在社会高速发展背景下，公共服务效能与治理水平日益成为衡量发展质量的关键。然而，长期以来，一些地方和部门在追求政绩时，存在偏离初心的现象，如重显绩轻潜绩、重面子轻里子、重短期轻长远，甚至滋生形式主义。这种不正确的政绩观不仅损害人民群众利益，也严重阻碍履职服务质量提升和效率增强。
时代呼唤我们回归本源，树立和践行正确政绩观。只有以人民为中心，着眼长远发展和可持续性，才能真正实现履职服务的提质增效，回应人民群众对美好生活的向往。本文将深入探讨如何以正确政绩观为引领，全面赋能履职服务，推动其实现更高水平的质量与效率双提升，这不仅是理论命题，更是关乎国家治理现代化和人民福祉的实践要求。
理解“正确政绩观”的深刻内涵
正确政绩观绝非简单数字堆砌或短期指标完成，它内涵丰富，深刻体现了马克思主义政党全心全意为人民服务的根本宗旨。
首先，它强调“以人民为中心”。一切政绩的评判标准，最终都要回归到人民群众的获得感、幸福感和安全感上。无论是经济发展还是社会治理，都要把增进人民福祉作为出发点和落脚点，让发展成果更多更公平地惠及全体人民。
其次，它注重“长期性与可持续性”。正确的政绩观要求我们跳出眼前的小圈子，放眼长远发展，注重打基础、利长远，不搞寅吃卯粮、竭泽而渔的短视行为。要处理好经济发展与生态环境保护、当代人利益与子孙后代利益的关系，为中华民族永续发展奠定坚实基础。
再者，它倡导“实事求是与全面协调”。政绩评价不能脱离实际，更不能弄虚作假。要全面、客观、辩证地看待成绩与不足，既要看到发展的硬指标，也要关注社会软实力、治理效能等综合性指标。同时，要统筹兼顾，协调推进经济、政治、文化、社会、生态文明建设，实现全面发展。
最后，它要求“权责统一与担当作为”。正确的政绩观是责任心的体现，要求领导干部敢于担当、善于作为，对工作负责、对人民负责、对历史负责，不推诿、不塞责，真正把心思用在干事业上，把精力放在谋发展上。
正确政绩观如何“赋能”履职服务
正确政绩观并非空泛的理论，而是具有强大实践指导意义的“赋能器”，能够从根本上提升履职服务的质量和效率。
一、确立科学导向，校准履职方向。 当政绩观正确时，各级干部在制定政策、部署工作时，会自觉地将人民满意度、社会效益、长远发展等作为首要考量。这使得履职服务能够精准对接群众需求，避免盲目决策和资源浪费，确保每一项工作都能够做在点子上、做到群众心坎里，从源头上保障了服务的有效性和针对性。
二、激发内生动力，提升担当精神。 正确的政绩观破除了“数字出官”“形象工程”的桎梏，让干部从短期指标的压力中解脱出来，转而追求经得起历史和人民检验的实绩。这种价值观的转变，能极大地激发干部干事创业的内生动力，增强他们的责任感和使命感，使他们更愿意深入基层、直面问题、攻坚克难，从根本上提升了履职服务的积极性、主动性和创造性。
三、优化资源配置，促进效率提升。 错误的政绩观往往导致资源向短期见效、易于出彩的项目倾斜，造成不必要的浪费。而正确的政绩观则能够引导各方资源向民生短板、关键领域、基础建设以及长远发展项目倾斜。通过科学合理的资源配置，避免了重复建设和低效投入，优化了服务流程和供给方式，从而实现更少的投入获得更大的产出，有效提高了履职服务的整体效率。
推动履职服务“提质增效”的具体路径
以正确政绩观为指导，推动履职服务提质增效，需要多方面的协同发力。
一、深化调查研究，问需于民。 坚持从群众中来、到群众中去的工作方法，深入基层、深入群众，广泛听取民意、了解民情、集中民智，确保各项履职服务真正符合群众需求，解决实际问题。只有把群众的“痛点”“难点”转化为工作的“重点”，才能提供高质量、有温度的服务。
二、优化制度设计，健全考评机制。 构建一套科学合理、导向鲜明的政绩考核评价体系，将民生改善、生态文明、社会治理、高质量发展等指标纳入核心考量，同时注重平时表现、群众口碑和历史传承。打破“唯 GDP 论英雄”的单一评价模式，完善奖惩机制，让那些真正为民谋利、实绩突出、经得起历史检验的干部得到褒奖。
三、强化担当作为，提升能力素养。 引导广大党员干部牢固树立正确的权力观、事业观、政绩观，教育他们以“功成不必在我，功成必定有我”的胸襟和境界去干事创业。同时，加强专业培训和实践锻炼，提升干部解决实际问题、服务群众的专业能力和综合素养，打造一支忠诚干净担当的高素质干部队伍。
四、创新服务方式，提升科技赋能。 积极运用大数据、云计算、人工智能等现代信息技术，推动政务服务数字化、智能化转型。通过一网通办、掌上服务等模式，简化办事流程，提高办事效率，让信息多跑路、群众少跑腿。科技赋能不仅能提升效率，更能提高服务的精准度和便捷性。
五、加强监督制约，营造良好生态。 完善党内监督、行政监督、群众监督和舆论监督相结合的监督体系，对不正确的政绩观和由此带来的不良行为进行及时纠正和严肃查处。同时，营造风清气正的政治生态，破除官本位思想，倡导服务型政府理念，让正确的政绩观深入人心，成为广大干部共同的价值追求和行动自觉。
结论
以正确政绩观赋能履职服务提质增效，是一项系统工程，也是新时代对我们提出的必然要求。它不仅关乎个别干部的工作成效，更关系到党和政府的公信力，关系到国家治理体系和治理能力现代化建设的宏伟目标。我们必须深刻领会其核心要义，以坚定的政治自觉和强烈的历史担当，将其贯穿于履职服务的全过程、各方面。
只有真正将人民放在心中最高位置，以对历史负责、对人民负责的态度去谋划和推动工作，才能不断提高履职服务的质量和效率，让人民群众有更多的获得感，从而汇聚起实现中华民族伟大复兴的磅礴力量。这不仅是时代的呼唤，更是我们共同的责任和使命。
