在中华民族迈向伟大复兴的征程中，老干部群体以其丰富的人生阅历、卓越的政治智慧和宝贵的精神财富，构筑起一道坚实的精神长城，是党和国家的宝贵财富。他们为革命、建设和改革开放事业倾注了毕生心血，贡献了青春和才华。进入新时代，如何更好地关爱服务老干部，让他们安享晚年，继续发挥余热，成为一项意义重大、影响深远的工作。这不仅关系到老干部个人的幸福安康，更关乎党的事业薪火相传、社会和谐稳定。因此，我们必须深刻领会“强化‘四个精准服务’，用心用情做好老干部工作”这一重要指示的内涵，将其贯穿于老干部工作的全过程、各方面。
一、老干部工作的时代价值与核心要求
老干部工作，绝不仅仅是单纯的福利发放或事务性管理，它承载着深厚的政治责任、历史使命和人文关怀。做好老干部工作，是对党的优良传统和作风的继承和弘扬，是彰显社会主义制度优越性的重要窗口，更是凝聚党心民心、激发社会活力的重要途径。新时代的老干部工作，面临着老干部群体日益多样化、个性化的服务需求，以及社会发展日新月异带来的新挑战。在这样的背景下，“精准服务”和“用心用情”成为工作的核心要求。
“精准服务”意味着打破“大水漫灌”式的传统模式，转变为“滴灌式”的精细化管理。它要求我们深入了解每一位老干部的具体情况、实际需求和潜在困难，提供量身定制、靶向发力的服务。这需要细致的调研、科学的分析和灵活的策略，确保服务内容与对象需求高度契合，服务供给与服务能力精准匹配。
“用心用情”则强调服务的态度和温度。老干部工作是一项有温度、有情怀的工作，离开了真挚的情感投入，再完善的制度、再充足的资源也难以达到最佳效果。用心，体现为对工作的极端负责和对老干部的深切关怀；用情，则体现在将心比心、换位思考，把老干部当作亲人、长辈，在细微之处体现人文关怀，让他们感受到党组织的温暖和社会的尊重。这二者相辅相成，共同构筑起新时代老干部工作的坚实基石。
二、强化政治思想精准服务：固本培元，永葆本色
老干部是党的事业的建设者和见证者，他们有着坚定的理想信念和丰富的政治经验。新时代，强化政治思想精准服务，就是要帮助老干部们持续学习党的创新理论，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，永葆共产党人的政治本色。这不仅是对老干部政治生命的尊重和延续，更是对党的事业的巩固和发展。
1. 精准聚焦学习需求。 针对老干部年龄、身体状况、文化程度等差异，提供多样化的学习资源和形式。对于行动不便的老干部，可推行“送学上门”服务，或通过线上平台推送学习资料、开办网络党课。对于有学习能力和意愿的老干部，可组织专题研讨、形势报告会，邀请专家学者解读党中央最新精神，使他们及时了解世情国情党情，保持思想常新。
2. 精准搭建交流平台。 组织老干部参观红色教育基地、改革开放成就展等，让他们亲身感受国家的发展变化，增强荣誉感和自豪感。定期召开座谈会、情况通报会，听取老干部的意见建议，让他们感受到党组织对他们的信任和尊重。鼓励老干部结合自身经历，讲好党的故事、革命的故事，发挥传帮带作用，为年轻一代树立榜样。
3. 用心用情做好思想引导。 了解老干部的思想动态和心理需求，对于在思想上可能遇到的困惑，要及时进行耐心细致的解释和引导，帮助他们解疑释惑，保持积极乐观的心态。要注重对老干部中先进典型的宣传，用他们的感人事迹激励更多老干部发挥正能量。在整个过程中，要坚持春风化雨、润物无声，用真情实意去温暖老干部的心，使他们始终与党中央保持高度一致。
三、强化生活待遇精准服务：排忧解难，安享晚年
生活待遇保障是老干部工作的根本和基础。随着社会发展，老干部的生活需求日益多元化，从物质保障到精神慰藉，从日常护理到紧急救助，都需我们提供更加精准、细致的服务，确保他们老有所养、老有所医、老有所乐、老有所安。
1. 精准落实政策待遇。 严格按照政策规定，不折不扣地落实老干部的各项政治、生活待遇，包括离退休费、医疗保障、住房补贴等。要建立健全待遇落实的动态监测和预警机制，确保待遇及时、足额发放。同时，要主动宣传政策，解答老干部疑问，确保他们对自身权益清晰明了。
2. 精准提供个性化服务。 针对老干部身体健康状况、家庭结构、居住环境等差异，提供个性化服务。例如，为独居、高龄老干部建立紧急联系人制度，定期上门探视；为患有慢性病的老干部提供健康管理咨询、优先就医等服务；为行动不便的老干部提供代办业务、协助出行等便利。要运用大数据、人工智能等技术，建立老干部个人信息数据库，实现服务的精准匹配。
3. 用心用情解决实际困难。 老干部工作者要俯下身子，深入了解老干部在生活中遇到的实际困难，无论是医疗报销、子女就业，还是邻里纠纷、家庭矛盾，都要竭尽所能帮助协调解决。对于一些超出政策范围的特殊困难，也要积极向上级反映，争取政策支持和社会帮助。在提供服务的过程中，要注重保护老干部的隐私和尊严，用耐心和细心消除他们的顾虑，让他们感受到被尊重和被关爱。
