在我国新时代高质量发展的宏伟蓝图中，“以正确政绩观赋能履职服务提质增效”不仅是一个重要的理论命题，更是指导实践、推动改革发展的核心要义。它深刻揭示了在新发展阶段，如何通过树立科学、全面的政绩观，激励广大党员干部和公职人员更好地履行职责，持续提升公共服务的质量和效率，最终实现人民群众对美好生活的向往。本文将深入探讨正确政绩观的内涵、其如何为履职服务注入强大动力，并提出实现提质增效的具体路径。
一、理解正确政绩观的核心内涵
政绩观是衡量和评价党员干部、公职人员工作成效的根本准则，是其思想认识、价值取向和行为模式的集中体现。正确的政绩观，绝非简单追求显性数据或短期效益，而是一种立足长远、着眼大局、以人民为中心的综合考量。
1. 以人民为中心的根本立场： 正确政绩观的核心是坚持人民至上。一切工作的出发点和落脚点都应是实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益。这要求我们在履职服务中，要深入群众、了解民意、回应民声，把群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为衡量工作成效的最高标准。脱离群众、凌驾于群众之上的政绩，绝非正确政绩。
2. 科学发展观的引领作用： 正确政绩观要求遵循经济社会发展的客观规律，树立系统思维、全局观念。这包括坚持创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，注重发展的质量和效益，而不是单纯追求速度和规模。它反对以牺牲环境为代价换取一时发展，反对寅吃卯粮、留下历史欠账，更反对片面追求 GDP 增长而忽视社会公平正义。
3. 务实担当的实践品格： 正确政绩观强调真抓实干、攻坚克难。它要求干部要有功成不必在我，功成必定有我的境界，敢于担当、善于作为。这既包括解决历史遗留问题，也包括开拓创新、探索新路。反对形式主义、官僚主义，反对“花架子”、“形象工程”，杜绝弄虚作假、欺上瞒下，是务实担当的基本要求。
4. 法治思维和底线意识： 正确政绩观要求在履职服务中严格依法行政，强化规矩意识、纪律意识。所有政绩的取得，都必须在法律法规的框架内进行，不能逾越红线、突破底线。这既是对公权力运行的约束，也是保障公民合法权益的根本前提。
5. 长期主义和可持续发展： 正确政绩观具有鲜明的长期主义色彩。它要求干部要有“一张蓝图绘到底”的战略定力，注重打基础、利长远，多做为后人栽树的“功德事”，而不是只顾眼前利益的“短期行为”。它关注生态文明建设、社会和谐稳定、文化繁荣发展等综合性、可持续性的发展成果。
二、正确政绩观如何赋能履职服务
拥有正确政绩观，如同为履职服务装上了精准的“导航系统”和强劲的“助推器”，能从根本上改变干部的工作理念、行为模式和价值导向，从而全面赋能履职服务的提质增效。
1. 坚定履职方向，避免盲目偏离：
正确的政绩观使干部能够看清大局、把握方向。当面临复杂决策时，它能帮助干部跳出部门利益、局部利益的窠臼，以国家大局和人民根本利益为出发点，作出符合长远发展的战略选择。例如，在城市规划中，不为追求短期土地出让收益而破坏生态，而是坚持生态优先、绿色发展，保障市民宜居环境。这种定力避免了因政绩观扭曲而导致的政策摇摆、资源浪费，确保履职始终沿着正确的轨道前进。
2. 激发内生动力，提升工作主动性：
当干部认识到自己的工作是为人民服务、为国家发展贡献力量时，会产生强大的责任感和使命感，从而激发出强大的内生动力。这种动力超越了单纯的职务要求，促使干部主动学习、主动思考、主动作为，不再是“要我做”，而是“我要做”。在面对难题时，不是推诿扯皮，而是积极寻找解决方案；在服务群众时，不是应付了事，而是真心实意地排忧解难。这种积极主动性是提质增效的根本驱动力。
3. 促进科学决策，提高决策质量：
正确的政绩观引导干部进行深入调研、充分论证，广泛听取各方意见，尤其是倾听群众呼声。它鼓励干部在决策前进行风险评估、效果预测，避免拍脑袋决策、一言堂决策。例如，在制定某项公共政策时，会充分考虑其社会影响、经济效益和环境成本，力求实现多方共赢。这种科学民主的决策过程，从源头上保障了决策的正确性和有效性，减少了因决策失误造成的损失。
4. 强化责任担当，敢于攻坚克难：
正确的政绩观赋予干部直面问题、解决问题的勇气。面对改革发展中的深层次矛盾和复杂问题，具有正确政绩观的干部不会绕道走、不敢碰硬，而是迎难而上、勇于担当。他们明白，真正的政绩不是规避风险，而是化解风险、战胜挑战。例如，在推进棚户区改造、污染治理等“硬骨头”工程时，能够顶住压力、深入一线、创新方法，最终取得实效。
