在中华民族悠久的历史长河中，尊老敬老是刻在骨子里的文化基因。尤其是对于那些为党和国家事业奉献了毕生心血的离退休老干部们，他们的智慧和经验是宝贵的财富，他们的福祉和安康更是我们社会和谐稳定的重要基石。新时代背景下，如何更好地做好老干部工作，让他们老有所养、老有所医、老有所乐、老有所为，不仅关乎个体幸福，更连接着国家发展和社会进步。这其中，“强化‘四个精准服务’，用心用情做好老干部工作”无疑提供了一条清晰而富有温度的路径。
老干部工作绝非简单的事务性管理，而是一项凝心聚力、传递温暖的政治任务和民心工程。它要求我们以更高的站位、更实的举措、更深的情怀，去回应老同志们日益增长的美好生活需求。而“四个精准服务”正是将这种宏观要求细化为可操作、可评估的具体行动，辅以“用心用情”的态度，共同构筑起老干部工作的坚实堡垒。
退休干部工作的时代内涵与重要意义
离退休干部是党和国家的宝贵财富，他们离岗不离党，退休不褪色，在过去的岁月中，以实际行动诠释了共产党员的忠诚与担当。他们是改革开放的亲历者、建设发展的参与者、社会进步的推动者。做好老干部工作，具有深远的时代内涵和重要的现实意义。
首先，这是弘扬中华民族传统美德的必然要求。敬老爱老是中华民族的传统美德，老干部为国家建设和发展倾注了大量心血，理应受到全社会的尊重和关爱。用心用情服务老干部，体现了党和政府对历史功臣的深切关怀，也是文明社会进步的标志。
其次，这是维护社会和谐稳定的重要保障。老干部是社会稳定的重要力量，他们阅历丰富、威望较高，对党和政府的各项政策有深刻理解。通过精准服务，切实解决他们的实际困难，能够有效化解矛盾，增进社会共识，为社会和谐发展注入正能量。
再者，这是传承红色基因、激励后辈担当的有效途径。老干部是党的优良传统和作风的传承者，是活生生的教材。做好老干部工作，不仅能让他们感受到组织的温暖，也能通过他们的言传身教，教育引导年轻一代坚定理想信念，传承红色基因，激发干事创业的强大动力。
当前，我国进入全面建设社会主义现代化国家新征程，老干部队伍也呈现出数量庞大、结构多元、需求个性化的新特点。如何在这一背景下，更加科学、高效、人性化地开展工作，成为摆在我们面前的重要课题。“四个精准服务”的提出，正是对这一时代课题的有力回应，它旨在通过精准识别、精准施策，确保服务不跑偏、不打折，真正落到老干部心坎上。
深度解读“四个精准服务”：构建全方位、立体化服务体系
“四个精准服务”是做好新时代老干部工作的核心要义，它要求我们在服务内容、服务方式、服务效果上追求“精”和“准”，从而构建起一个全方位、立体化、人性化的服务体系。
政治引领精准服务：铸魂赋能，思想不退坡
政治引领是老干部工作的灵魂。离退休干部虽然离开了工作岗位，但他们作为共产党员的身份没有变，政治觉悟不能降低。政治引领精准服务旨在确保老干部在思想上、政治上、行动上始终与党中央保持高度一致，永葆政治本色。
服务内容：
- 常态化理论学习： 组织老干部深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，学习党的路线方针政策和党中央重大决策部署，定期传达重要会议精神，让老同志及时掌握国家发展大局。
- 主题教育活动： 结合党史学习教育、“不忘初心、牢记使命”主题教育等，开展形式多样的学习研讨、专题讲座、参观考察活动，引导老干部坚定“四个自信”，做到“两个维护”。
- 线上线下结合： 运用微信公众号、学习强国 APP 等新媒体平台，推送学习资料、时政要闻，满足老干部多样化、便捷化的学习需求，实现学习“全覆盖、无死角”。
目标： 确保老干部政治信仰不模糊、政治方向不偏移、政治热情不减退，始终做政治上的明白人。
方法： 建立健全支部学习制度，组建学习小组，配备专人负责，定期组织报告会、座谈会，并鼓励老干部结合自身经历分享学习体会，形成积极向上的学习氛围。