四、强化发挥作用精准服务：搭建平台，赋能余热
老干部是社会的宝贵财富，他们拥有丰富的知识、经验和智慧。做好老干部工作，不仅仅是让老干部“退休”，更要鼓励和支持他们“退而不休”，在力所能及的范围内继续发挥作用，为党和国家事业增添正能量。强化发挥作用的精准服务，就是要根据老干部的特长、兴趣和身体条件，搭建多元平台，激发他们的参与热情。
1. 精准挖掘资源优势。 对老干部的专业特长、兴趣爱好、社会资源等进行全面摸底，建立人才信息库。根据区域发展、基层治理、青少年教育等需求，精准匹配老干部资源，例如，邀请具有专业知识的老干部担任党史宣讲员、政策咨询员、义务监督员等。
2. 精准搭建作用平台。 结合老干部的特点，设计形式多样、灵活便捷的活动载体。可以组织“银发专家团”到企业、社区、学校开展咨询服务、技术指导、爱国主义教育；可以成立老干部志愿者队伍，参与社区调解、环境整治、文明创建等公益活动；也可以利用新媒体平台，鼓励老干部分享经验、传播正能量。关键是要创造条件，让老干部能够根据自身意愿和能力发挥作用，而不是被动参与。
3. 用心用情提供支撑保障。 在鼓励老干部发挥作用的同时，要做好各项保障工作。例如，提供必要的活动经费、场地支持和技术指导；加强对老干部志愿服务团队的组织管理和安全保障；对于做出突出贡献的老干部，要及时进行表彰激励，增强他们的荣誉感和成就感。要注重在情感上肯定老干部的价值，让他们感受到“老有所为”的快乐和意义，避免给他们带来负担。
五、强化文化养老精准服务：陶冶情操，丰富精神生活
精神富有是老年幸福生活的重要组成部分。强化文化养老精准服务，就是要围绕老干部的精神文化需求，提供丰富多彩、健康有益的文化活动和精神产品，让他们的晚年生活充满阳光与活力。
1. 精准对接文化需求。 老干部的文化背景、兴趣爱好各不相同，有的喜欢书法绘画，有的偏爱歌舞戏曲，有的热衷棋牌球类。要通过问卷调查、座谈交流等方式，了解他们的真实需求，在此基础上开发多样化的文化项目。例如，举办书画摄影展、文艺汇演、诗歌朗诵会，组织太极拳、健身操、合唱团等文体活动。
2. 精准建设文化阵地。 充分利用老干部活动中心、社区文化站、老年大学等现有资源，提升其服务功能。打造数字化、网络化的文化平台，提供在线学习、在线娱乐、在线社交等服务，让老干部足不出户也能享受文化盛宴。同时，要注重传统文化与现代科技的融合，引导老干部学习使用智能手机、平板电脑，跨越“数字鸿沟”。
3. 用心用情营造文化氛围。 老干部工作者要积极参与到老干部的文化活动中，与他们一同学习、一同娱乐，拉近彼此距离。要鼓励老干部之间相互交流、共同进步，形成积极向上、其乐融融的文化氛围。在活动组织中，要注重细节，例如场地的舒适性、活动的安全性、内容的趣味性，让老干部在轻松愉快的环境中陶冶情操，获得精神滋养。更要倡导一种积极健康的养老理念，引导老干部培养兴趣爱好，享受生活，实现自我价值。
六、用心用情：老干部工作的灵魂所在
“用心用情”不是一句空泛的口号，而是贯穿于老干部工作方方面面的灵魂和生命力。它要求每一个老干部工作者都怀揣着对老干部的深厚感情，以高度的责任感和使命感，投入到这项光荣而崇高的事业中。
1. 培养专业情怀。 老干部工作者首先要端正思想，深刻认识到老干部工作的特殊重要性，视老干部为自己的长辈，在思想上尊重、感情上贴近、生活上关心。要加强业务学习，提升政策水平和服务能力，成为老干部信赖的“贴心人”。
2. 强化人文关怀。 在日常工作中，要注重细节，从一张笑脸、一句问候、一个搀扶做起，让老干部感受到无微不至的关怀。对于老干部反映的问题，要耐心倾听，不敷衍、不推诿，能解决的立即解决，不能解决的做好解释和协调。特别是在老干部遇到急难愁盼问题时，更要第一时间伸出援手，提供帮助。
3. 建立长效机制。 将“用心用情”的要求融入到老干部工作的制度设计、流程规范和考核体系中。建立健全老干部定期走访慰问制度、困难帮扶制度、意见反馈制度等，确保人文关怀落到实处。同时，要加强对老干部工作者的教育培训和激励保障，提升他们的职业荣誉感和归属感，让他们能够更好地“用心用情”服务老干部。
七、结语
“强化‘四个精准服务’，用心用情做好老干部工作”是新时代对老干部工作的核心要求和具体指引。它不仅是一项政治任务，更是一项体现党性、彰显人性的良心工程。面对老干部群体日益增长的美好生活需求，我们要始终保持政治上的清醒、思想上的自觉、行动上的坚定，以更有力的举措、更暖心的服务、更扎实的工作，让老干部政治上更有荣誉感、组织上更有归属感、生活上更有幸福感，让他们在安享晚年的同时，继续为党和人民的事业发光发热，共同书写新时代老干部工作的温暖篇章。这是我们对老一辈革命者最崇高的敬意，也是我们对未来、对传承最深情的承诺。
