在构建新发展格局、推动高质量发展的时代背景下,如何确保各级党组织和广大党员干部真正做到为民服务、担当尽责,成为衡量执政能力和治理水平的关键标尺。这其中,“以正确政绩观赋能履职服务提质增效”不仅是一个理论命题,更是指导实践、推动发展的核心动力。它深刻揭示了履职尽责与服务提质增效的内在逻辑,指明了实现更高水平发展的根本路径。
正确政绩观:何以为“正确”?
要理解“以正确政绩观赋能履职服务提质增效”,首先必须明确何为“正确政绩观”。它绝非简单的数字堆砌或短期效益的追求,而是一种立足长远、着眼大局、以人民为中心、遵循客观规律、崇尚真抓实干的价值取向和行为准则。
其一,它坚持以人民为中心。 这是正确政绩观最鲜明的底色。政绩的最终评判标准是人民群众的获得感、幸福感和安全感。一切履职服务的出发点和落脚点都应是解决群众的急难愁盼问题,回应人民对美好生活的向往。脱离群众需求、偏离民生实际的“政绩”,即使数据再光鲜,也无异于空中楼阁。
其二,它注重长远发展和可持续性。 正确政绩观要求党员干部在履职过程中,跳出短期利益的窠臼,树立功成不必在我、功成必定有我的历史担当。它反对寅吃卯粮、竭泽而渔式的粗放发展,倡导绿色、创新、协调、开放、共享的新发展理念,追求经济效益、社会效益和生态效益的有机统一,为子孙后代留下宝贵的资源和可持续发展的空间。
其三,它遵循客观规律,实事求是。 政绩的取得必须建立在对实际情况的深入调研、科学分析和严谨论证之上。它反对脱离实际的盲目决策,反对形式主义、官僚主义的虚假繁荣。求真务实、尊重科学、按规律办事,是正确政绩观的内在要求,也是提升履职服务质量和效率的根本保证。
其四,它强调真抓实干、久久为功。 伟大事业不是一蹴而就的,政绩的积累更是需要长期努力和不懈奋斗。正确政绩观倡导脚踏实地、埋头苦干的工作作风,反对急功近利、好大喜功的浮躁心态。它鼓励党员干部在基层一线淬炼本领,在解决复杂问题中增长才干,以钉钉子的精神推动各项工作落地生根。
赋能履职服务:正确政绩观的实践路径
当正确的政绩观内化于心、外化于行时,它便具备了强大的“赋能”作用,能够从根本上驱动履职服务实现提质增效。这种赋能体现在多个层面:
重塑目标导向,关注长期效益
错误的政绩观往往导致“短期行为”和“形象工程”,为追求立竿见影的效果而忽视长远规划,甚至透支未来。正确政绩观则能够校准履职服务的“指南针”,使党员干部将精力集中在解决深层次矛盾、推动结构性改革、夯实发展基础等长期而艰巨的任务上。例如,在城市建设中,从追求高楼大厦、宽阔马路转向关注韧性城市建设、社区服务配套、老旧小区改造等民生细节,这正是政绩观转变带来的目标重塑,其成果将惠及一代又一代居民,从而实现服务的“质”的飞跃。
激发内生动力,提升服务主动性
当党员干部真正树立为人民服务的正确政绩观时,他们的工作动机将从“要我做”转变为“我要做”,从被动应付转变为主动作为。这种内生动力是提升服务效率和质量的关键。他们会更加积极主动地深入群众、倾听民意,更加富有责任心地创新服务模式、优化办事流程。例如,在审批服务领域,从“坐等上门”到“主动靠前”,从“多头跑”到“一窗办”,乃至“网上办”、“掌上办”,这些改变的背后,是党员干部以人民为中心的政绩观在推动服务理念的深刻变革,从而极大提升了群众办事的便利度和满意度。
优化资源配置,实现精准有效
有限的公共资源如何分配,直接关系到履职服务的效率和效果。正确的政绩观能够引导资源向最需要、最能发挥效益的领域倾斜,避免资源浪费和低效利用。它要求党员干部在决策时进行充分论证和效益评估,确保每一笔资金、每一项政策都能精准滴灌,用在刀刃上。例如,在乡村振兴战略中,正确的政绩观会引导干部将资源投入到产业发展、人居环境整治、教育医疗改善等基础性、持续性的项目上,而非盲目建设一些华而不实的“面子工程”,从而确保资源的投入能够真正带动乡村的全面振兴和人民生活水平的提高。
强化创新意识,破解发展难题
新时代面临的许多问题都是前所未有的,解决这些问题需要打破常规、大胆创新。错误的政绩观往往导致因循守旧、墨守成规,害怕犯错而不作为。正确政绩观则鼓励党员干部解放思想、勇于探索,将创新作为推动履职服务提质增效的重要手段。它倡导通过改革创新来激发发展活力、破解发展难题,而不是简单重复过去的经验。例如,在社会治理领域,面对日益多元复杂的社会矛盾,正确的政绩观会推动干部探索大数据、人工智能等现代科技手段,构建更加智能化、精细化的社会治理体系,从而显著提升治理能力和效率。
赢得人民信任,筑牢执政根基
政绩的根本目的是赢得民心。当各级党组织和党员干部以正确的政绩观开展工作,真心实意为民服务,用实际行动回应群众关切时,人民群众就会感受到党和政府的温暖与力量,从而增强对党和政府的信任和支持。这种信任是党执政最深厚的基础,也是履职服务能够持续改进、不断提升的最大动力。通过一次次高效优质的服务,一件件民生实事的落地,党群干群关系将更加紧密,社会的凝聚力和向心力也将不断增强。
从理念到行动:如何构建和践行正确政绩观?