5. 推动创新发展，增强服务活力：
墨守成规、固步自封难以适应新时代新要求。正确的政绩观鼓励干部解放思想、锐意创新，不断探索新的工作方法、新的服务模式。它激发干部跳出传统思维定势，积极运用新技术、新理念来优化公共服务。例如，利用大数据、人工智能提升政务服务智能化水平，推行“一网通办”、“最多跑一次”等改革，让群众办事更便捷、更高效。
三、以正确政绩观驱动履职服务提质增效的具体路径
要真正实现以正确政绩观赋能履职服务提质增效，需要多方面协同发力，构建一套完整的机制体系。
1. 健全政绩考核评价体系，树立正确导向：
要彻底纠正“唯 GDP 论英雄”的片面政绩观，必须改革和完善干部政绩考核评价体系。新的考核体系应更加注重综合性、体系性，突出高质量发展要求，将生态文明建设、社会治理、民生改善、群众满意度、可持续发展能力、廉洁自律等指标纳入核心评价范畴，并加大权重。同时，要引入第三方评估、群众评议等机制，提升考核的客观性和公正性，真正让那些做实事、出实效的干部得到肯定，让那些搞花架子、弄虚作假的干部受到惩戒。通过考核“指挥棒”的正确引导，确保干部“想为”的方向与党和人民事业的需要高度契合。
2. 强化思想理论武装，筑牢思想根基：
持续加强对党员干部的思想理论教育，特别是深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，理解其蕴含的科学世界观和方法论。通过党性教育、专题培训、案例分析等多种形式，引导干部深刻认识正确政绩观的时代内涵和重大意义，从思想根源上抵制错误政绩观的侵蚀。要教育干部牢固树立宗旨意识，坚定理想信念，筑牢为民服务的思想堤坝，使其在任何时候、任何情况下都能坚守初心、担当使命。
3. 改进工作作风，提升服务效能：
深入贯彻落实中央八项规定精神，驰而不息纠治“四风”特别是形式主义、官僚主义。要引导干部树立“马上就办、真抓实干”的工作作风，力戒空谈，务求实效。这包括精简会议文件，把更多精力放在调查研究和解决实际问题上；优化办事流程，推行“一窗受理、集成服务”，最大限度方便群众和企业；提升窗口服务人员的业务能力和服务意识，做到热情、耐心、细致、高效。同时，要畅通群众意见反馈渠道，对群众反映的问题要及时回应、认真办理，形成服务群众的良性循环。
4. 完善监督机制，织密权力笼子：
政绩观的正确与否，与权力运行的监督制约机制息息相关。要构建全方位、多层次的监督体系，包括党内监督、人大监督、民主监督、行政监督、司法监督、舆论监督和群众监督，让权力在阳光下运行。要加强对“一把手”和重点岗位的监督，防止权力滥用。对错误政绩观导致的决策失误、损害群众利益的行为，要严肃追责问责，形成强大震慑，让干部明白政绩不是“随心所欲”，而是有边界、有底线的。
5. 建设高素质专业化干部队伍，提供人才保障：
要注重培养和选拔那些政治坚定、业务精湛、作风过硬、具有强烈为民情怀的干部。通过专业培训、岗位锻炼、实践磨砺，提升干部解决实际问题的能力、驾驭复杂局面的能力以及改革创新的能力。要完善干部激励机制，在政治上关心、工作上支持、待遇上保障，让真正干事创业、业绩突出的干部有奔头、有干劲。同时，要建立健全容错纠错机制，为担当者担当，为实干者撑腰，激发干部干事创业的积极性。
6. 运用科技赋能，提升智能化水平：
在新时代，科技是提质增效的重要手段。要积极运用大数据、云计算、人工智能、区块链等现代信息技术，推动政务服务流程再造和模式创新。例如，建设智慧政务平台，实现数据共享、业务协同；推广移动政务应用，让群众足不出户就能享受便捷服务；利用大数据分析民生需求，实现公共服务精准供给。通过科技赋能，不仅能提高服务效率，还能提升服务的精准性和个性化水平，更好地满足人民群众日益增长的服务需求。
结语
以正确政绩观赋能履职服务提质增效，是一项长期而系统的工程。它要求我们必须站在中华民族伟大复兴的战略全局和世界百年未有之大变局的高度，深刻认识其极端重要性。每一位党员干部和公职人员都应以此为自觉遵循，把为民造福作为最大政绩，把真抓实干作为根本要求，把改革创新作为不竭动力。唯有如此，方能凝聚起磅礴伟力，不断提升国家治理体系和治理能力现代化水平，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献新的更大力量，真正让人民群众共享改革发展成果。
