在中华民族尊老敬老的传统美德中，老干部工作承载着一份特殊的历史责任与现实意义。他们是党和国家的宝贵财富，是共和国建设与发展的亲历者、奋斗者和见证者。进入新时代，随着人口老龄化进程的加速，老干部队伍的结构、需求也日益多元化、个性化，这给老干部工作提出了更高、更精细的要求。在此背景下，提出并践行“强化‘四个精准服务’，用心用情做好老干部工作”，不仅是对老一辈无产阶级革命家、建设者们历史功绩的崇高致敬，更是新时代做好党的组织工作、践行以人民为中心发展思想的生动体现。这不仅仅是履行职责，更是一份深沉的情感投入，一份对初心的坚守，一份对未来的担当。
新时代老干部工作的核心要义与挑战
老干部工作，历来是党的一项重要工作。它关乎党的优良传统赓续，关乎社会和谐稳定，更关乎广大离退休干部晚年生活的幸福安康。在过去，老干部工作更多侧重于政治待遇的落实和生活保障的兜底。然而，随着社会发展和时代变迁，老干部群体的需求呈现出显著的新特点。他们不仅对物质生活有更高品质的追求，对精神文化生活、健康管理、社会参与等方面也有了更深层次的期望。
当前，老干部工作面临着多重挑战：一是离退休干部数量庞大且持续增长，服务对象日益多元，差异化需求明显；二是年轻一代老干部对信息化、智能化服务有更强的适应能力和需求；三是社会养老服务体系尚不健全，资源整合难度大；四是部分工作人员对老干部工作理解不够深入，服务意识和专业能力有待提升。这些挑战都呼唤着老干部工作必须从粗放型向精细化、从传统模式向创新模式转变，而“四个精准服务”正是这一转型的核心抓手。
“用心用情”是做好老干部工作的灵魂。它意味着我们要超越简单的行政命令和任务执行，真正站在老干部的角度，设身处地为他们着想，用真诚的心、深厚的情去关怀、去服务。这份“用心”体现在对细节的极致追求，对问题的深入研判；这份“用情”则体现在对老干部的尊重、理解和温暖，让他们真真切切感受到党组织的关怀和家的温暖。
构筑“四个精准服务”的坚实基石
“四个精准服务”是新时代老干部工作高质量发展的战略支点。它旨在通过精准识别需求、精准配置资源、精准提供服务，全面提升老干部工作的科学化、精细化水平。结合老干部群体的实际需求和现代服务理念，我们可以将“四个精准服务”理解为：精准生活服务、精准健康服务、精准精神文化服务以及精准权益保障服务。这四个维度相互支撑、有机联动，共同构筑起老干部幸福晚年的坚实保障体系。
一、精准生活服务：细节之处显关怀
老干部群体在居家生活中面临诸多不便，尤其是高龄、独居、失能半失能老干部，他们的日常生活更是需要特别的关注和帮助。精准生活服务就是要深入了解每一位老干部的具体生活状况和个性化需求，提供“一人一策”的定制化服务。
1. 居家养老支持体系的完善： 针对不同老干部的居住环境和身体状况，提供多样化的居家服务。这包括上门探访、日常照料、家政服务、助餐助浴等。通过建立完善的服务清单和需求评估机制，确保服务内容与老干部实际需求无缝对接。例如，为行动不便的老干部提供上门送餐服务，为独居老干部安装智能监测设备，及时响应紧急情况。
2. 社区融入与互助网络的构建： 鼓励老干部积极参与社区活动，创建以老干部为中心的社区互助小组，让老干部在社区中找到归属感和价值感。同时，利用社区资源，链接志愿者、社会组织等，共同为老干部提供服务，形成多方参与、协同互助的良好局面。
3. 适老化环境的改造升级： 针对老干部居住的社区、楼宇等公共空间，进行适老化改造，如加装电梯、无障碍通道、防滑设施、紧急呼叫系统等。对于有需要的老干部家庭，提供专业的适老化家居改造建议和资金支持，提升其居住的舒适度和安全性。
