在高质量发展的新时代，如何 以正确政绩观赋能履职服务提质增效，已成为关键命题。这不仅是衡量各级组织和个人工作成效的标尺，更是推动社会进步、满足人民群众日益增长的美好生活需求的根本保障。
“正确政绩观”要求我们跳脱短视功利，转向更为宏大、深远、以人民为中心的价值维度。当这种正确的政绩观念内化于心、外化于行时，便能产生强大的赋能效应，如同引擎般驱动履职服务的全方位升级，实现质的飞跃与效的倍增。本文将深入探讨其内涵、赋能机制及实现“提质增效”的具体路径。
什么是“正确政绩观”？——深刻理解其内涵
“正确政绩观”的核心在于坚持以人民为中心的发展思想。它摒弃了只顾眼前、急功近利、虚报浮夸、脱离实际的“形象工程”或“数字政绩”。相反，它要求我们：
- 长远眼光： 不只看短期数据，更要重视对经济社会可持续发展和生态环境保护的长期影响。
- 人民满意： 工作的出发点和落脚点始终是解决人民群众的“急难愁盼”，提升其获得感、幸福感、安全感。
- 实事求是： 杜绝形式主义、官僚主义，真抓实干，察实情、出实招、求实效。
- 全面协调： 统筹经济、政治、文化、社会、生态文明建设，实现各领域协同发展。
- 担当作为： 明确职责边界，勇于负责，敢于啃硬骨头，把责任扛在肩上。
正确政绩观是价值观、方法论和实践论的有机统一。它是我们一切工作行为的罗盘和校准器，确保我们的努力方向正确，资源投入精准，最终成果能够真正惠及人民、经得起历史检验的根本遵循。
“正确政绩观”如何“赋能”履职服务？
正确的政绩观并非空洞的理论，而是具有强大实践指导意义的理念。它通过以下几个方面，为履职服务带来深远的“赋能”作用：
- 方向引领： 当履职者树立了正确政绩观，其工作的重心自然会从“向上看”转变为“向下看”，锚定人民群众需求和期盼，确保服务不再是盲目的、被动的，而是目标明确、有的放矢。
- 激发动力： 以人民为中心的政绩观，能唤醒履职者的初心和使命感，转化为强大的内生动力，促使他们不计个人得失，勇于担当，乐于奉献。
- 促进创新： 正确政绩观鼓励履职者打破思维定势，积极探索服务新模式、新路径。它促使我们优化服务流程，运用科技手段提升服务效能，从而提供更加便捷、高效、个性化的服务。
- 强化协同： 强调大局意识和整体效益，反对本位主义。它促使不同履职主体之间加强沟通协调，形成资源共享、优势互补的合力，共同推动履职服务能力的整体提升。
实践路径：以正确政绩观推动履职服务“提质增效”
要将正确的政绩观真正转化为履职服务“提质增效”的实际成果，需要多方面协同发力，构建一套科学、系统的实践体系。
- 健全科学考核体系。 彻底扭转“唯 GDP 论”倾向，建立以人民满意度、实际问题解决数、生态环境改善等为核心的多元化、综合性评价指标。引入第三方评估、群众评议等机制，考核结果应与干部选拔任用、奖惩激励紧密挂钩。
- 强化宗旨意识。 引导履职者牢记“全心全意为人民服务”，深入基层、倾听民声、了解民意。将群众的呼声转化为改进服务的动力，将群众的满意度作为衡量服务质量的重要标准。
- 深化改革创新。 深化“放管服”改革，简化审批流程，推行“一窗受理、网上办”。鼓励运用大数据、人工智能等现代信息技术赋能政务服务，实现服务事项的智能化、精准化、便捷化，提升服务效率和体验。
- 完善激励约束。 建立科学合理的激励机制，对坚持正确政绩观、做出显著贡献的优秀干部给予表彰奖励。同时，对搞形式主义、不作为乱作为、损害群众利益的行为进行严肃追责问责，形成正向激励和反向惩戒的闭环。
- 提升能力素养。 加强理论学习、业务培训，提升政策理解力、执行力、创新力和群众工作能力。培养一批政治过硬、业务精湛、作风优良的服务型干部队伍，为履职服务提质增效提供坚实的人才保障。
综上所述，以正确政绩观赋能履职服务提质增效，并非一蹴而就的任务，而是一个系统性、长期性的工程。它要求我们从思想深处进行观念革新，从制度层面进行体系重塑，从实践操作层面进行精细化管理和持续改进。让我们共同努力，让正确的政绩观成为新时代推动各项事业高质量发展的强大引擎，为人民群众创造更加美好的未来！
正文完