生活保障精准服务：细致入微，解除后顾忧
生活保障是老干部工作的基石。确保老干部老有所养、老有所医，解除他们的后顾之忧，是做好老干部工作的根本前提。生活保障精准服务致力于解决老干部在医疗、养老、住房等方面的实际困难。
服务内容：
- 医疗健康服务： 建立完善的医疗档案，定期组织健康体检，提供便捷的就医绿色通道、家庭医生服务。关注老年常见病、慢性病防治，积极宣传健康知识，倡导健康生活方式。
- 养老服务保障： 确保离退休费按时足额发放，协助解决养老金待遇调整等问题。对于高龄、独居、失能老干部，提供居家养老支持，如上门探访、助餐、助洁、助医等服务。
- 住房和出行便利： 协助解决老干部住房修缮、适老化改造等问题；为行动不便的老干部提供出行便利，如配备无障碍设施、组织集体活动车辆等。
目标： 让老干部安享晚年，拥有健康体魄和舒适生活。
方法： 建立健全定期走访慰问制度，设立专门的服务热线，开辟“一站式”服务窗口，对老干部的诉求进行分类处理，做到事事有回应、件件有落实。加强与医疗机构、养老服务机构的合作，提供个性化、专业化的服务。
精神文化精准服务：怡情养性，丰富晚年生活
精神慰藉是老干部工作的重点。随着社会发展，老干部对精神文化生活的需求日益增长。精神文化精准服务旨在丰富老干部的精神文化生活，帮助他们排解孤独感，保持积极乐观的心态。
服务内容：
- 兴趣爱好培养： 组织开展书法、绘画、摄影、歌唱、舞蹈、棋牌等文体活动，成立各类兴趣小组、老年大学班级，满足老干部多样化的精神文化需求。
- 心理关怀与疏导： 定期开展心理健康讲座，普及心理健康知识，对有需求的老干部提供心理咨询服务，帮助他们适应退休生活，处理家庭关系，保持平和心态。
- 营造良好氛围： 建设完善的老干部活动中心、阅览室、健身场所等阵地，为老干部提供安全舒适、功能齐全的活动空间。定期组织郊游、参观、联谊等集体活动，增进老干部之间的交流与友谊。
目标： 促进老干部身心健康，提高生活品质，实现老有所乐。
方法： 充分发挥老干部自身特长，鼓励他们自办自演、互帮互学。加强与文化馆、图书馆、社区等单位的合作，共同组织开展丰富多彩的文体活动。关注老干部的精神需求变化，定期征求意见建议，不断创新服务内容和形式。
作用发挥精准服务：薪火相传，余热生光辉
老干部是党和国家的宝贵财富，他们经验丰富、阅历深厚，蕴藏着巨大的智慧和能量。作用发挥精准服务旨在搭建平台、创造条件，鼓励和引导老干部在力所能及的范围内继续为党和国家事业发光发热，实现老有所为。
服务内容：
- 智库咨询： 邀请老干部担任特约评论员、参谋顾问、决策咨询员，让他们在经济社会发展、政策制定等方面建言献策。
- 传承红色基因： 组织老干部深入学校、社区、企业开展党史宣讲、革命传统教育、爱国主义教育，讲述亲身经历，传播正能量。
- 关心下一代工作： 鼓励老干部参与青少年教育、法治宣传、心理辅导等工作，发挥“五老”（老干部、老战士、老专家、老教师、老模范）作用，帮助青少年扣好人生第一粒扣子。
- 社会公益服务： 支持老干部参与社区治理、矛盾调解、环境监督、志愿服务等公益活动，为社会贡献余热。
目标： 激发老干部发挥余热的积极性，实现老有所为，为社会持续贡献价值。
方法： 建立老干部人才库，根据他们的专业特长和意愿，量身定制发挥作用的平台和项目。提供必要的保障条件和经费支持，确保老干部发挥作用的各项活动顺利开展。宣传表彰先进典型，营造尊重老干部、学习老干部、鼓励老干部发挥作用的良好氛围。
践行“用心用情”：服务理念的深度升华
“四个精准服务”是具体路径，而“用心用情”则是贯穿其中的灵魂和温度。没有“用心用情”，再精准的服务也可能流于形式，无法真正触及老干部的内心。
“用心”体现在对老干部工作的真挚热爱和高度责任感。这意味着我们要主动思考、深入调研，从老干部的视角出发，了解他们的真实需求和感受。它要求我们精益求精，把每一项服务都做到位，不敷衍、不马虎。要善于发现问题、解决问题，而不是坐等问题上门。