4. 智慧生活服务的推广应用： 积极引入现代科技手段，推广智能穿戴设备、智能家居系统、远程协助平台等，帮助老干部跨越“数字鸿沟”，享受智慧生活带来的便利。例如，开发简易操作的老年人专属 APP，提供在线购物、家政预约、生活缴费等功能，让他们也能享受到数字时代的红利。
二、精准健康服务：全方位守护生命线
健康是老干部晚年幸福的基石。精准健康服务旨在构建覆盖全生命周期的健康管理体系，将预防、治疗、康复、保健有机结合，为老干部提供更加便捷、高效、专业的医疗健康服务。
1. 建立健全健康档案与动态管理： 为每一位老干部建立详细的电子健康档案，记录其既往病史、过敏史、用药情况、体检报告等关键信息。通过定期更新和专业评估，对老干部的健康状况进行动态跟踪和风险预警，实现健康管理的精准化、个性化。
2. 优质医疗资源的优先保障： 协调医疗机构，为老干部开辟绿色通道，优先就诊、优先检查、优先住院。探索建立老干部专属家庭医生服务制度，提供定期的健康咨询、慢性病管理、用药指导等上门服务，将医疗服务延伸到家庭。
3. 心理健康关怀与疏导： 认识到老干部群体普遍存在的心理健康问题，如空巢焦虑、失落感、孤独感等。定期组织心理健康讲座，提供一对一的心理咨询服务，鼓励老干部参与社团活动，建立同伴支持网络，帮助他们保持积极乐观的心态。
4. 医养结合模式的深度探索： 推动医疗机构与养老服务机构的深度融合，探索“医中有养、养中有医”的新模式。对于需要长期照护的老干部，提供集医疗、康复、护理、生活照料于一体的综合性服务，解决其后顾之忧。同时，加强老年疾病的科研投入，推广适宜老干部的健康锻炼方式和营养膳食指导。
三、精准精神文化服务：心灵滋养促愉悦
老干部不仅需要物质上的满足，更渴望精神上的充实。精准精神文化服务旨在丰富老干部的精神文化生活，让他们在晚年生活中老有所学、老有所乐、老有所为，实现自我价值。
1. 搭建多元化的学习交流平台： 依托老年大学、社区教育中心等平台，开设书法、绘画、音乐、摄影、计算机等兴趣课程，满足老干部多样化的学习需求。组织读书会、专题讲座、交流分享会，鼓励老干部积极参与政治理论学习，关心国家大事，做到“离岗不离党，退休不褪色”。
2. 组织丰富多彩的文体活动： 定期举办各类文体活动，如歌舞表演、棋牌比赛、健身操、太极拳等，丰富老干部的业余生活，促进身心健康。鼓励老干部自发组建文体社团，提供场地、器材支持，激发他们的参与热情。
3. 引导老干部发挥余热作用： 积极为老干部搭建发挥余热的平台，鼓励他们结合自身专业特长和兴趣爱好，在社区治理、青少年教育、传统文化传承、志愿服务等方面贡献智慧和力量。例如，聘请老干部担任社区顾问、义务监督员、青少年校外辅导员等，让他们在服务社会中继续实现人生价值。
4. 传统文化与红色基因的传承： 组织老干部参观革命遗址、纪念馆，开展红色教育活动，让他们讲述亲身经历的革命故事，传承红色基因，教育引导年轻一代。同时，鼓励老干部参与传统文化活动，如节日习俗体验、非遗项目传承等，弘扬中华优秀传统文化。
四、精准权益保障服务：维护尊严筑防线
确保老干部的各项合法权益得到有效保障，是老干部工作的底线和生命线。精准权益保障服务旨在维护老干部的政治、生活待遇，解决其在生活中遇到的困难和问题，让他们感受到公平正义和党组织的温暖。
