在推进国家治理体系和治理能力现代化的进程中，如何提升各级党政机关和公职人员的履职能力和服务水平，实现质的飞跃和效率的提升，是摆在我们面前的重要课题。其核心在于树立并践行一种正确的政绩观。只有以正确的政绩观为指引，才能真正做到“以正确政绩观赋能履职服务提质增效”，从而更好地回应人民群众的期待，推动社会全面进步。
正确政绩观的时代内涵与根本遵循
何谓正确的政绩观？它绝非片面追求短期效应、表面文章或数字光鲜，而是立足于中华民族伟大复兴的战略全局，以人民为中心，着眼于长远发展、可持续发展和全面发展。具体而言，正确的政绩观包含以下几个关键维度：
首先，是“民心”导向。政绩的评判标准，归根结底在于人民群众的满意度、获得感和幸福感。一切工作都要从人民的根本利益出发，聚焦群众急难愁盼，解决实际问题，回应民生关切。
其次，是“长远”考量。政绩并非一朝一夕之功，不能只顾眼前利益而牺牲长远发展。正确的政绩观要求我们以历史的眼光看待发展，尊重客观规律，做好打基础、利长远、增后劲的工作，避免寅吃卯粮、竭泽而渔。
再次，是“全面”发展。政绩不是单维度的经济增长，而是经济、政治、文化、社会、生态文明建设的全面进步。它要求各级干部树立大局意识，统筹兼顾，协同推进，实现高质量发展与高水平治理的良性互动。
最后，是“务实”担当。正确的政绩观强调真抓实干、担当作为，反对形式主义、官僚主义。它要求干部坚持实事求是，深入基层、深入群众，察实情、出实招、办实事、求实效。
树立并践行正确的政绩观，是新时代党对干部队伍的基本要求，也是赋能履职服务提质增效的根本遵循和思想前提。
正确政绩观如何赋能履职尽责
正确的政绩观对于公职人员的履职尽责具有深远的赋能作用，它能从根本上重塑干部的行为逻辑和价值取向，使其在工作中更加自觉地做到以下几点：
1. 强化战略定力，提升决策科学性。
当干部心中装着大局、装着长远时，他们在制定政策、部署工作时，就会更加注重与党中央的方针政策对表对标，与国家战略和区域发展规划同频共振。他们不再盲目追求政绩工程，而是深入调研、科学论证，确保每一项决策都经得起历史和实践的检验。这种战略定力避免了短期行为和重复建设，让有限的资源发挥出最大效益。
2. 激发担当精神，勇于攻坚克难。
正确的政绩观鼓励干部不回避矛盾、不推诿责任，敢于触及深层次问题，勇于改革创新。面对复杂局面和艰巨任务，他们不是望而却步，而是迎难而上，以钉钉子精神啃硬骨头。这种担当精神是推动各项事业发展的强大动力，能够有效破解发展中的瓶颈和难题。
3. 优化资源配置，提升工作效能。
秉持正确的政绩观，干部在分配资源、安排项目时，会优先考虑民生需求和长远效益，避免资源浪费和低效利用。他们会更加注重投入产出比，通过精细化管理和创新性手段，以更小的成本实现更大的社会效益，从而在根本上提升了履职尽责的效能。
4. 健全监督机制，促进廉洁自律。
正确的政绩观强调权为民所用、利为民所谋。这促使干部自觉接受监督，严格遵守党纪国法，坚守廉洁底线。当政绩观摆正时，对个人名利和短期成就的追求就会让位于对党和人民事业的忠诚，从而有效遏制腐败行为，营造风清气正的政治生态。
正确政绩观驱动服务提质增效的实践路径
“以正确政绩观赋能履职服务提质增效”不仅体现在宏观层面的决策和管理，更要落实在微观层面的具体服务中。它为服务型政府建设提供了内生动力，指引着服务提质增效的实践路径：
1. 深化“放管服”改革，优化营商环境。
正确的政绩观要求政府部门把企业和群众的需求放在首位，持续深化“放管服”改革，简化审批流程，优化办事体验。这不仅降低了制度性交易成本，激发了市场活力和社会创造力，也提升了政府的公信力和服务水平。以“一网通办”、“最多跑一次”为代表的改革，正是这一理念的生动实践。
2. 推进数字政府建设，实现智慧化服务。
在正确政绩观的引领下，政府部门积极拥抱数字技术，推动大数据、人工智能等新兴技术与政务服务深度融合。通过建设统一的政务服务平台，实现数据共享、业务协同，为群众提供更加便捷、高效、精准的智慧化服务。例如，政务 APP 的广泛应用、线上咨询办理的普及，极大提升了公共服务的可及性和便利性。
3. 强化基层治理，提升精准服务能力。
正确的政绩观要求政府工作重心下移，更加关注基层和社区。通过创新基层治理模式，完善社区服务体系，打通服务群众“最后一公里”。例如，推行网格化管理，建立社工队伍，提供定制化、个性化的公共服务，确保民生政策的精准落地，让群众在家门口就能享受到优质服务。
4. 健全评价反馈机制，推动持续改进。
以人民为中心的政绩观，必然要求建立健全服务评价和反馈机制。通过引入第三方评估、开展群众满意度调查、设立投诉建议渠道等方式，广泛听取民意，及时发现服务中的短板和不足。政府部门根据反馈意见，持续改进服务流程、优化服务内容，形成服务质量螺旋式上升的良性循环。
5. 培养服务型干部队伍，提升专业素养。
人是服务的主体，正确的政绩观要求干部队伍树立“服务意识”，从“管理者”向“服务者”转变。通过加强专业培训，提升干部的业务能力、沟通能力和应急处置能力，培养一支政治过硬、本领高强、作风优良的服务型干部队伍，为高质量的履职服务提供人才保障。
挑战与未来展望
当然，在“以正确政绩观赋能履职服务提质增效”的道路上，我们也面临一些挑战。例如，如何破除地方保护主义和部门利益壁垒，实现区域和部门间的协同联动；如何健全科学的干部考核评价体系，真正让那些埋头苦干、真抓实干、造福人民的干部脱颖而出；如何有效遏制形式主义、官僚主义等顽瘴痼疾的反弹。
这些挑战需要我们持续深化改革，完善制度机制，强化监督执纪，更重要的是，要从思想根源上筑牢正确的政绩观。
展望未来，我们坚信，只要坚定不移地以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立并践行正确的政绩观，将“人民至上”的理念贯穿于履职服务的全过程、各方面，我们就一定能激发出干部队伍的巨大潜能，推动各项工作实现更高质量、更有效率、更加公平、更可持续的发展，最终达成“以正确政绩观赋能履职服务提质增效”的宏伟目标，为实现中华民族伟大复兴的中国梦奠定坚实基础。