“用情”则彰显了人文关怀和情感投入。老干部工作是做人的工作，需要真情实感。这意味着我们要把老干部当作自己的长辈、亲人，用温情的态度去对待他们，用体贴的行动去关爱他们。在与老干部的交流中，要做到耐心倾听、细致沟通、真诚交流，让他们感受到组织的温暖和家的感觉。
践行“用心用情”，需要我们：
- 个性化定制服务： 深刻认识到每位老干部的需求都是独特的，避免“一刀切”。通过细致的走访、访谈，建立个性化服务档案，提供“一人一策”的精准服务。
- 主动前瞻服务： 变被动为主动，预判老干部可能遇到的困难，提前介入，提供帮助。例如，在重大节日前进行慰问，在天气变化时提醒注意保暖，在政策调整时及时解读。
- 细微处见真情： 从小事做起，从细节入手。一句问候、一杯热水、一个搀扶、一次上门服务，都能让老干部感受到暖意。真正把服务送到老干部的心坎上。
- 建立情感纽带： 培养一批政治素质高、业务能力强、充满爱心和敬业精神的老干部工作者。他们不仅是政策的执行者，更是老干部的知心朋友，通过日常的接触和关怀，建立深厚的情感链接。
- 联动社会力量： 积极引导社会组织、志愿者、爱心企业参与到老干部服务中来，形成全社会关心关爱老干部的良好氛围，让“用心用情”的温度辐射更广。
创新驱动，优化老干部工作体制机制
随着时代的发展，老干部工作也必须与时俱进，通过创新驱动，不断优化体制机制，提升服务水平。
1. 健全领导体制与工作机制： 党委和政府要高度重视，将老干部工作纳入重要议事日程，定期研究部署。建立健全多部门联动协调机制，形成齐抓共管的工作格局。加强老干部工作部门的自身建设，提升队伍的专业化水平。
2. 运用智能化手段提升服务效率： 积极探索“互联网 + 老干部服务”模式，开发老干部服务 APP 或小程序，提供在线学习、政策查询、健康管理、线上活动报名等功能，让老干部享受智慧化、便捷化的服务。利用大数据分析老干部需求，实现服务的精准推送。
3. 完善激励保障机制： 建立老干部工作先进典型表彰制度，激励更多的人员投身老干部工作。对于表现突出的老干部，给予适当的物质和精神奖励，鼓励他们继续发挥余热。
4. 引入社会化、市场化服务： 探索与专业的养老、医疗、文化机构合作，购买第三方服务，弥补现有资源的不足，提供更加专业化、多元化的服务选择。
5. 强化监督评估机制： 建立健全老干部工作绩效评估体系，定期对服务质量、服务满意度进行评估，听取老干部的意见建议，及时发现问题并加以改进，确保各项服务落到实处。
挑战与展望：在探索中前行
做好老干部工作并非一蹴而就，面临的挑战也日益突出。随着人口老龄化趋势加剧，老干部队伍规模不断扩大，他们的需求也更加多元化、个性化。资源有限与需求无限之间的矛盾，以及如何更好地适应数字时代、帮助老干部跨越“数字鸿沟”，都是我们亟待解决的问题。
然而，挑战与机遇并存。我们完全有能力在已有基础上，通过持续深化改革、不断创新服务模式、强化保障措施，将老干部工作推向更高水平。展望未来，我们应持续聚焦“四个精准服务”的内涵，不断提升“用心用情”的服务水平，将老干部工作打造成为“有情怀、有温度、有作为”的典范工程。让每一位老干部都能感受到组织的关怀，都能拥有幸福安康、充实有意义的晚年生活，真正实现老有所养、老有所依、老有所乐、老有所为，为全面建设社会主义现代化国家、实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献智慧和力量。
总之，强化“四个精准服务”，用心用情做好老干部工作，是新时代赋予我们的光荣使命。这需要我们以更强的政治责任感、更深的人民情怀、更实的创新举措，将对老干部的关心关爱落到实处，让他们晚年生活更加幸福安满，真正绘就老干部幸福的晚景。
