够更便捷地获取服务信息、提出服务需求，提升服务效率和便捷性。用心用情体现在对细节的把控，对困难的及时发现和有效解决，让老干部感受到无微不至的关怀。
精准服务之三：思想关怀精准
思想关怀是老干部工作的润滑剂和催化剂，旨在关注老干部的精神世界和心理健康，帮助他们调适心态，保持积极乐观的生活态度。离退休后，部分老干部可能会出现角色转换不适应、社会交往减少、价值感降低等问题，进而引发孤独、失落、焦虑等负面情绪。思想关怀的精准性，就是要敏锐捕捉老干部的心理变化，提供及时有效的精神慰藉和人文关怀。
要做好思想关怀精准，首先要建立常态化的谈心谈话制度。老干部工作者要带着真情与老干部交流，了解他们的思想动态、情感需求和内心困惑。谈话内容可以包括子女家庭、兴趣爱好、社会生活等多个方面，不拘泥于工作，而是从生活小事入手，拉近彼此距离。其次，要丰富老干部的精神文化生活。组织开展形式多样的文体活动，如书画摄影、合唱舞蹈、棋牌健身等，搭建交友平台，让他们能够相互交流、共同进步，重新找到集体归属感。对于有特殊才艺或兴趣爱好的老干部，可以提供展示平台，让他们在发挥特长的过程中获得成就感和满足感。
第三，要注重心理疏导和人文关怀。可以邀请心理专家为老干部开展心理健康讲座，普及心理调适知识；对于有明显心理困扰的老干部，提供专业的心理咨询服务。在重大节日或老干部生日时，送上慰问和祝福，让他们感受到组织的温暖。特别是在老干部生病住院或家庭遇到变故时，更要及时探望慰问，给予精神上的支持和鼓励。思想关怀的精准，就是以人为本，关注老干部的内心世界，用爱和理解温暖他们的晚年生活。
精准服务之四：作用发挥精准
作用发挥是老干部工作的升华，旨在搭建平台、创造条件，引导和鼓励老干部结合自身特长和意愿，在力所能及的范围内继续为党和人民的事业贡献智慧和力量。老干部是党和国家的宝贵财富，他们经验丰富、阅历深厚、政治坚定，是重要的智库资源和精神财富。作用发挥的精准性，在于如何科学有效地引导他们发挥余热，实现个人价值与社会价值的统一。
要做到作用发挥精准，首先要充分调研老干部的意愿和特长。通过问卷、访谈等方式，了解他们退休后希望从事的活动、感兴趣的领域以及所具备的专业技能，建立“人才库”。其次，要搭建多元化的发挥余热平台。可以组织老干部参与政策咨询、建言献策活动，鼓励他们担任党史教育宣讲员、青年干部成长导师、社会监督员、关心下一代工作者等。对于有专业特长的老干部，可以引导他们参与社区治理、科技推广、文化传承、志愿服务等。要打破地域和部门限制，拓宽老干部发挥作用的渠道。
第三，要创新作用发挥的形式。可以与新媒体结合，鼓励老干部利用网络平台分享经验、传播正能量；可以与乡村振兴战略结合，引导老干部为农村发展出谋划策；可以与基层党建结合，发挥老干部在社区治理中的示范引领作用。在组织老干部发挥作用时，要充分考虑他们的身体状况和时间精力，坚持自愿、量力而行原则，避免形式主义，真正做到人尽其才、才尽其用。作用发挥的精准，就是要让老干部在贡献社会中继续实现自我价值，保持积极向上的精神风貌，真正做到“离岗不离党，退休不褪色”。
用心用情：精准服务的灵魂
“用心用情”是贯穿“四个精准服务”始终的灵魂和主线。它不是空泛的口号，而是老干部工作者对待老干部的态度、情感投入和工作作风的集中体现。没有“用心用情”，再周密的制度、再先进的技术，也难以触及老干部的内心，难以真正实现服务的精准和高效。
“用心”体现在对老干部工作的深刻理解和高度重视，体现在对老干部群体的深厚感情和责任感。这意味着老干部工作者要主动学习老干部工作政策法规，掌握老干部的身心特点和需求规律；要以严谨细致的工作态度，去思考问题、分析情况、制定方案。用心是智慧的凝结，是专业的体现。它要求我们把老干部的事当成自己的事，把老干部的困难当作自己的困难，以高度负责的精神去解决问题。
“用情”则体现在对老干部的真挚情感和人文关怀。它要求老干部工作者放下身段，俯下身子，与老干部建立起亦师亦友、亦亲亦邻的深厚感情。用情是温暖的传递，是尊重的表达。它要求我们善于倾听、乐于沟通、勤于走访，在日常的点滴交往中，传递组织的关怀和温暖。在政治引领中，用情让理论宣讲更具感染力；在服务保障中，用情让困难帮扶更显人性化；在思想关怀中，用情让精神慰藉更贴心窝；在作用发挥中，用情让平台搭建更具吸引力。
强化“四个精准服务”，用心用情做好老干部工作，需要一支政治过硬、业务精湛、作风优良的老干部工作队伍。要加强对老干部工作者的培训，提升他们的政策水平、服务能力和专业素养；要关心关爱老干部工作者，为他们创造良好的工作环境和成长平台，激发他们的工作热情和奉献精神。只有这样，才能确保各项工作落地生根，开花结果。
结语
强化“四个精准服务”，用心用情做好老干部工作，是一项长期而艰巨的任务，更是一项意义深远的战略工程。它要求我们以更高的政治站位、更强的责任担当、更细致的工作作风，将老干部工作的每一个环节都做到极致。通过政治引领精准，让老干部思想常新；通过服务保障精准，让老干部生活无忧；通过思想关怀精准，让老干部精神愉悦；通过作用发挥精准，让老干部老有所为。
当所有的精准服务都注入了“用心用情”的温度，老干部工作就不仅仅是简单的事务性工作，而成为了一项充满人情味、体现党性原则的崇高事业。这不仅能够让广大老干部感受到党的关怀和温暖，安享幸福晚年，更能激励和带动年轻一代，传承红色基因，凝聚奋进力量。新时代新征程，让我们以更饱满的热情、更务实的作风，共同谱写老干部工作高质量发展的新篇章，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献智慧和力量。