1. 政策法规的精准落实与宣传： 确保各项涉老干部待遇的政策法规，如养老金、医疗报销、住房补贴等，能够及时、足额地落实到位。通过多种渠道，如政策宣讲会、微信公众号、上门解读等方式，向老干部及其家属精准宣传政策，解疑释惑，避免因信息不对称导致的问题。
2. 困难帮扶与特殊关怀： 针对家庭困难、身患重病、遭遇突发事件等特殊情况的老干部，建立健全常态化、精准化的帮扶机制。通过走访慰问、发放慰问金、协调解决实际困难等方式，送去党组织的关怀和温暖，确保他们晚年无忧。
3. 法律援助与权益维护： 设立老干部法律服务热线或法律援助站点，为老干部提供免费的法律咨询、代书、调解、诉讼代理等服务。针对涉老诈骗、侵权等违法行为，主动配合有关部门依法打击，切实维护老干部的合法权益。
4. 畅通意见反馈与诉求表达渠道： 建立健全老干部意见建议收集处理机制，定期召开座谈会，设立意见箱，开通网络留言平台等，畅通老干部表达诉求的渠道。对老干部提出的问题和建议，及时进行分类梳理、转办督办，确保件件有落实、事事有回音。
强化“四个精准服务”的实施路径与保障
要真正将“四个精准服务”落到实处，并做到“用心用情”，离不开科学的实施路径和坚实的保障体系。
1. 强化组织领导与顶层设计： 各级党委和政府要将老干部工作摆上重要议事日程，成立专项工作领导小组，明确责任分工，建立健全考核机制。要从战略高度规划老干部工作，制定长远发展目标和具体实施方案，为“四个精准服务”提供强有力的组织保障。
2. 提升队伍专业化水平： 加强老干部工作者队伍建设，选拔政治素质高、业务能力强、富有爱心和奉献精神的干部充实到一线。定期开展专业培训，内容涵盖老龄社会学、老年心理学、健康管理、政策法规解读、信息化操作等，提升其综合素质和服务能力。
3. 创新服务模式与手段： 积极探索“互联网 + 老干部服务”模式，利用大数据、云计算、人工智能等技术，实现老干部服务的信息化、智能化。推广“菜单式”服务、“定制化”服务，变“被动服务”为“主动服务”，满足老干部的个性化需求。同时，引入社会力量，通过购买服务、项目合作等方式，拓展服务内容和覆盖面。
4. 健全资源整合与协作机制： 打破部门壁垒，建立健全老干部工作与组织、民政、卫健、人社、财政等部门的协作机制。整合政府、社会、市场等多方资源，形成服务老干部的强大合力。鼓励企事业单位、社会组织、志愿者队伍等积极参与老干部服务，构建多层次、宽领域、开放式的老干部服务体系。
5. 营造尊老敬老的社会氛围： 广泛宣传老干部对党和国家作出的历史贡献，深入挖掘老干部先进事迹和崇高风范，在全社会营造尊崇老干部、学习老干部、关爱老干部的浓厚氛围。通过榜样引领，激励广大老干部继续发挥正能量，为党和人民的事业增添光彩。
结语
“强化‘四个精准服务’，用心用情做好老干部工作”是一项长期而艰巨的任务，更是我们党对广大老干部作出的庄严承诺。它不仅是对老一辈的关爱，更是对党的事业的负责，对民族未来的深谋远虑。通过深入践行精准生活、精准健康、精准精神文化、精准权益保障这“四个精准服务”，并始终贯穿“用心用情”的工作理念，我们定能不断提升老干部工作的质量和水平，让广大老干部政治上受到尊重、思想上得到关怀、生活上得到照顾、精神上得到慰藉，真正做到老有所养、老有所医、老有所乐、老有所为。
在新时代的征程中，让我们以更加饱满的热情、更加务实的作风，持续推进老干部工作创新发展，努力书写新时代老干部工作的崭新篇章，为实现中华民族伟大复兴的中国梦凝聚磅礴力量。这份用心用情，不仅温暖了老干部的晚年，也必将温暖整个社会，让尊老敬老的传统美德在新时代焕发出更加璀璨的光芒。
