在社会经济步入高质量发展新阶段的今天，衡量一个部门、一个干部工作成效的标准，正从过去单纯的经济指标、短期成就，转向更加全面、综合、可持续的维度。这其中，“正确政绩观”的树立与践行，无疑是推动各项工作，特别是履职服务实现“提质增效”的根本前提和核心动力。以正确政绩观赋能履职服务提质增效，不仅是理论上的高瞻远瞩，更是实践中的精准导航，它关乎民生福祉，关乎发展大局，其深层逻辑值得我们深入探讨，其实践路径更需我们持续探索。
什么是“正确政绩观”？——根基与内涵
“政绩观”是衡量和评价干部工作成绩的根本标准和价值取向。而“正确”二字，则为其赋予了时代内涵和人民属性。它绝非短视的“数字游戏”或表面文章，更不是只顾眼前利益、牺牲长远发展的“功利主义”。
一个正确的政绩观，首先是“以人民为中心”的政绩观。它要求我们一切工作的出发点和落脚点都应是满足人民日益增长的美好生活需要，把人民群众的“急难愁盼”作为履职尽责的第一信号，把群众的满意度作为衡量政绩的最终标尺。其次，它强调“长期主义”与“可持续发展”。这意味着我们要跳出短期利益的束缚，注重打基础、利长远，不做劳民伤财的“形象工程”和“政绩工程”，而是着眼于生态文明建设、社会公平正义、文化繁荣发展等更深层次、更广领域的长效机制构建。再者，它倡导“系统观念”与“全面协调”。政绩的考核不应是单打独斗的孤立成就，而应是经济、政治、文化、社会、生态文明建设“五位一体”的协同发展，是局部服从全局、个人贡献服务集体目标的有机统一。最后，它要求“实事求是”与“真抓实干”。拒绝弄虚作假，反对形式主义，以过硬的作风、务实的举措去创造经得起历史和人民检验的实绩。
正是这样一种立足长远、人民至上、求真务实的政绩观，才能够为我们的履职服务注入强大而持久的“赋能”效应。
以正确政绩观“赋能”：驱动履职提质的关键所在
“赋能”一词，形象地描绘了正确政绩观对履职服务的深层激活与能力提升作用。它不是简单的口号，而是一种内在的价值导向和行为激励机制，能够从根本上转变干部的工作理念、工作方式和工作效果。
当干部真正树立了正确政绩观，他们会自觉地将个人职业发展与国家民族命运、人民群众利益紧密结合起来。这种内在的驱动力，会让他们在履职过程中展现出更高的责任感、更强的创新意识和更优的服务精神。它如同一个智能引擎，为履职服务的每一个环节提供精准的动力和方向指引，使其在面对复杂问题时能够保持清醒的头脑，在追求卓越时能够坚守底线原则，最终实现服务质量的显著提升和工作效率的有效增强。
提质：提升服务水准，回应民生期盼
正确政绩观为履职服务“提质”提供了根本遵循。
首先，它促使我们从源头上思考服务的“高质量”。高质量的服务，不仅仅是标准化流程的执行，更是对服务对象需求的深刻理解和个性化回应。秉持正确政绩观的干部，会主动深入基层、深入群众，通过调研、座谈、大数据分析等多种方式，精准把握人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，从而设计出更加贴近民生、更具人性化和实效性的服务产品和政策措施。例如，在政务服务领域，推动“一网通办”、“最多跑一次”改革，就是以群众需求为导向，力求提升服务便捷度和满意度的生动实践。
其次，它激励我们持续进行服务模式和技术创新。旧的经验和方法在新的形势下可能不再适用，只有不断学习、大胆创新，才能跟上时代步伐。正确政绩观鼓励干部勇于突破传统思维定式，积极运用大数据、人工智能、区块链等新技术，优化服务流程，拓宽服务渠道，提升服务智能化水平。例如，通过智能客服、在线审批、远程医疗等创新手段，让公共服务更可及、更高效。
再者，它强化了服务供给的“公平性”与“可及性”。正确政绩观提醒我们，优质服务不能仅仅惠及少数人，而应是全体人民的共同享有。因此，在推动服务提质的过程中，要特别关注欠发达地区、弱势群体以及特殊需求人群，通过政策倾斜、资源整合、精准帮扶等措施，缩小服务差距，确保每个人都能享受到均等化的基本公共服务。
增效：优化资源配置，激发组织活力
在正确政绩观的指引下，履职服务不仅要“好”，还要“快”和“省”，即实现效率的显著提升。