要真正实现以正确政绩观赋能履职服务提质增效,需要从理念教育到制度建设,再到实践考核等多个层面协同发力。
健全考核评价机制
考核是“指挥棒”,政绩观的树立和践行离不开科学合理的考核评价体系。要改革传统的 GDP 论英雄的模式,构建以人民群众满意度、社会效益、生态效益、可持续发展能力等为核心的综合性评价指标体系。将政治站位、履职尽责、担当作为、创新实干等软性指标纳入考核范畴,鼓励长期性、基础性、战略性工作的投入,坚决杜绝“数字政绩”、“盆景工程”。同时,要强化考核结果的运用,真正让实干者有位、让空谈者让位。
加强教育引导和价值观塑造
思想是行动的先导。要持续加强对党员干部的党性教育、宗旨意识教育和政绩观教育,引导他们深刻理解为民服务的内涵,树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、政绩观。通过理论学习、案例分析、警示教育等多种形式,让“功成不必在我、功成必定有我”的理念深入人心,转化为自觉的行动。
鼓励担当作为与容错纠错
正确的政绩观必然要求党员干部勇于担当、敢于作为。要旗帜鲜明地为敢于担当、踏实做事、不谋私利的干部撑腰鼓劲,建立健全容错纠错机制,为改革创新提供制度保障。对于在推动工作中因缺乏经验、先行先试出现的失误和错误,只要不是主观故意、不是为谋私利,就应给予理解和宽容,营造鼓励创新、允许试错的良好氛围。
推动信息公开与公众参与
阳光是最好的防腐剂,也是监督政绩观是否正确的有效手段。要进一步推行政务公开,让权力在阳光下运行。鼓励和引导人民群众通过各种渠道参与到公共政策的制定、公共服务的监督和评价中来,以民意作为衡量政绩的“试金石”。公众的广泛参与不仅能有效监督政绩的真实性,也能促进政府决策的科学性和服务的精准性。
运用科技手段,提升治理能力
现代科技,特别是大数据、云计算、人工智能等,为提升履职服务效率和质量提供了前所未有的机遇。要积极运用科技手段,建立健全政务服务一体化平台,实现数据共享、业务协同。通过数据分析,精准识别群众需求和治理短板,提升决策的科学性和服务的精准性。同时,利用科技提升监督能力,对履职服务的全过程进行有效跟踪和评估。
挑战与前瞻:在变革中实现飞跃
当然,在践行正确政绩观、赋能履职服务提质增效的过程中,也必然会遇到各种挑战。既有思想观念上的惯性阻力,也有体制机制上的障碍,甚至不乏既得利益的固化。然而,正如我们所见,党中央以壮士断腕的决心深化改革,以驰而不息的毅力正风肃纪,为正确政绩观的树立和践行提供了坚强保障。
展望未来,以正确政绩观赋能履职服务提质增效,将是一个持续深化的过程。它不仅关系到当前各项事业的健康发展,更决定着我们能否在新征程上赢得主动、赢得优势、赢得未来。只有牢固树立和践行正确政绩观,才能确保我们的履职服务始终沿着正确的方向前进,才能不断提升治理体系和治理能力现代化水平,最终为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献坚实力量。
这不仅是一场理念的革新,更是一场实践的深耕。我们坚信,在正确政绩观的引领下,履职服务必将焕发新的生机与活力,以更高质量、更有效率、更可持续的方式,回应人民对美好生活的向往,书写新时代发展的新篇章。