一方面，正确政绩观能够有效遏制形式主义和官僚主义，优化资源配置。当干部把精力真正放在解决问题、创造实绩上，而不是花在迎检造势、文山会海上，工作效率自然会大大提高。它推动我们精简不必要的环节，合并重复的流程，让有限的人力、物力、财力资源集中投向最关键、最能出效果的领域。例如，政府部门通过流程再造、数字化转型，减少纸质审批、缩短办理时限，就是对行政效率的直接提升。
另一方面，它能够激发组织内部的活力和创造力。正确政绩观所倡导的绩效考核体系，不再是简单的量化指标堆砌，而是更加注重工作过程的科学性、结果的真实性和社会效益的综合性。这种科学的考核机制能够有效激励干部主动担当、积极作为，形成比学赶超的良好氛围。当干部明白只有真抓实干、做出真正利民惠民的政绩才能得到认可时，他们就会自发地去思考如何提升效率、节约成本，用最少的投入实现最大的社会效益。
此外，正确政绩观还强调“成本效益”理念。它要求我们在推动工作时，不仅要考虑投入，更要关注产出，特别是社会效益和生态效益。通过科学论证、风险评估，避免盲目投资和重复建设，将每一分钱都花在刀刃上，实现公共资源的最佳配置和最大化利用。
履职：强化责任担当，彰显公仆本色
履职尽责是每一位公职人员的根本职责。正确政绩观对“履职”的赋能，体现在对责任担当的深度强化和对公仆本色的深刻彰显。
首先，它强化了干部的使命感和责任感。当干部真正理解政绩的内涵，认识到自己所做的工作对国家发展和人民幸福的深远意义时，他们会油然而生一种强烈的使命感。这种使命感会转化为强大的责任担当，促使他们在面对困难和挑战时，不退缩、不回避，敢于碰硬、善于攻坚，真正把心思放在干事创业上，把精力用在解决问题上。
其次，它促使干部更加注重长期规划和系统治理。正确的政绩观要求干部在履职过程中，要具备战略眼光和全局意识，不只看眼前，更要谋长远。这包括对重大问题的超前谋划、对潜在风险的预判以及对发展趋势的准确把握。例如，在城市规划、环境保护等领域，需要长期的投入和持续的努力，才能见到成效。秉持正确政绩观的干部，不会为了短期政绩而牺牲长远利益，而是会致力于构建可持续发展的基础。
最后，它有效促进了干部的廉洁自律和秉公用权。正确政绩观的核心是为民服务、实事求是。它从根本上否定了以权谋私、贪污腐败等行为。当干部将人民利益置于最高位置，并以此作为衡量自身工作的最高标准时，他们会自觉抵制各种不正之风，廉洁奉公，秉公用权，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，彰显共产党人的公仆本色。
如何树立和践行正确政绩观？——实践路径
以正确政绩观赋能履职服务提质增效，并非一蹴而就，需要多方面的持续努力：
- 加强理论学习与思想教育： 组织干部深入学习党的创新理论，特别是关于高质量发展、以人民为中心发展思想的论述，从思想根源上筑牢正确政绩观的基础。
- 完善干部考核评价体系： 改革政绩考核指标，提高民生改善、生态保护、可持续发展等指标的权重，引入第三方评估、群众满意度调查等多元评价方式，确保考核的科学性、全面性和导向性。
- 强化监督执纪问责： 对违背正确政绩观，搞形式主义、官僚主义，或因不作为、乱作为导致严重后果的行为，要严肃追责问责，形成震慑效应。
- 树立正确用人导向： 坚持德才兼备、以德为先，把牢固树立和践行正确政绩观作为选拔任用干部的重要标准，让想干事、能干事、干成事的干部有机会有舞台。
- 营造良好舆论氛围： 引导媒体和社会各界形成对正确政绩观的普遍认同，褒扬真抓实干的先进典型，曝光虚假政绩的负面案例，形成全社会共同维护正确政绩观的良好风气。
- 健全民主监督机制： 畅通群众监督渠道，发挥人大代表、政协委员和社会各界对政府工作的监督作用，让权力在阳光下运行，让政绩在实践中检验。
结语：迈向高质量发展新征程
以正确政绩观赋能履职服务提质增效，是一项长期而系统的工程。它要求我们跳出传统思维束缚，以更高远的站位、更宽广的视野、更务实的作风，去思考和推动各项工作。当每一位公职人员都能将人民放在心中最高位置，将长远发展作为衡量标准，将真抓实干作为行为准则时，我们的履职服务必将焕发出新的生机与活力，实现质量与效率的螺旋式上升。这不仅是对新时代高质量发展要求的积极回应，更是我们为实现中华民族伟大复兴中国梦贡献力量的坚定承诺。让我们共同努力，以正确的政绩观为引领，书写新时代履职服务提质增效的壮丽篇章！
